10 moduri de a remedia eroarea codului SMS care nu trimite Instagram - TechCult
Miscellanea / / October 26, 2023
Când vorbim despre internet, în special despre mânerele rețelelor sociale, atacurile cibernetice și compromisurile de cont sunt prea frecvente. Numai parolele nu mai sunt suficiente, motiv pentru care Instagram a introdus autentificarea cu doi factori pentru a securiza conturile utilizatorilor împotriva accesului neautorizat și a potențialelor încălcări. Cu toate acestea, ocazional, unii utilizatori s-au plâns că Instagram nu trimite codul de securitate, nici prin SMS, nici prin e-mail, din cauza căruia nu își pot accesa conturile. În articolul de astăzi, să discutăm de ce se întâmplă acest lucru și cum îl puteți remedia.
![Cum să remediați Instagram care nu trimite codul SMS](/f/59d31db64b6871b8d620d202eec25372.png)
De ce Instagram nu trimite coduri SMS sau e-mail pentru verificare
Autentificarea cu doi factori este un nivel suplimentar de securitate care impune utilizatorilor să furnizeze două forme de verificare, de obicei o parolă și un cod unic unic trimis acestora, prin SMS sau e-mail. Chiar dacă este foarte important, deoarece vă păstrează informațiile personale, fotografiile și mesajele în siguranță, faptul că nu vă puteți conecta la contul dvs. din cauza asta poate fi doar o supărare.
Acum iată de ce este posibil să nu primiți codul:
- Conexiune la internet slabă
- Acoperire proastă a rețelei
- Probleme cu timpul de nefuncţionare a serverului
- Erori și erori
- Utilizarea VPN
- Adresă IP blocată
- Cereri repetate
Bacsis: Verificați de două ori dacă numărul de telefon asociat contului dvs. de Instagram este corect, în prezent în serviciu și are un plan activ pentru a primi SMS-uri. Mai mult, evitați trimiterea prea des a solicitărilor de coduri, deoarece poate bloca livrarea codurilor din motive de securitate. Așteptați câteva ore poate fi de ajutor.
Răspuns rapid
Pentru a remedia această problemă și a primi coduri de securitate de la Instagram, reporniți aplicația, apoi dispozitivul. Dacă nu ajută, ștergeți datele din cache:
1. Deschis Setări și atingeți Aplicații.
2. Selectați Instagram din lista.
3. Apăsați pe Depozitare și selectați Goliți memoria cache.
Cum să remediați eroarea Instagram care nu trimite codul de securitate
Acum că știm motivele, să trecem direct la soluții.
Notă: Deoarece smartphone-urile nu au aceleași opțiuni de setări, acestea variază de la producător la producător. Prin urmare, asigurați-vă setările corecte înainte de a schimba oricare pe dispozitiv. Pașii au fost executați pe Samsung S20 FE 5G, așa cum se arată în ilustrațiile de mai jos.
Metoda 1: Remedieri preliminare
Putem începe cu câteva metode de depanare de bază, ca de obicei, este o eroare minoră care poate fi remediată în cel mai scurt timp. Să trecem prin ele.
Metoda 1.1: Reporniți Instagram, apoi Dispozitiv
Dacă este o eroare temporară din cauza încărcării necorespunzătoare a datelor și fișierelor aplicației, repornirea aplicației Instagram o poate remedia. Dacă acest lucru nu ajută, reporniți dispozitivul.
Metoda 1.2: Așteptați timpul de funcționare a serverului Instagram
Adesea, serverele Instagram se confruntă cu întreruperi din cauza congestionării intense a traficului sau pur și simplu sunt în modul de întreținere. Dacă acesta este cazul, este posibil să vedeți probleme cu procesul de conectare. Verificați starea serverului Instagram din regiunea dvs. pe Downdetector pentru Instagram. iar în cazul oricărei discrepanțe, așteptați până se remediază.
