Cele mai bune 7 remedieri pentru camera Skype care nu funcționează pe Windows 10
Miscellanea / / November 29, 2021
Fie că este vorba de utilizare individuală, profesională sau de afaceri, Skype este unul dintre cel mai bun software pentru comunicare vizuală pe mobil și PC. Și un apel video este imposibil fără o cameră funcțională. Dacă nu puteți efectua apeluri video Skype deoarece camera web nu funcționează sau Skype nu detectează camera PC-ului dvs. Windows, am subliniat șapte (7) modalități de a remedia problema mai jos.
![Remediați camera Skype care nu funcționează pe imaginea prezentată Windows 10](/f/197120a27fc8e09223ade551f5beed04.png)
Apelul video Skype ar putea să nu funcționeze dacă aplicația nu are acces la camera dispozitivului dvs. Uneori, ar putea fi ca urmare a unor complicații cu driverul webcam-ului computerului. Rularea unei versiuni Windows învechite sau neacceptate poate cauza, de asemenea, ca camera Skype (sau o altă caracteristică a aplicației) să nu funcționeze așa cum ar trebui. Oricare ar fi cazul, cel puțin una dintre remediile de mai jos ar trebui să readuce camera Skype la normal.
1. Verificați camera conectată
Dacă utilizați o cameră USB externă, rezolvarea problemei camerei Skype este la fel de ușoară ca să vă asigurați că camera este conectată corect. De asemenea, puteți deconecta camera și conectați-o din nou. Apoi trebuie să confirmați dacă camera externă este într-adevăr funcțională. Dacă aveți alt computer, îl puteți utiliza pe acel dispozitiv și puteți verifica dacă camera funcționează.
![Remediați camera skype care nu funcționează pe Windows 10](/f/774a2448ee6b107eeafa717ff98073dd.png)
Dacă camera externă funcționează pe alt computer, dar tot nu funcționează pe al tău, ar trebui să verifici dacă porturile USB nu sunt defecte sau acoperite cu resturi. În plus, dacă camera externă este alimentată de un driver/software, asigurați-vă că software-ul și firmware-ul/driverele sunt actualizate. Unele camere web externe trebuie să fie pornite/activate manual după conectarea la un computer. Dacă aveți o astfel de cameră, verificați dacă este pornită înainte de a continua să o utilizați pentru apelul Skype.
2. Verificați accesul la cameră
Pentru utilizatorii de laptopuri (și utilizatorii de computere desktop cu o cameră web încorporată), doriți să vă asigurați că aplicația Skype are acces pentru a utiliza camera computerului. În caz contrar, este posibil să nu puteți efectua apeluri video Skype. Iată cum să activați accesul Skype la computerul cu Windows 10.
Pasul 1: Lansați meniul Setări Windows.
Pasul 2: Selectați Confidențialitate.
![Remediați camera skype care nu funcționează pe Windows 10 17](/f/3f48de56fa365fbee549a4289d852df3.png)
Pasul 3: În secțiunea Permisiuni aplicație, atingeți Cameră.
![Remediați camera skype care nu funcționează pe Windows 10 18](/f/8e5e9a2f3a578bbc9f74d365e7429cce.png)
Pasul 4: Derulați la secțiunea „Microsoft Store Apps” și verificați dacă accesul Skype la camera web a computerului dvs. este activat. Activați Skype pentru a-i permite accesul la camera dvs.
![Remediați camera skype care nu funcționează pe Windows 10 19](/f/ba1a465779534327baa852ad25a52821.png)
3. Actualizați Skype
Când ați actualizat ultima dată aplicația Skype? Este posibil să întâmpinați ocazional erori și erori de utilizare dacă utilizați o versiune învechită a aplicației. Actualizați Skype din Microsoft Store și verificați dacă aplicația vă recunoaște acum camera.
Actualizați Skype (Magazin Microsoft)
4. Actualizați Windows 10
Skype are cerințele sale de sistem pentru fiecare versiune de Windows. Pentru a vă bucura de funcțiile complete ale aplicațiilor fără probleme, asigurați-vă că rulați cea mai recentă versiune Windows pe computer. Și dacă utilizați Skype pe un computer desktop, doriți să vă asigurați că rulează cel puțin DirectX v9.0 (sau o versiune ulterioară) și are un minim de 512 MB de RAM. Este important să vă păstrați DirectX-ul la zi pentru utilizarea Skype, precum și a altor aplicații video/grafice pe computer.
![Remediați camera skype care nu funcționează pe Windows 10 01](/f/5dfd0714c110aebe44410a20038c89b6.png)
Din fericire, actualizarea sistemului de operare Windows 10 al desktopului ar actualiza simultan DirectX și alte programe software necesare pentru ca Skype să funcționeze fără probleme. Pentru a vă actualiza versiunea Windows 10, urmați acești pași.
Pasul 1: Lansați meniul Setări Windows.
Sfat pro: Utilizați comanda rapidă de la tastatură „Tasta Windows + I” pentru a lansa rapid meniul Setări Windows.
Pasul 2: Atingeți „Actualizare și securitate”.
![Remediați camera skype care nu funcționează pe Windows 10 02](/f/7bb1fec04ce6046ca69c92a112e71b70.png)
Pasul 3: Atingeți butonul „Căutați actualizări” pentru a descărca și instala cea mai recentă versiune Windows 10 pe dispozitiv.
