8 moduri de a repara Imprimanta spune că documentele așteaptă eroare
Miscellanea / / October 10, 2023
Utilizatorii pot stoca documente în cloud și le pot accesa ori de câte ori este nevoie. Cu toate acestea, există anumite situații în care utilizatorii trebuie să-și imprime documentele. Dacă imprimanta nu reușește să imprime sau arată eroarea „documentele așteaptă”, este enervant, mai ales dacă vă grăbiți. Iată de ce imprimanta dvs. spune că documentele așteaptă și trucurile pentru a remedia problema.
Indiferent dacă aveți o imprimantă Epson, HP, Konica Minolta, Lexmark sau Brother, eroarea „documentele în așteptare” este comună la toate. Principalul motiv din spatele erorii „Documente în așteptare” este o problemă cu coada de imprimare. Cel mai probabil, coada de imprimare s-a blocat. Ca urmare, imprimanta nu poate imprima următorul document.
1. Verificați conexiunea la imprimantă
Mai întâi, ar trebui să încercați să reconectați atât computerul, cât și imprimanta. Reîmprospătarea conexiunii dintre dispozitivele dvs. poate rezolva această problemă mult mai rapid decât ați anticipat.
2. Verificați pagini și cerneală
Dacă imprimanta dvs. a rămas fără pagini sau cerneală, este posibil să primiți eroarea „documentele în așteptare”. Ar trebui să reumpleți cerneala sau să adăugați mai multe pagini la imprimantă pentru o funcționare fără probleme.
3. Încercați un alt document
Unul dintre documentele corupte poate distruge serviciul de imprimare de pe imprimanta dvs. Ar trebui să încercați să imprimați un alt document.
4. Verificați starea imprimantei dvs
Asigurați-vă că starea imprimantei nu este setată la offline. Acest lucru va face imprimanta nedetectabilă pentru computerul dvs. Ca rezultat, computerul dvs. nu va putea comunica cu imprimanta.
Pasul 1: Accesați Setările Windows apăsând tastele Windows + I.
Pasul 2: Selectați Bluetooth și dispozitive și selectați Imprimante și scanere.
Afișează o listă de imprimante de pe dispozitivul dvs.
Pasul 3: Selectați imprimanta și faceți clic pe „Deschideți coada de imprimare”.
Pasul 4: Asigurați-vă că dezactivați opțiunea „Utilizați imprimanta offline” din meniul Imprimantă.
5. Rulați Instrumentul de depanare a imprimantei
Puteți încerca să depanați această problemă rulând instrumentul de depanare a imprimantei încorporat în Windows 11. Instrumentul poate detecta automat și reparați problemele generale de imprimare.
Pasul 1: Navigați la Setări. Deschideți Sistemul și selectați Instrumente de depanare.
Pasul 2: Selectați Alt instrument de depanare. Rulați instrumentul de depanare a imprimantei din următorul meniu și urmați instrucțiunile de pe ecran.
6. Reporniți spoolerul de imprimare
Dacă instrumentul de depanare nu vă poate rezolva problema, încercați să reporniți serviciul Print Spooler.
Pasul 1: Apăsați Windows + R pentru a deschide o nouă fereastră Run.
Pasul 2: Tip servicii.msc și apăsați Enter.
Deschide meniul de servicii.
Pasul 3: Derulați în jos la Print Spooler.
Pasul 4: Faceți clic dreapta pe serviciu și selectați Stop. Serviciul nu ar trebui să mai ruleze acum.
Pasul 5: Lansați File Explorer și mergeți la următoarea cale.
C:\Windows\System32\spool\printers
Pasul 6: Ștergeți conținutul folderului. Făcând asta, veți șterge coada de imprimare. Dar nu ștergeți folderul în sine.
Pasul 7: Reporniți computerul.
Pasul 8: Reveniți la Print Spooler și reporniți serviciul.
Pasul 9: Setați tipul de pornire la Automat.
Dacă pașii de mai sus sunt prea complicati, finalizați aceeași sarcină din meniul Command Prompt.
Pasul 1: Lansați promptul de comandă ca administrator.
Pasul 2: Rulați aceste comenzi și apăsați Enter după fiecare.
net stop spooler
del /Q %systemroot%\system32\spool\printers\*.*
net start spooler
Verificați dacă eroarea a dispărut.
7. Reinstalați driverele de imprimantă
Fiecare dispozitiv pe care îl conectați la Windows 11 are nevoie de un driver pentru a funcționa corect. Gândește-te la acel șofer ca la intermediar.
Dacă driverele dvs. de imprimare au fost corupte, lipsesc sau rulează drivere învechite, este posibil să nu vă imprimați documentele. De aceea trebuie să vă actualizați driverele. Sau reinstalați-le dacă sunt corupte.
Pasul 1: Lansați Managerul de dispozitive.
Pasul 2: Accesați Cozile de imprimare și extindeți lista. Selectați Actualizare driver și verificați dacă problema a dispărut.
Dacă persistă, selectați Dezinstalare dispozitiv pentru a elimina driverele de imprimare actuale. Reporniți computerul. Dispozitivul dvs. va instala automat cele mai recente drivere de imprimare.
Verificați dacă imprimanta dvs. încă spune că documentele așteaptă să fie tipărite.
8. Eliminați și adăugați imprimanta dvs
Dacă nimic nu a funcționat, poate re-adăugarea imprimantei pe computer va face truc. Este o modalitate utilă de a remedia eroarea „documente în așteptare” a imprimantei.
Pasul 1: Accesați Setări > Bluetooth și dispozitive > meniul Imprimante și scanere.
Pasul 2: Selectați imprimanta preferată.
Puteți verifica detaliile imprimantei. Puteți rula instrumentul de depanare și din același meniu.
Pasul 3: Faceți clic pe Eliminare.
Acum, reveniți și selectați Adăugați dispozitiv. După ce Windows vă detectează imprimanta, faceți clic pe Adăugați dispozitiv.
Poate fi necesar să anulați documentele care așteaptă să fie imprimate și să încercați din nou.
Imprimați-vă documentele din mers
Eroarea „documentele în așteptare” a imprimantei vă poate întrerupe fluxul de lucru. Dacă eroarea de imprimare apare numai în timpul utilizării Google Chrome, consultați ghidul nostru dedicat pentru a depana. Înainte de a vă grăbi la cel mai apropiat magazin pentru a vă imprima documentele și fișierele, utilizați trucurile de mai sus pentru a remedia problema. În timp ce faci asta, spune-ne trucul care a funcționat pentru tine.
Ultima actualizare pe 10 octombrie 2023
Articolul de mai sus poate conține link-uri afiliate care ajută la sprijinirea Guiding Tech. Cu toate acestea, nu afectează integritatea noastră editorială. Conținutul rămâne imparțial și autentic.