![Downdetector pentru Instagram](/f/56d11c24b6e8aebe97ea2e4de93da035.jpg)
Metoda 1.3: Permiteți permisiuni aplicației Instagram
Instagram necesită anumite permisiuni pentru a vă trimite un cod de securitate prin SMS. Dacă nu ați acordat același lucru, urmați pașii de mai jos:
1. Deschis Setări și atingeți Aplicații.
2. Apăsați pe Instagram, urmată de Permisiuni.
![Atingeți Instagram, urmat de Permisiuni. | Instagram nu trimite codul SMS](/f/d2ad0537a115b549ef0749ff62549088.jpg)
3. Apăsați pe Telefon și selectați Permite.
4. În mod similar, permiteți permisiunile pentru Contacte.
Metoda 1.4: Accesați folderul Spam
Uneori, SMS-urile sau e-mailurile cu coduri sunt primite direct în dosarul Spam și este destul de comun. Vă sugerăm să verificați că o dată, există șanse să fi primit codul de securitate.
Metoda 2: Depanați conexiunea la Internet
Activitățile online au nevoie de internet. Asigurați-vă că dispozitivul este conectat la o sursă de internet puternică și stabilă pentru ca Instagram să trimită cu succes codul de securitate. Puteți consulta ghidul nostru pe Cum să creșteți viteza internetului pe telefonul dvs. Android pentru a îmbunătăți conectivitatea.
![Resetați setările de rețea](/f/a71cb25b149768769d0b75f5daab7aba.jpg)
Metoda 3: Asigurați-vă setările corespunzătoare
Trebuie să verificați și să modificați câteva setări, dacă este necesar, pentru a remedia eroarea. Parcurgeți-le așa cum este menționat mai jos:
Metoda 3.1: dezactivați Nu deranjați (dacă este cazul)
Dacă există un Nu deranjați activ (DND) pe dispozitiv, acest lucru împiedică Instagram să trimită coduri SMS. Mai mult, chiar dacă ați primit codul, există șanse ca acesta să fie livrat în tăcere sau să nu fie vizibil deloc până când dezactivați DND.
1. Urmează calea: Setări > Notificări > Nu deranjați.
2. Glisați comutatorul de lângă Nu deranjați pentru a-l dezactiva.
![Dezactivați Nu deranja. | Instagram nu trimite codul SMS](/f/b4b3e4dc62137025c527809a1c0cfe85.jpg)
Metoda 3.2: Dezactivați Economisirea bateriei și Economisirea datelor (dacă sunt activate)
Funcția Economisire baterie sau Economisire energie restricționează dispozitivul de la consumul de resurse din fundal pentru a preveni epuizarea încărcării. Cu toate acestea, acest lucru poate afecta și funcționalitatea aplicațiilor. Urmați pașii pentru a-l dezactiva:
1. Urmează calea: Setări > Îngrijirea bateriei și a dispozitivului > Baterie.
2. Dezactivați Economisire de energie.
![Dezactivați Economisirea energiei](/f/06c9179df3284f302a889d9ae608d77d.jpg)
Citește și: 7 cele mai bune aplicații de economisire a bateriei pentru Android cu evaluări
În mod similar, Data Saver este menit să limiteze consumul de date de internet, în special din fundal. Acum, această limitare ar putea fi de vină pentru că nu primiți mesaje de la Instagram. Urmați pașii pentru a-l dezactiva:
1. Urmează calea: Setări > Conexiuni > Utilizarea de date.
2. Apăsați pe Economizor de date apoi glisați comutatorul de lângă Porniți acum pentru a-l dezactiva.
![dezactivați opțiunea Porniți acum. | Instagram nu trimite codul SMS](/f/d58242b29b548af6a94c496f8fe892a6.jpg)
Metoda 3.3: Permiteți Instagram să funcționeze în fundal
De asemenea, trebuie să vă asigurați că aplicației Instagram i sa permis să ruleze procese în fundal. Dacă nu, acest lucru ar restricționa funcționalitatea aplicației. Urmați pașii pentru a permite acest lucru:
1. Urmează calea: Setări > Aplicații > Instagram.
2. Apăsați pe De date mobile și comutați Permite utilizarea datelor de fundal.
![Atingeți Date mobile și comutați pe Permiteți utilizarea datelor de fundal.](/f/ea06ec1426b00129225670a050ef9602.jpg)
