De ce nu mă pot vedea pe Zoom: un ghid pentru rezolvarea problemelor video

Este sigur să spunem că aplicațiile de apel video au preluat întâlnirile și conferințele fizice ale companiei. Liderii pieței le place Zoom, Microsoft Teams, și Google Meet cresc la a ritm rapid pentru apelurile video de grup. Dintre acestea, Zoom este probabil cea mai folosită aplicație de apeluri video din diverse motive. Software-ul este ușor de utilizat și disponibil pe diferite platforme. Cu atât de multe opțiuni, nimic nu te frustrează mai mult decât camera web sau microfonul nu funcționează în timpul apelului video Zoom. Vom vorbi despre rezolvarea majorității problemelor video în timpul utilizării Zoom în această postare.

Dacă nu acordați atenție în mod corespunzător ferestrelor pop-up ale Zoom, veți vedea un ecran negru la începutul întâlnirilor. Microfonul nu funcționează în timpul zoomului întâlnirile este, de asemenea, una dintre numeroasele probleme cu care se confruntă utilizatorii. Cu toate acestea, cel mai ciudat este atunci când alții nu îi pot vedea în timpul unui apel video.

Zoom oferă mai multe opțiuni pentru a îmbunătăți experiența apelurilor video. De asemenea, puteți utiliza aplicații precum EpocCam pentru a vă transforma telefonul în cameră web pe Zoom. În această postare, vom remedia problema cu camera Web Zoom care nu funcționează în opt pași. Să trecem mai întâi prin câteva soluții de bază care duc adesea la probleme de vizibilitate video în Zoom.

De asemenea, pe Guiding Tech

1. Acordați permisiunea adecvată a camerei pentru a mări

Zoom solicită în mare parte permisiunile relevante în timpul instalării software-ului. Puteți verifica din nou dacă aplicația are permisiunea camerei de a utiliza camera web de fiecare dată când o lansați. Clientul Windows al Zoom este ceva de rezolvat și de aceea am compilat un util lista de setări Zoom Video pe care le puteți folosi pe sisteme Windows. Cu toate acestea, am observat că mulți utilizatori de Mac s-au luptat cu asta, în special cei care rulează cele mai recente actualizări ale macOS.

Urmați pașii de mai jos pentru a verifica permisiunea pe Mac.

Pasul 1: Deschideți meniul System Preferences.

Pasul 2: Accesați Securitate și confidențialitate > Confidențialitate > Cameră foto.

Pasul 3: Asigurați-vă că Zoom are permisiunea camerei.

Pe Windows, puteți căuta „cameră web” în meniul de pornire și puteți selecta opțiunea „ce aplicații pot folosi camera”. Derulați în jos și veți vedea lista aplicațiilor care folosesc camera. Asigurați-vă că aplicația Zoom utilizează permisiunea camerei web.

2. Activați opțiunea Start Meeting With Video

Zoom vă permite să începeți întâlnirea cu videoclipul activat. În mare parte, o țin dezactivată, deoarece nu mă simt confortabil să mă alătur direct la o întâlnire cu videoclipul activat. Dar puteți activa opțiunea dacă doriți să ocoliți ecranul gol la începutul întâlnirii și selectând întotdeauna opțiunea de a începe videoclipul de la sfârșitul dvs.

Deschideți aplicația Zoom și accesați fila „Întâlnire nouă”. Atingeți săgeata în jos de lângă meniu și activați opțiunea „Începeți cu videoclipul” pentru a vă alătura/crea întâlnirea cu videoclipul activat.

Sfat pro: Când vă alăturați întâlnirii cu video, Zoom vă va cere să activați audio ori de câte ori participați la întâlnire. Puteți activa opțiunea „Alăturați automat audio de pe computer când vă alăturați la o întâlnire”. Acesta va activa microfonul dispozitivului pentru dvs.

3. Dezactivați opțiunea de dezactivare video din setări

Ar trebui să dezactivați opțiunea „Opriți videoclipul meu când vă alăturați la o întâlnire” din meniul de setări Zoom. Când este activat, nu vă veți putea vedea în întâlnirea Zoom. Pentru a dezactiva opțiunea, urmați pașii de mai jos.

