Un ghid pentru remedierea muzicii Apple care nu funcționează pe Android

Aplicația Apple Music era exclusivă pentru utilizatorii iOS până în 2015. După aceea, Apple l-a deschis pentru întregul ecosistem Android. In orice caz, la fel ca iOS, unii utilizatori de Android întâmpină și unele probleme și erori în timp ce folosind Apple Music. Unele dintre aceste erori sunt generice, în timp ce unele sunt specifice numai utilizatorilor Android.

Din cercetări, aceste probleme se datorează adesea erorilor sistemului, complicațiilor legate de rețea și, ocazional, erorilor specifice aplicației. Din fericire, sunt ușor de reparat. Dacă întâmpinați dificultăți în utilizarea Apple Music pe smartphone-ul Android, consultați soluțiile enumerate în acest ghid pentru a remedia problemele.

1. Actualizați Apple Music

Indiferent de problema cu care te confrunți cu Apple Music pe smartphone-ul tău Android, primul lucru pe care îți recomandăm să-l verifici este dacă rulezi cea mai recentă versiune. Actualizările aplicației introduc noi funcții și, de asemenea, remediază erori care împiedică Apple Music să funcționeze optim.

Actualizați Apple Music (Google Play Store)

2. Opriți forțat Apple Music

Oprirea forțată a unei aplicații este o metodă viabilă de remediere a unei aplicații care funcționează defectuos. Dacă Apple Music este actualizat, dar aplicația încă se blochează sau nu funcționează deloc, ar trebui să opriți aplicația. Urmați pașii de mai jos pentru a opri Apple Music pe smartphone-ul Android.

Pasul 1: Deschideți meniul Setări Android și selectați „Aplicații și notificări”.

Pasul 2: Apoi, atingeți „Vedeți toate aplicațiile”.

Pasul 3: Selectați Apple Music.

Pasul 4: Pe pagina de informații despre aplicație, selectați Forțare oprire.

Pasul 5: Atingeți OK pe solicitarea de confirmare și aceasta va opri aplicația.

Lansați Apple Music din nou și verificați dacă aplicația funcționează acum fără corect. Dacă problema persistă, să verificăm următoarea remediere.

3. Reporniți telefonul

Dacă oprirea forțată a Apple Music nu dă rezultate pozitive și problema persistă, reporniți telefonul. Acest lucru va reîmprospăta sistemul de operare al telefonului și va elimina orice sistem (corupt sau deteriorat) sau fișierele temporare care fac ca Apple Music să funcționeze incorect.

Pur și simplu atingeți și mențineți apăsat butonul de pornire/blocare de pe telefon timp de 3-5 secunde și atingeți Restart.

Deschideți Apple Music când telefonul pornește din nou și verificați dacă aplicația funcționează corect.

4. Actualizați sistemul de operare Android

Pe lângă actualizarea aplicației, ar trebui să verificați și compatibilitatea dispozitivului cu aplicația Apple Music. Potrivit Apple, aveți nevoie de un dispozitiv Android care rulează sistemul de operare Android 5.0 Lollipop sau mai nou pentru a utiliza aplicația Apple Music. Dacă smartphone-ul dvs. este bazat pe sistemul de operare Android v4.4 Kitkat sau mai vechi, actualizarea sistemului de operare al dispozitivului este cel mai bun pariu pentru a face Apple Music să funcționeze fără probleme.

Navigați la Setări > Sistem > Actualizare sistem pentru a actualiza sistemul de operare al smartphone-ului dvs. Android.

5. Ștergeți memoria cache a Apple Music

Dacă aplicația Apple Music de pe dispozitivul dvs. Android se blochează intermitent, ștergerea memoriei cache a aplicației ar putea ajuta la remedierea acesteia. Utilizatorii a căror Apple Music nu va reda melodii sau nu va încărca biblioteca muzicală, ștergând memoria cache a aplicației, au restabilit aplicația la normal. Ar trebui să încercați acest lucru și să verificați dacă Apple Music funcționează acum pe dispozitivul dvs.

Deschideți pagina de informații despre aplicația Apple Music (Setări > Aplicații și notificări > Toate aplicațiile > Apple Music) și selectați opțiunea „Stocare și cache”. Apoi, atingeți butonul Ștergeți memoria cache pentru a șterge datele din memoria cache a aplicației de pe dispozitiv.

6. Verificați conectivitate la rețea

Unele erori ale aplicației Apple Music se pot datora uneori unor probleme de bază, cum ar fi conexiunea slabă la rețea. De exemplu, dacă melodiile descărcate nu vor fi redate pe Apple Music, problema este cel mai probabil legată de rețea.

Pentru a remedia acest lucru, activați datele celulare sau Wi-Fi și verificați dacă dispozitivul dvs. are acces la internet. Consultați ghidul nostru pentru a remedia problemele cauzate Apple Music nu va reda melodiile descărcate.

În plus, dacă Apple Music (sau alte aplicații) de pe telefonul smartphone Android funcționează numai cu Wi-Fi și nu cu date celulare, consultați soluții din acest ghid pentru a rezolva problema. Și dacă datele celulare ale dispozitivului dvs. reprezintă problema (să spunem probleme de conectivitate limitate/slabe), citiți mai multe despre cum maximizați conexiunea de date mobile pe Android.

7. Ștergeți datele Apple Music

La fel de mărturisită de unii utilizatori care au întâmpinat probleme cu Apple Music care nu funcționează sau redă melodii (descărcate sau nu) pe smartphone-ul Android, ștergerea datelor aplicației este o soluție eficientă. Cu toate acestea, ar trebui să rețineți că va trebui să configurați aplicația Apple Music de la zero și s-ar putea să pierdeți muzică descărcată/offline și alte date relevante.

Pentru a șterge datele Apple Music, apăsați lung pe pictograma aplicației de pe pagina de pornire sau din bara de aplicații și atingeți pictograma de informații (i).

Aceasta vă va redirecționa către pagina de informații Apple Music. Apoi, selectați „Stocare și cache” și atingeți pictograma Ștergere stocare.

Lansați aplicația după aceea și verificați dacă toate funcțiile funcționează așa cum ar trebui.

Să cânte muzica

Dacă niciuna dintre cele de mai sus nu rezolvă problema Apple Music pe dispozitivul Android, încercați să ștergeți aplicația, reporniți telefonul și reinstalați din Magazinul Google Play. De asemenea, puteți să vă deconectați ID-ul Apple din aplicație și să vă conectați din nou.