Cum să vă conectați cu serviciul de asistență GroupMe: Ghid complet – TechCult

Chaturile de grup sunt distractive, nu-i așa? Achiziționat de Microsft în 2011, GroupMe a devenit un succes instantaneu pentru gama sa largă de funcții. Platformele de mesagerie erau pe drumul spre vârf, chat-urile de grup au devenit o necesitate și această platformă a permis utilizatorilor să creeze și să gestioneze grupuri pentru conversații. Cu toate acestea, de-a lungul timpului, utilizatorii s-au plâns că se confruntă cu mai multe probleme pe platformă, pe care le găsesc greu de rezolvat. Ei bine, vă puteți conecta la suportul de chat GroupMe, prin e-mail sau număr de telefon și vă vom arăta cum să faceți același lucru.

Cum să contactați asistența GroupMe

GroupMe a fost conceput atât pentru utilizarea web, cât și pentru mobil, făcându-l un instrument ideal pentru întâlniri sociale, organizarea de evenimente, discutarea proiectelor, lucrul în echipă și așa mai departe. Le-a permis utilizatorilor să trimită mesaje text și să partajeze imagini, videoclipuri și documente. Cu toate acestea, ca orice tehnologie, problemele apar aici și pentru a ajuta utilizatorii să le rezolve, există o echipă de asistență GroupMe disponibilă. Haideți să vedem cum să ajungem la ei.

Răspuns rapid

Puteți contacta asistența GroupMe prin intermediul aplicației, urmând acești pași:

1. Deschis GroupMe și apăsați pe dvs Poză de profil, urmată de Centru de ajutor.

2. Apăsați pe Contactați asistența.

3. În pagina de asistență, introduceți interogarea și atingeți Obține ajutor.

Metoda 1: Prin aplicația mobilă GroupMe

Puteți urma acești pași pe dispozitivul Android sau iPhone pentru a contacta echipa de asistență direct prin aplicație. Urmareste pasii:

1. Deschide Grupează-mă aplicația și atingeți pe dvs Poză de profil în colțul din dreapta jos.

2. Click pe Centru de ajutor din meniu.

3. Sub Ajutor, apăsați pe Contactați asistența.

4. Veți fi redirecționat către Pagina de suport. Introduceți interogarea în caseta de text și apăsați pe Obține ajutor.

5. Dacă nu primiți ajutor din rezultatele căutării, atingeți Furnizați adresa dvs. de e-mail și un agent de asistență vă va contacta.

6. Introduceți ID-ul dvs. de e-mail în casetă și apăsați pe A confirma.

Metoda 2: Prin site-ul GroupMe

Acum, dacă utilizați GroupMe prin versiunea lor web pe computer, urmați pașii de mai jos pentru a contacta asistența lor:

1. Vizitați oficialul Site-ul web GroupMe, și faceți clic pe A sustine în vârf.

2. Introduceți problema în caseta de text și apoi apăsați pe introduce cheie.

3. Veți primi mai multe rezultate de căutare pe ecran. Selectați-l pe cel potrivit din listă pentru soluții.

4. Dacă doriți mai mult ajutor, derulați în jos și faceți clic pe contactați asistența.

5. Pe pagina următoare, introduceți caracterele pentru a vă verifica și veți fi redirecționat către Asistență prin chat live.

Citește și: De ce GroupMe nu vă permite să vă conectați?

Număr de telefon de asistență GroupMe

GroupMe oferă ajutor numai prin aplicația și site-ul lor. Cel mai bun mod de a-i contacta este prin e-mailul de asistență GroupMe. Nu există niciun serviciu telefonic oferit de echipă.

De ce se conectează utilizatorii cu asistența GroupMe?

Bine, este evident că echipele de asistență sunt făcute pentru ajutor, utilizatorii se conectează de obicei cu GroupMe Support pentru a căuta asistență cu probleme tehnice, clarificarea caracteristicilor și funcționalităților aplicației, rezolvarea problemelor legate de cont, etc. Unele dintre problemele comune pe care utilizatorii le-au raportat cu care se confruntă și pentru care apelează la asistență sunt:

• Întârziere/Crădere a aplicației
• Nu primesc notificare
• Probleme de conectare
• Nu se poate sincroniza pe toate dispozitivele

Recomandat: Cum să ștergeți contul GroupMe

Sperăm că ghidul nostru v-a ajutat să vă adresați Suport GroupMe și rezolvați problemele dvs. Dacă aveți întrebări sau sugestii pentru noi, anunțați-ne în secțiunea de comentarii. Rămâi la curent cu TechCult pentru mai multe astfel de informații legate de aplicație.