![Remediați camera skype care nu funcționează pe Windows 10 03](/f/0695ea5a0be348a5ee731f96bec2abc6.png)
Dacă computerul cu Windows 10 este actualizat, dar camera Skype încă nu funcționează, încercați următoarea remediere de mai jos.
5. Reactivați driverul camerei web
Este posibil ca camera Skype să nu funcționeze, deoarece aplicația nu a reușit să vă recunoască camera web. Acest lucru ar putea fi din cauza faptului că camera ta „se comportă prost”, nu literal. Puteți remedia acest lucru dezactivând și reactivând camera web. Iată cum să o faci.
Pasul 1: Atingeți tasta Windows + X pentru a lansa meniul Acces rapid Windows.
Pasul 2: Faceți clic pe Manager dispozitive.
![Remediați camera skype care nu funcționează pe Windows 10 04](/f/d8cfb2306f50cbfee4b0adc9d26532ef.png)
Pasul 3: Extindeți categoria Cameră și faceți clic dreapta pe driverul camerei.
![Remediați camera skype care nu funcționează pe Windows 10 05](/f/3dd30b2df62b1f5d461434111f8ee9ab.png)
Pasul 4: Selectați Dezactivați dispozitiv.
![Remediați camera skype care nu funcționează pe Windows 10 06](/f/2507dd0f68c34879fe57e68cf8f26064.png)
Pasul 5: Atingeți Da pe cardul pop-up pentru a continua.
![Remediați camera skype care nu funcționează pe Windows 10 07](/f/790f2fbcd2aac4d0d8b5435987b9274f.png)
Pasul 6: Pentru a reactiva driverul camerei, faceți clic dreapta pe dispozitiv.
![Remediați camera skype care nu funcționează pe Windows 10 08](/f/8fedd052806fa3a39f895d77af10614b.png)
Pasul 7: Atingeți opțiunea Activare dispozitiv, iar camera dvs. web ar trebui să înceapă să funcționeze perfect din nou.
![Remediați camera skype care nu funcționează pe Windows 10 09](/f/715dcfaf60531509b7fa499a8c9b70c1.png)
Acum, lansați aplicația Skype de pe computer și verificați dacă camera funcționează acum. Dacă nu, încercați următoarea opțiune de depanare de mai jos.
6. Comutați la driverul generic
Dacă reactivarea driverului implicit al camerei web nu face ca camera dvs. să funcționeze și tot nu puteți efectuați apeluri video pe Skype, ar trebui să treceți la un driver generic încorporat în operarea Windows 10 sistem. Este posibil ca driverul camerei web să fie învechit, corupt sau deteriorat.
Pasul 1: Lansați Managerul de dispozitive al computerului dvs.
Pasul 2: Extindeți secțiunea Driver pentru cameră.
![Remediați camera skype care nu funcționează pe Windows 10 10](/f/1713c7e82d1c10e3fa71088a7e872e39.png)
Pasul 3: Faceți clic dreapta pe driverul camerei web și atingeți Actualizare driver.
![Remediați camera skype care nu funcționează pe Windows 10 12](/f/3d3afda35c2e605fc738515f0a309896.png)
Pasul 4: Apoi, selectați „Răsfoiți computerul pentru software-ul driver”.
![Remediați camera skype care nu funcționează pe Windows 10 13](/f/0a173a387a3c7eef3f245107af721b55.png)
Pasul 5: Selectați „Permiteți-mi să aleg dintr-o listă de drivere disponibile pe computerul meu”.
![Remediați camera skype care nu funcționează pe Windows 10 14](/f/a827d4b75403e9ccf4566c1cfbc632eb.png)
Pasul 6: Alegeți driverul generic de cameră web disponibil pentru computer și atingeți Următorul.
![Remediați camera skype care nu funcționează pe Windows 10 15](/f/b5d8fb0b2d4380cc5516c523bc92c265.png)
Pasul 7: Când procesul de actualizare este încheiat, atingeți Închidere pentru a reveni la Managerul de dispozitive.
![Remediați camera skype care nu funcționează pe Windows 10 16](/f/d96e107e2347d5b4090a76ced4b29cc0.png)
Pasul 8: Reporniți computerul, lansați Skype și verificați dacă camera funcționează acum cu aplicația.
7. Închideți alte aplicații
Dacă aveți prea multe aplicații și programe care rulează, acest lucru ar putea încetini computerul și împiedica Skype să recunoască sau să activeze camera dispozitivului. Din nou, acest lucru este posibil dacă utilizați un computer destul de vechi, cu memorie limitată și un HDD vechi. Având în vedere asta, dacă ai vreunul aplicație pentru apeluri video sau poate, aplicații pentru conferințe video la distanță și întâlniri deschis pe computer, ar trebui să le închideți dacă Skype nu poate folosi camera web.
Acum ma vezi
Utilizați oricare dintre metodele de mai sus pentru a remedia problema cu aplicația Skype sau camera web a computerului și reveniți la utilizarea aplicației pentru apeluri video, întâlniri și conferințe web. Dacă nimic nu funcționează, este posibil să aveți de-a face cu o cameră web defectă/deteriorată și ar trebui să o înlocuiți sau să cumpărați una nouă.
Urmatorul: Trebuie să comunicați vizual cu prietenii, familia, colegii sau echipa pe computer? Consultați unele dintre cele mai bune aplicații de apelare video pentru Windows 10 în postarea de mai jos.