Top 6 modalități de a remedia problema nu se poate conecta la App Store pe Mac

Magazinul de aplicații era unul aplicație ușor de utilizat pe Mac-ul meu. Până într-o zi, când am avut nevoie să descarc o aplicație de gestionare a sarcinilor, dar App Store nu m-a lăsat. Era un mesaj „Nu se poate conecta la App Store” în fereastra aplicației. În cele din urmă, am descărcat aplicația, dar nu după ce am încercat unele dintre metodele de depanare de mai jos.

Problema este în mare parte legată de rețea. Alteori, setările de dată și oră ale Mac-ului dvs. ar putea afecta, de asemenea, performanța App Store. Am enumerat mai jos șase soluții diferite pentru această eroare. Verifică-i.

1. Verificați conexiunea la internet

Mai întâi de toate: conexiunea dvs. la internet funcționează corect? După cum am menționat mai devreme, cel mai probabil veți întâlni această eroare din cauza conexiunii proaste la internet. Pentru a fi sigur, vă recomandăm să rulați următoarele teste de depanare. Mai întâi, lansați Safari sau dvs browser Mac preferat și verificați dacă puteți accesa orice site web fără probleme. Dacă puteți accesa mai multe pagini web în browser, atunci conexiunea dvs. la internet este bună. În caz contrar, dezactivați Wi-Fi-ul Mac-ului și reactivați-l.

De asemenea, puteți reporni routerul Wi-Fi sau implementați unele dintre Sfaturi pentru depanarea semnalului Wi-Fi pentru a spori semnalul rețelei routerului. Pentru conexiune la internet prin cablu, deconectați cablul ethernet de la Mac (sau hub-ul USB) și conectați-l din nou pentru a reporni conexiunea la internet. În cele din urmă, puteți încerca, de asemenea, să vă conectați Mac-ul la o altă rețea cu fir/fără fir și să verificați dacă acum puteți utiliza App Store.

2. Forțați părăsirea magazinului de aplicații

Dacă Macbook-ul dvs. nu reușește să se conecteze la App Store, închiderea forțată și relansarea aplicației o poate restabili la funcționalitatea obișnuită. Există mai multe moduri de a forța închiderea unei aplicații pe Mac. Verifică-le mai jos.

Metoda 1: Utilizarea comenzii rapide de la tastatură

Cea mai ușoară modalitate de a forța părăsirea unei aplicații active (App Store în acest caz) este utilizarea comenzii rapide de la tastatură Command + Option + Shift + Esc. Țineți împreună aceste patru taste în timp ce fereastra App Store este deschisă, iar aplicația și alte procese aferente vor fi oprite până când o relansați.

Metoda 2: Folosind meniul Forțare a părăsirii aplicațiilor

Pasul 1: Cu fereastra App Store deschisă în prim-plan, atingeți pictograma Apple din bara de meniu și selectați „Forțați renunțarea” sau „Forțați părăsirea App Store”.

Aceasta va lansa meniul „Forțare a ieșirii din aplicații”.

Pasul 2: Asigurați-vă că App Store este evidențiat și atingeți butonul Forțat pentru renunțare.

Pasul 3: Selectați Forțați renunțarea la solicitarea de confirmare pentru a continua.

Metoda 3: Utilizarea monitorului de activitate

Pasul 1: Atingeți „Comandă + Bara de spațiu” pentru a lansa căutarea Spotlight.

Pasul 2: Tip Monitor de activitate în câmpul de căutare și atingeți de două ori Monitor activitate în panoul de rezultate.

Pasul 3: Selectați App Store din lista de procese și atingeți pictograma „x” din colțul din stânga sus al monitorului de activitate.

Pasul 4: Selectați Forțați părăsirea din fereastra pop-up.

Si asta e. Forțați părăsirea App Store, lansați-l din nou și verificați dacă funcționează acum.

3. Verificați configurația datei și orei

O altă cauză comună a acestei erori este setările incorecte de dată și oră de pe dispozitiv. Pentru a remedia acest lucru, asigurați-vă că informațiile despre data și ora Mac-ului dvs. sunt actualizate automat.

Pasul 1: Lansați Preferințe de sistem și selectați „Dată și oră”.

Pasul 2: Atingeți pictograma de blocare din colțul din stânga jos al secțiunii „Dată și oră”.

Vi se va solicita să autentificați (prin parolă sau Touch ID) procesul înainte de a continua.

Pasul 3: Asigurați-vă că caseta „Setați automat data și ora” este bifată. În cele din urmă, atingeți pictograma de blocare pentru a salva modificările.

4. Dezactivați VPN

Unii utilizatori de Mac au reușit să lucreze din nou App Store prin dezactivarea conexiunii lor VPN. În loc să închideți conexiunea VPN, puteți modifica setările de Split Tunneling ale VPN-ului pentru a exclude App Store.

5. Dezactivați proxy-urile

Dacă nu sunteți conectat la o rețea care necesită un(e) server(e) proxy pentru a accesa internetul, ar trebui să dezactivați proxy-urile de pe dispozitiv. În caz contrar, este posibil să nu puteți utiliza unele aplicații și servicii precum App Store. Urmați pașii pentru a vă verifica setările proxy.

Pasul 1: Lansați Preferințe de sistem și selectați Rețea.

Pasul 2: Apoi, selectați Avansat.

Pasul 3: Navigați la fila Proxy.

Pasul 4: Debifați toate proxy-urile de pe pagină și atingeți OK pentru a salva modificările.

6. Actualizați macOS

De asemenea, doriți să vă asigurați că dispozitivul rulează cea mai recentă versiune de macOS. Acest lucru ajută la menținerea App Store actualizat și elimină erorile care afectează performanța și capacitatea de utilizare a aplicației. Atingeți pictograma Apple din bara de meniu, selectați „Despre acest Mac” și atingeți Actualizare software.

Mac-ul dvs. va scana pentru actualizări disponibile; asigurați-vă că este conectat la internet. Atingeți Upgrade Now pentru a descărca și instala actualizarea.

Este App Store online

Este posibil ca eroarea să nu aibă nicio legătură cu rețeaua, configurațiile dispozitivului sau erorile software. Uneori, este doar Apple. Dacă serverele App Store nu sunt disponibile, nu puteți accesa magazinul. Deși acest lucru se întâmplă rar, este o posibilitate rezonabilă. Dacă eroarea continuă, vă recomandăm să vizitați Pagina de stare a sistemului Apple pentru a verifica dacă serverul App Store este online și accesibil. De asemenea, puteți efectua o repornire a dispozitivului și puteți încerca să accesați din nou App Store.