De ce WhatsApp Web nu funcționează
Miscellanea / / November 29, 2021
WhatsApp recent a traversat două miliarde de utilizatori pe platformă. Unul dintre motivele pentru popularitatea uriașă a WhatsApp a fost disponibilitatea sa pe mai multe platforme pe vremuri. WhatsApp era accesibil pe iOS, Android, Windows Phone și chiar pe BlackBerry 10 OS. În ianuarie 2015, WhatsApp a anunțat serviciul web WhatsApp care folosește telefonul tău pentru a oglindi conversația pe ecranul mare. Clientul Web WhatsApp este pur și simplu o extensie a telefonului dvs., iar mesajele rămân încă pe telefon. Dar ce se întâmplă dacă WhatsApp Web încetează brusc să funcționeze?
![Whatsapp](/f/10d0a05c741bdb96c90f12bf13d1497a.jpg)
Serviciul funcționează pe browsere populare și necesită ca telefonul să funcționeze fără probleme. Datorită naturii sale, pot exista mai multe motive pentru care WhatsApp Web nu funcționează pe desktop. În mod normal, WhatsApp Web funcționează bine, dar pot exista momente în care se reîncarcă în continuare, nu reușește să livreze un mesaj sau afișează o eroare în avans. În spatele comportamentului pot exista diverși factori.
În această postare, vom vorbi despre motivul pentru care WhatsApp Web nu funcționează pe desktopul/laptop-ul tău și ce pași poți face pentru a-l remedia. Să începem.
De asemenea, pe Guiding Tech
1. Asigurați-vă că WhatsApp funcționează pe mobil
După cum am menționat mai sus, WhatsApp Web se bazează complet pe aplicația mobilă WhatsApp pentru a funcționa corect. Prin urmare, este esențial să vă asigurați că WhatsApp funcționează perfect pe mobil mai întâi.
Treceți pe mobil și asigurați-vă că WhatsApp funcționează conform așteptărilor, trimițând câteva mesaje text. Dacă nu funcționează corect, atunci puteți încerca următorii pași de depanare.
- Activați/dezactivați modul Avion
- Activați/dezactivați datele mobile
- Acordați permisiunea de a utiliza datele în fundal
- Utilizați Wi-Fi, dacă ați rămas fără date
- Resetați setările de rețea
- Actualizați aplicația WhatsApp pe mobil
![Date mobile în modul avion](/f/38493159fdbddb36ba852566c2bffa33.jpg)
![Reîmprospătarea aplicației în fundal](/f/bd3bfe4cb0675d05ceaea039536060f5.jpg)
2. Verificați compatibilitatea browserului
WhatsApp acceptă oficial o serie de browsere, cum ar fi Google Chrome, Microsoft Edge, Opera, Firefox și Safari. Deci, dacă încă sunteți blocat în trecut și utilizați Internet Explorer sau alte browsere desktop necunoscute, atunci WhatsApp Web ar putea să nu funcționeze. Încercați să treceți la opțiunile populare pentru o conexiune fără întreruperi.
3. Reactivați sesiunea
Puteți încerca să reactivați sesiunea WhatsApp Web prin deconectare și conectându-vă din nou pe web. Accesați WhatsApp Web și deschideți sesiunea de chat. Atingeți meniul cu trei puncte din colțul din dreapta sus și selectați deconectare.
![Deconectare](/f/bb58432987de0a8742da7cebb6321b70.jpg)
Navigați la WhatsApp Web în browser, scanați codul QR folosind aplicația mobilă și utilizați serviciul.
4. Utilizați modul privat în browser
Pe măsură ce navigăm pe web folosind browserul obișnuit, acesta colectează memoria cache, cookie-uri și alte fișiere din browser pentru a reîncărca rapid cele mai utilizate site-uri web. Uneori, acele fișiere pot interfera cu WhatsApp Web.
![Modul privat](/f/6c9d12cd1b555a8e584810d83d6ef95f.jpg)
Toate browserele oferă modul Privat/Incognito care nu utilizează cookie-uri sau datele site-ului existente pentru a încărca WhatsApp Web. Pe Google Chrome sau Microsoft Edge, atingeți pictograma cu trei puncte din colțul din dreapta sus și selectați Mod privat. Browserul va deschide o altă fereastră cu modul Incognito activat. Vizitați WhatsApp Web, scanați codul QR și începeți să utilizați serviciul.
