Top 8 moduri de a remedia eroarea de backup care nu a putut finaliza WhatsApp pe Android și iPhone

Cu backup-urile WhatsApp, puteți păstra o copie a tuturor mesajelor și fișierelor media în contul dvs. Google Drive sau iCloud. În acest fel, dacă îți pierzi vreodată telefonul sau trece la unul nou, puteți recupera cu ușurință chat-urile. În mod implicit, WhatsApp face o copie de rezervă a mesajelor dvs. în mod regulat. Pot exista cazuri în care nu reușește să creeze o copie de rezervă și sfârșește prin a afișa eroarea „Copia de rezervă nu a putut fi finalizată”.

Conexiunile slabe la internet, spațiul de stocare insuficient și datele din cache corupte sunt doar câteva motive pentru care backup-ul WhatsApp poate eșua. Această postare vă va prezenta toate soluțiile posibile pentru a remedia eroarea „Copia de rezervă nu a putut fi finalizată” a WhatsApp pe Android și iPhone. –

1. Inițiază Backup manual

Uneori, probleme minore legate de rețea sau aplicații pot întrerupe procesul de backup WhatsApp pentru a genera eroarea „Copia de rezervă nu a putut fi finalizată”. Dacă eroarea este doar o eroare unică, ar trebui să o puteți rezolva prin inițierea manuală a unei copii de rezervă.

Pasul 1: Deschide WhatsApp pe iPhone și atinge fila Setări din colțul din dreapta jos.

Pentru WhatsApp pe Android, atingeți pictograma meniului cu trei puncte din colțul din dreapta sus și selectați Setări.

Pasul 2: Accesați Chat-uri și selectați Chat Backup din următorul ecran.

Pasul 3: Atingeți butonul „Fă backup acum” pentru a iniția o copie de rezervă.

2. Verificați conexiunea la internet

Conexiunea la internet inconsecventă sau neregulată este un motiv comun pentru dvs Backup-ul WhatsApp se poate bloca sau va avea ca rezultat eroarea „Copia de rezervă nu a putut fi finalizată”. Va trebui să vă asigurați că telefonul dvs. are o conexiune stabilă. Verificați-vă conexiunea la internet până la efectuarea unui test de viteză pe telefonul tau. Alternativ, puteți trece la o bandă Wi-Fi diferită. Dacă aveți un router cu bandă duală, utilizați banda de frecvență de 5 GHz pentru viteze de încărcare mai mari.

3. Permiteți WhatsApp să folosească iCloud și să vă verificați stocarea iCloud (iPhone)

Pe iOS, chat-urile tale WhatsApp sunt salvate pe iCloud. Cu toate acestea, WhatsApp nu poate crea o copie de rezervă dacă nu are acces la spațiul de stocare iCloud sau este plin. Iată cum se verifică.

Pasul 1: Deschideți aplicația Setări pe iPhone și atingeți-vă numele în partea de sus.

Pasul 2: Atingeți iCloud.

Pasul 3: Sub „Aplicații care folosesc iCloud”, atingeți Afișați tot.

Pasul 4: Activați comutatorul de lângă WhatsApp. Dacă este deja pornit, încercați să îl opriți și apoi să îl reporniți.

În mod implicit, iCloud oferă doar 5 GB spațiu de stocare gratuit. Prin urmare, este, de asemenea, o idee bună să verificați spațiul de stocare disponibil în contul dvs. iCloud. Dacă utilizați iCloud+, este totuși o idee bună să verificați situația de stocare.

Pentru a verifica starea stocării iCloud, deschideți aplicația Setări și atingeți numele dvs. în partea de sus. Apoi, atingeți iCloud pentru a vedea cât de mult spațiu de stocare iCloud este disponibil în contul dvs.

Dacă rămâneți fără spațiu de stocare, luați în considerare actualizarea planului sau eliberând spațiu pe iCloud.

4. Permite WhatsApp să folosească date în fundal (Android)

WhatsApp va necesita permisiunea de a vă folosi datele în fundal dacă încercați o copie de rezervă într-o rețea de date celulare. În caz contrar, este posibil să întâlniți eroarea „Nu s-a putut finaliza backupul”.