Pasul 1: Deschideți aplicația Zoom și atingeți pictograma Setări din colțul din dreapta sus.

Pasul 2: Accesați opțiunea Video.

Pasul 3: Derulați în jos la opțiunea întâlniri și dezactivați opțiunea „Opriți videoclipul meu când vă alăturați la o întâlnire”.

4. Asigurați-vă că nicio altă aplicație nu utilizează camera web în fundal

Dacă alte aplicații precum FaceTime, Teamviewer sau Skype folosesc deja camera în fundal, atunci nu veți putea folosi videoclipul în aplicația Zoom.

Pe majoritatea laptopurilor, este ușor să vezi dacă o altă aplicație folosește camera sau nu. Puteți arunca o privire peste camera laptopului și dacă LED-ul este aprins (în culoarea alb sau verde), atunci indică faptul că o aplicație folosește o cameră în fundal. Închideți acele aplicații și reveniți la aplicația Zoom pentru a vedea dacă videoclipul funcționează sau nu.

De asemenea, pe Guiding Tech

5. Schimbați camera implicită pe Zoom

Dacă utilizați aplicații precum Droidcam, EpocCam și iVCam pentru a vă transforma telefonul într-o cameră web, atunci trebuie să alegeți opțiunea de cameră relevantă pentru fluxul video în Zoom.

Deschideți aplicația Zoom și accesați setările aplicației. Navigați la meniul video și selectați camera pe care o utilizați în prezent.

De asemenea, puteți comuta între camere din meniul întâlnirii Zoom. Atingeți săgeata de sus din opțiunea Stop Camera și selectați camera relevantă.

6. Dacă utilizați telefonul ca cameră web

În astfel de cazuri, ar trebui să vă asigurați că ați instalat driverele relevante ale aplicației pe PC/Mac. Aceste drivere vă permit să utilizați aplicația Zoom cu astfel de aplicații și servicii.

Dacă utilizați aplicații precum EpocCam pentru a utiliza camera telefonului ca cameră web, asigurați-vă că atât telefonul, cât și laptopurile sunt conectate la aceeași rețea Wi-Fi și nu uitați să modificați setările video implicite în Zoom aplicația.

Dacă încă vă confruntați cu probleme, citiți postarea noastră dedicată remediați astfel de probleme cu aplicațiile webcam.

7. Actualizați driverele video

Dacă videoclipul nu funcționează pentru dvs., ar trebui să luați în considerare actualizarea driverelor camerei web la cea mai recentă versiune. Urmați pașii de mai jos pentru a actualiza driverele camerei web de pe laptopul Windows.

Pasul 1: Atingeți butonul Windows și tastați manager de dispozitive.

Pasul 2: Apăsați Enter și se va deschide managerul de dispozitive.

Pasul 3: Derulați în jos și accesați Controlere de sunet, video și jocuri și actualizați driverele video.

8. Actualizați aplicația Zoom

Fluxul video care nu funcționează pe Zoom ar putea fi din cauza vechii versiuni de pe mobil sau computer. Ar trebui să actualizați aplicația Zoom la cea mai recentă versiune, deoarece oferă câteva remedieri de erori și îmbunătățiri de performanță. Cel mai important, aceste actualizări remediază și eventualele lacune de securitate. Deschideți aplicația Zoom și veți vedea bannerul de actualizare în partea de sus. Instalați cea mai recentă versiune și începeți să utilizați Zoom pentru întâlniri digitale.

De asemenea, pe Guiding Tech

Remediați fluxul video Zoom care nu funcționează

Zoomul video sau audio nu funcționează la prima conferință digitală nu te face să arăți profesionist. Dacă vă străduiți să faceți față de fiecare dată la videoclipul Zoom, atunci verificați soluțiile noastre și personalizați aplicația pentru a se potrivi nevoilor și utilizării dvs. Deși timpul este de cea mai mare importanță, puteți aplica aceste soluții pentru a începe să utilizați Zoom ca un profesionist.