Top 5 moduri de a remedia Google Authenticator care nu funcționează pe iPhone
Miscellanea / / November 29, 2021
Google Authenticator este unul dintre cele mai bune și mai utilizate aplicații de autentificare în doi factori (2FA). pentru Android și iOS. Recent, Google a lansat o actualizare majoră care adaugă mai multe funcții pentru a îmbunătăți și mai mult securitatea conturilor dvs. online. Ce se întâmplă dacă Google Authenticator refuză să funcționeze brusc pe telefonul tău? Asta înseamnă că nu vei putea accesa aplicații/servicii pe care le-ați asigurat 2FA cu aplicația.
În această postare, am enumerat cinci (5) remedieri diferite de depanare ori de câte ori Google Authenticator nu funcționează pe iPhone-ul tău.
De obicei, Authenticator nu va funcționa dacă există o discrepanță între ora aplicației și configurația de dată/ora a iPhone-ului. Și în cazurile rare în care aplicația nu va funcționa, în ciuda faptului că are data și ora corecte setate pe dispozitiv, problema ar putea fi cauzată de alte probleme legate de software. Având în vedere acest lucru, să ne aruncăm direct în soluții.
1. Verificați ora și data
Ori de câte ori Google Authenticator nu mai funcționează pe iPhone, ar trebui să verificați configurația orei și datei de pe acesta. Dacă ora și data dispozitivului dvs. sunt incorecte sau nu sunt sincronizate corect, este posibil să întâmpinați probleme la utilizarea aplicației Google Authenticator. Configurația orei și datei aplicației ar putea, de asemenea, să nu se sincronizeze dacă călătoriți într-un alt fus orar. Când se întâmplă asta, Authenticator nu va funcționa. Alteori, este posibil să primiți mesaje de eroare „Cod invalid” ori de câte ori utilizați codurile generate de aplicație.
Pe versiunea pentru Android a aplicației, există o secțiune „Corectare timp pentru coduri” unde puteți remedia cu ușurință eroarea de sincronizare a timpului a aplicației atingând butonul Sincronizare acum. Cu toate acestea, lucrurile sunt conectate diferit pentru iOS. Din păcate, nu puteți remedia erorile de sincronizare a orei și datei direct în aplicația Google Authenticator pentru iPhone.
Cu toate acestea, vă puteți asigura că setările „Dată și oră” ale iPhone-ului dvs. sunt configurate pentru a se actualiza/sincroniza automat. În acest fel, ora aplicației Authenticator va fi, de asemenea, sincronizată. Iată cum să configurați actualizarea/sincronizarea automată a orei pe iPhone.
Pasul 1: Lansați meniul Setări iPhone și selectați General.
Pasul 2: Selectați „Dată și oră”.
Pasul 3: Comutați la Setare automată.
Dacă opțiunea a fost deja activată, o puteți dezactiva și reactiva. Acum verificați dacă Google Authenticator funcționează pe iPhone-ul dvs.
2. Reporniți iPhone-ul
Repornirea telefonului ar putea ajuta, de asemenea, să remedieze orice problemă care a făcut ca Authenticator să nu mai funcționeze. Pe lângă eliminarea unor erori legate de software, repornirea iPhone-ului vă va ajuta și la actualizarea și instalarea de noi definiții de fus orar.
Atingeți și mențineți apăsat butonul de pornire și oricare dintre butoanele de volum pentru a vă opri iPhone-ul. Alternativ, navigați la Setări > General > Închidere > Glisați pentru a opri.
Țineți apăsat butonul de pornire timp de aproximativ 5 secunde pentru a reporni dispozitivul. Dispozitivul dvs. ar trebui să fie reîmprospătat când pornește și ar trebui instalate noi fusuri orare. Acum, lansați aplicația Google Authenticator și verificați dacă a funcționat.
3. Actualizați Google Authenticator
Dacă Google Authenticator încă nu funcționează pe iPhone, atunci ar trebui să verificați dacă există actualizări în așteptare pentru aplicație. Mergeți la App Store și atingeți butonul Actualizare dacă este disponibilă o nouă actualizare pentru Authenticator. Dacă rulați cea mai recentă versiune a Authenticator pe iPhone, atunci treceți la următoarea metodă de mai jos.
Actualizați Google Authenticator
4. Dezinstalați și reinstalați Authenticator
Dezinstalarea și reinstalarea Google Authenticator este o altă soluție eficientă pentru ca aplicația să funcționeze din nou pe iPhone. Acesta a fost singurul mod în care unii utilizatori Google Authenticator au făcut ca aplicația să funcționeze pe iPhone-urile lor. Înainte de a continua să faceți asta, ar trebui să rețineți că ștergerea Authenticator de pe dispozitivul dvs. va șterge și datele aplicației. Asta înseamnă că va trebui reconfigurați aplicația Authenticator (în setările de securitate a contului dvs. Google) când îl reinstalați pe dispozitiv.
Pentru a șterge Google Authenticator de pe dispozitiv, apăsați lung pe pictograma aplicației de pe ecranul de pornire și selectați Ștergeți aplicația. În fereastra de confirmare care apare ulterior, atingeți Ștergeți.
Faceți clic pe linkul de mai jos pentru a deschide App Store pentru a reinstala aplicația Google Authenticator.
Instalați Google Authenticator pentru iOS
5. Actualizați iOS
Rularea celei mai recente versiuni de actualizări iOS este una dintre cerințele recomandate pentru utilizarea Authenticator. Dacă aplicația nu funcționează sau poate întâmpinați unele probleme în timpul utilizării, verificați dacă sistemul de operare al iPhone-ului dvs. rulează cea mai recentă versiune disponibilă. Navigați la Setări > General > Actualizare software și atingeți butonul „Descărcați și instalați” pentru a vă actualiza sistemul de operare.
Dacă Google Authenticator nu a funcționat mai devreme din cauza unei probleme legate de sistemul de operare, actualizarea iOS ar trebui să funcționeze din nou.
Asigurați-vă apărările
De obicei, Google Authenticator este o aplicație stabilă. În cazurile neprevăzute în care aplicația nu funcționează sau afișează coduri nevalide, oricare dintre cele cinci remedieri de depanare menționate mai sus ar trebui să o facă din nou să funcționeze. Spune-ne care a funcționat pentru tine sau dacă ai găsit un alt truc în secțiunea de comentarii de mai jos.
Urmatorul: Folosiți 2FA pe rețelele sociale și site-urile bancare? Ce se întâmplă dacă pierzi accesul la aceste coduri sau îți pierzi telefonul? Consultați articolul de mai jos pentru a afla cum să faceți backup codurilor 2FA și de ce ar trebui.