Pasul 1: Apăsați lung pe pictograma WhatsApp și atingeți pictograma de informații despre aplicația „i” din meniul care apare.

Pasul 2: Atingeți Date mobile și activați comutatorul pentru „Permite utilizarea datelor de fundal”.

5. Activați reîmprospătarea aplicației în fundal pentru WhatsApp (iPhone)

Actualizarea aplicației în fundal este o funcție din iOS care permite aplicațiilor dvs. să sincronizeze datele în fundal, chiar dacă nu utilizați acele aplicații în mod activ. Dacă ați dezactivat această funcție pentru WhatsApp, este posibil să nu reușească să creeze o copie de rezervă.

Deschideți aplicația Setări și derulați în jos pentru a atinge WhatsApp. Activați comutatorul de lângă Actualizare aplicație în fundal.

6. Excludeți videoclipurile din Backup WhatsApp

În mod implicit, backup-ul WhatsApp include toate videoclipurile pe care le primiți de la prieteni și grupuri de chat. Acest lucru poate crește semnificativ dimensiunea copiei de rezervă WhatsApp. Dacă WhatsApp încă nu reușește să vă finalizeze backupul, încercați să excludeți videoclipurile din backup și vedeți dacă acest lucru vă ajută.

Pasul 1: Deschide WhatsApp pe iPhone și atinge opțiunea Setări din colțul din dreapta jos.

Dacă utilizați WhatsApp pe Android, utilizați meniul cu trei puncte pentru a deschide Setări.

Pasul 2: Accesați Chat-uri și selectați Backup chat din următorul ecran.

Pasul 3: Dezactivați comutatorul pentru Includere videoclipuri. Apoi, apăsați butonul Back Up Now pentru a crea o copie de rezervă.

7. Goliți memoria cache pentru serviciile WhatsApp și Google Play (Android)

Pentru o performanță mai bună, WhatsApp stochează fișiere temporare pe telefon, ca orice altă aplicație. Cu toate acestea, aceste fișiere cache sunt predispuse să fie corupte în timp, ceea ce duce la erori și blocări ale aplicației. Dacă acesta este cazul, ștergerea datelor din memoria cache WhatsApp va rezolva eroarea „Nu s-a putut finaliza backupul”.

Pasul 1: Deschide Setări pe telefon și accesează Aplicații.

Pasul 2: Derulați în jos pentru a găsi WhatsApp pe listă și atingeți-l.

Pasul 3: Accesați Stocare și atingeți opțiunea Golire cache din partea de jos.

Serviciile Google Play pe Android funcționează neobosit în fundal pentru a vă conecta aplicațiile și serviciile Google. Dacă există o problemă cu serviciile Google Play de pe telefonul dvs., este posibil ca WhatsApp să nu se conecteze la contul dvs. Google Drive. Pentru a o remedia, va trebui, de asemenea, să goliți memoria cache pentru serviciile Google Play.

Reveniți la meniul Aplicații pentru a localiza și atinge Serviciile Google Play. Accesați Stocare și atingeți opțiunea Golire cache din partea de jos.

8. Actualizați WhatsApp

Actualizările sunt cruciale pentru orice aplicație, iar WhatsApp nu face excepție. Dacă utilizați o versiune mai veche de WhatsApp pe telefonul dvs., este posibil să întâlniți o astfel de versiune erori în timpul utilizării aplicației. Ca ultimă soluție, puteți încerca să actualizați WhatsApp din Play Store sau App Store și apoi încercați să faceți din nou o copie de rezervă a datelor.

WhatsApp pentru Android

WhatsApp pentru iPhone

Faceți întotdeauna copii de siguranță ale datelor dvs

Prin implementarea corecțiilor de mai sus, ar trebui să puteți remedia eroarea WhatsApp „Copia de rezervă nu a putut fi finalizată” pe Android sau iPhone. Totul, de la chat-uri la fișiere media, va fi copiat de rezervă în cloud.

Ultima actualizare pe 23 noiembrie 2022

Articolul de mai sus poate conține link-uri afiliate care ajută la sprijinirea Guiding Tech. Cu toate acestea, nu afectează integritatea noastră editorială. Conținutul rămâne imparțial și autentic.