3. Acum, atingeți Baterie și selectați Nerestricționat din optiuni.
![atingeți Baterie și selectați Nerestricționat din opțiuni. | Instagram nu trimite codul SMS](/f/6743a4e85b6d9bf3bf06263380bf07ed.jpg)
Metoda 4: Deblocați SMS-urile de pe Instagram
Codurile Instagram sunt adesea primite de la numere de telefon din 5 până la 8 cifre, cum ar fi 32665, 32099, 503501, 59039200 sau 57273200. Există șanse să fi blocat accidental oricare dintre aceste numere mai devreme, motiv pentru care nu puteți obține codul de securitate 2FA. Urmați pașii pentru a verifica și debloca numărul:
1. Deschis Mesaje, apasă pe pictograma cu trei puncte în dreapta sus și selectați Setări din meniul contextual.
2. Apăsați pe Blocați numerele și spam-ul.
![Atingeți Blocare numere și spam.](/f/41a21496b92fa29d5ed051264569f6b7.jpg)
3. Apăsați pe Blocați numerele.
4. Verificați oricare dintre numerele menționate în lista de blocare și atingeți – pictograma lângă el.
![Verificați oricare dintre numerele menționate în lista de blocare și atingeți pictograma - de lângă el. | Instagram nu trimite codul SMS](/f/693beec98d6de0cccee10a45cf10ec47.jpg)
Citește și: Cum să ascundeți mesajele text sau SMS-urile pe Android
Metoda 5: Ștergeți fișierele cache Instagram
Fișierele cache stocate de-a lungul timpului, atunci când devin corupte, pot duce la probleme precum blocări și erori și pot cauza mai multe probleme în cadrul aplicației. Există șanse mari ca, din această cauză, Instagram să nu trimită coduri de securitate prin SMS sau e-mail. Deci este important să le ștergeți. Urmareste pasii:
1. Navigați pe calea: Setări > Aplicații > Instagram.
2. Apăsați pe Depozitare, urmată de Goliți memoria cache.
![Atingeți Stocare, urmat de Golire cache.](/f/42ae8044053b738a28f6fb02432e3b12.jpg)
Încercați să vă conectați din nou și să vedeți dacă problema este rezolvată.
Metoda 6: Dezactivați sau Activați VPN
Pentru a consolida securitatea și a preveni conturile utilizatorilor de activități suspecte, Instagram a luat măsuri pentru a detecta și bloca utilizarea VPN în aplicație. Dacă utilizați un VPN interzis sau orice serviciu VPN, este posibil să aibă ca rezultat provocări de verificare a contului. Vă sugerăm să deconectați dispozitivul și apoi să încercați să vă conectați.
1. Deschis Setări și atingeți Conexiuni.
2. Apăsați pe Mai multe setări de conexiune, urmată de VPN.
![Atingeți VPN | Instagram nu trimite codul SMS](/f/e7d588e8abba1575e9aee5b64e3543fb.jpg)
3. Selectați VPN-ul la care este conectat dispozitivul și atingeți Deconectat.
Încercarea de a vă autentifica sau de a crea un cont cu o adresă IP interzisă poate duce la probleme legate de livrarea codului de securitate. VPN îi ajută pe utilizatori să evite acest lucru. Deoarece conectează dispozitivul la un alt server, ar putea fi de ajutor dacă eroarea este cauzată de o întrerupere a serverului din regiunea dvs. Alegeți oricare dintre cele mai bune servicii VPN pentru Android și conectați dispozitivul la acesta.
Metoda 7: Actualizați aplicația, apoi Dispozitivul
Aplicațiile învechite sunt predispuse la erori și erori care cauzează adesea erori în cadrul aplicației, așa cum au raportat uneori utilizatorii Instagram șterge aleatoriu postările lor. Chiar și acesta ar putea fi motivul pentru care nu primiți codul de verificare. De obicei, erorile sunt remediate prin actualizări.