De asemenea, pe Guiding Tech
4. Ștergeți cookie-urile din browserele dvs
Utilizarea modului privat în browser nu este o soluție ideală. Va trebui să vă conectați la WhatsApp, ceea ce nu este ceva ce un utilizator ar aprecia.
Puteți șterge cookie-urile din browser pentru a porni WhatsApp Web de la zero. Urmați pașii de mai jos pentru a șterge cookie-urile din browser. Despre liderul pieței Google Chrome vom vorbi aici. Procesul ar trebui să fie similar pe toate browserele.
Pasul 1: Pe Google Chrome, atingeți pictograma cu trei puncte din colțul din dreapta sus și accesați Setări. De asemenea, puteți utiliza Command +, the Comanda rapidă de la tastatură pentru a intra rapid în meniu.
![Setări Chrome](/f/36fdca5b3f14da20d692542b30430973.jpg)
Pasul 2: Navigați la Confidențialitate și securitate și selectați Ștergeți datele de navigare.
![Sterge istoricul de navigare](/f/4eeffff1de33aa701722c31ed429409e.jpg)
Pasul 3: Selectați Cookie-uri și alte date de site și atingeți butonul „Ștergeți datele” din partea de jos.
![Ștergeți datele din memoria cache](/f/3a038d8c53332b42c0d7f0c329163785.jpg)
Procesul va șterge toate cookie-urile și datele site-ului din browser, iar acum puteți vizita WhatsApp Web și vedeți dacă funcționează sau nu.
5. Dezactivați VPN pe computerul dvs
Dacă utilizați un serviciu VPN, este posibil să doriți să-l dezactivați. WhatsApp poate detecta serviciul dvs. VPN ca utilizatori neautorizați și poate dezactiva serviciul web pentru dvs. În plus, serviciul VPN vă poate seta locația într-o țară în care WhatsApp este în prezent interzis și acest lucru poate declanșa și dezactivarea WhatsApp Web pe computerul dvs.
6. Rulați Internet Troubleshooter pe computerul dvs
Dacă încă vă confruntați cu probleme cu WhatsApp Web, puteți utiliza instrumentul de depanare a internetului de pe computer.
Pasul 1: Deschideți aplicația Setări pe computer și accesați Actualizare și securitate.
![Actualizare și securitate](/f/06041a4bed1a38288cb4ba74003a7d9d.jpg)
Pasul 2: Derulați în jos la meniul Depanare și selectați conexiuni la internet.
![conexiune internet](/f/f1090863eb341390db4cf828dc2c1c7a.jpg)
Pasul 3: Selectați Rulați instrumentul de depanare.
Pasul 4: Din următorul meniu, atingeți „Ajută-mă să mă conectez la o anumită pagină web”.
![Ajutor cu o anumită pagină](/f/36b80f34ff1cbde1a066af1a549762d7.jpg)
Pasul 5: Introduceți URL-ul web WhatsApp în casetă și vă va anunța cauza problemei.
![Faceți clic pe următorul](/f/0db240dc0a93460e5c15479d505079ca.jpg)
De asemenea, pe Guiding Tech
7. Verificați starea WhatsApp
Problema WhatsApp Web ar putea fi de partea WhatsApp și nu de partea ta. Puteți vizita Pagina web Downdetector și verificați dacă serverele WhatsApp nu sunt sau funcționează corect. Dacă există probleme pe partea WhatsApp, atunci nu puteți face nimic decât să așteptați ca ei să le rezolve.
Restaurați WhatsApp Web
WhatsApp Web a devenit o parte integrantă pentru mulți în era Work From Home de astăzi. Puteți să o configurați rapid în browser și să începeți fără a verifica telefonul pentru WhatsApp. Dacă aveți o problemă la configurarea acestuia, verificați soluțiile de mai sus pentru a remedia problema.
Urmatorul: Știți că puteți adăuga contacte noi la WhatsApp folosind WhatsApp Web? Citiți postarea de mai jos pentru a afla cum să faceți asta.