1. Deschide Magazin Google Play si cauta Instagram.
2. Apăsați pe Actualizați.
![Atingeți Actualizare pentru Instagram](/f/b6a7190c94afccc412cb3ec072e75d65.jpg)
Odată actualizat, verificați dacă problema discutată este rezolvată. Dacă nu, urmați pașii de mai jos și actualizați dispozitivul:
1. Deschis Setări, derulați în jos și atingeți Actualizare de software.
2. Apăsați pe descarca si instaleaza.
![Atingeți Descărcați și instalați. | Instagram nu trimite codul SMS](/f/2f29050f7067e8bfec3772ee1b4ed4e1.jpg)
3. Așteptați câteva secunde până când dispozitivul verifică dacă există actualizări disponibile.
4. Descarca ea și Repornire dispozitivul pentru a instala actualizarea cu succes.
Metoda 8: Conectați-vă de pe un dispozitiv alternativ
Dacă eroarea încă nu este remediată, încercați să schimbați dispozitivul sau platforma. Procedând astfel, vă ajută foarte mult să stabiliți dacă problema este specifică dispozitivului dvs. sau o problemă mai largă. Citiți mai departe, deoarece îl vom discuta în detaliu.
Metoda 8.1: Încercați să vă conectați prin Facebook
Instagram permite utilizatorilor să își conecteze Conturi de Instagram cu Facebook și Facebook Messenger pentru suport multiplatform. În plus, permite utilizatorilor să partajeze conținut pe ambele platforme în același timp. Vă puteți conecta la contul dvs. IG prin Facebook dacă le-ați conectat pe ambele mai devreme. Odată ce deschideți Instagram, ar trebui să vedeți Continuați ca buton. Doar atingeți-l pentru a vă conecta cu ușurință.
Metoda 8.2: Utilizați Instagram Web
Acum, după cum citim, uneori nu este nicăieri decât aplicația Instagram care întâmpină probleme și împiedică trimiterea codului SMS. Din fericire, puteți folosi și Versiunea web pentru Instagram pentru a vă conecta la contul dvs.
![Web Instagram](/f/3a6d4d01258fadd302a484ddf4f9357b.png)
Metoda 8.3: Conectați-vă pe un alt dispozitiv
În cele din urmă, instalați Instagram pe un alt dispozitiv, smartphone sau computer și încercați să vă conectați. Dacă codurile SMS funcționează pe noul dispozitiv, aceasta sugerează că problema este probabil legată de dispozitivul original.
Metoda 9: Contactați asistența Instagram
Dacă ați încercat toate metodele anterioare, dar eroarea persistă și încă nu vă puteți conecta la contul dvs., puteți contacta Suport Instagram. Dacă contul dvs. a fost semnalat, restricționat sau a întâmpinat probleme legate de securitate, echipa de asistență vă poate ghida prin procesul de verificare și rezolvare.
![Suport Instagram | Instagram nu trimite codul SMS](/f/00b7d5aaf85b3c1184bdf645eb08c8c4.jpg)
Metoda 10: Reinstalați Instagram
Ultima soluție este să reinstalați aplicația Instagram pe dispozitiv. Acum ar putea rezolva problema prin înlocuirea fișierelor vechi, deteriorate și corupte cu altele noi, permițând astfel aplicației să funcționeze fără probleme. Urmareste pasii:
1. În sertarul de aplicații, atingeți lung Pictograma Instagram.
2. Selectați Dezinstalează din fereastra pop-up.
![Selectați Dezinstalare din fereastra pop-up.](/f/f1bdc2c11bcdc79e30526d3376e06325.jpg)
3. Odată dezinstalat, reinstalați Instagram de la Magazin Google Play.
Verificați dacă acum puteți primi codul 2FA prin SMS sau e-mail.
Aia este! Sperăm că ghidul nostru v-a ajutat să rezolvați problema Instagram nu trimite coduri SMS. Dacă aveți întrebări sau sugestii, nu ezitați să le împărtășiți în secțiunea de comentarii. Rămâneți conectat la TechCult pentru soluții la astfel de erori legate de aplicație.
Elon este un scriitor de tehnologie la TechCult. De aproximativ 6 ani scrie ghiduri practice și a acoperit multe subiecte. Îi place să acopere subiecte legate de Windows, Android și cele mai recente trucuri și sfaturi.