2 moduri de a remedia mouse-ul și tastatura care nu funcționează în Windows 10
Miscellanea / / November 29, 2021
Un computer fără a mouse și tastatură funcționale este echivalent cu o mașină fără roți. Total inutil, nu? Ei bine, poate nu în totalitate, dar înțelegi ideea. Această analogie descrie situația dificilă a unor utilizatori Windows 10 care nu își pot folosi computerele deoarece mouse-ul și tastatura nu funcționează. Din anumite motive necunoscute, dacă mouse-ul și tastatura computerului tău Windows nu mai funcționează brusc, am subliniat câteva soluții pentru a remedia problema în această postare.
![Remediați tastatura mouse-ului Windows 10 care nu funcționează imaginea prezentată](/f/762f0b734a521c1c797782737a684263.jpg)
Această disfuncție a mouse-ului și a tastaturii apare adesea după o actualizare recentă a sistemului de operare. Unele setări și configurații Windows încorporate pot cauza, de asemenea, funcționarea defectuoasă a hardware-ului menționat. Soluțiile de mai jos ar trebui să vă ajute să faceți din nou mouse-ul și tastatura să funcționeze.
1. Remediere rapidă: Reporniți computerul
Când mouse-ul și tastatura computerului nu mai funcționează brusc la ecranul de conectare, ar putea fi din cauza Windows nu a reușit să recunoască, să comunice sau să încarce corect driverele responsabile pentru funcționarea mouse-ului și tastatură. Prin urmare, simpla repornire a computerului ar putea ajuta la reinițialarea comunicațiilor între driverele dispozitivului și la funcționarea din nou a mouse-ului și a tastaturii.
Cu toate acestea, deoarece tastatura și mouse-ul nu funcționează, ar trebui să faceți o „Repornire hard”. Dacă computerul are o baterie detașabilă, pur și simplu trageți-o, conectați-o din nou și reporniți computerul. Dacă bateria nu este detașabilă, țineți apăsat butonul de pornire pentru a o opri manual. Așteptați câteva secunde până la un minut și atingeți butonul de pornire pentru al reporni.
Acest lucru ar trebui să ajute la remedierea problemelor inactive ale mouse-ului și tastaturii. Dacă problema persistă și mouse-ul și tastatura nu funcționează pe ecranul de bun venit/pornire, treceți la următoarea metodă de mai jos.
2. Depanarea utilizând modul sigur
Conform unii utilizatori de Windows care s-au confruntat cu problemele sale în trecut, au putut folosi atât mouse-ul, cât și tastatura în modul sigur. Încerca pornirea computerului în modul sigur și încercați opțiunile de depanare enumerate mai jos (de la 1 la 4).
Iată cum să porniți computerul în modul Safe dacă mouse-ul și tastatura nu funcționează.
Pasul 1: Opriți computerul ținând apăsat butonul de pornire.
Pasul 2: Atingeți butonul de pornire pentru al reporni. Acum, când Windows se încarcă cu punctul rotativ de pe afișaj, apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire până când computerul se oprește.
Pasul 3: Repetați acest proces de două sau de trei ori. La a patra pornire, Windows va detecta că încercați să remediați unele probleme și va porni automat în Mediul de recuperare. Aici veți putea porni în Safe Mode.
Pasul 4: În Mediul de recuperare, atingeți Depanare.
![Remediați tastatura mouse-ului Windows 10 care nu funcționează](/f/f4297fbfbe0316e2a19877c56e85b01d.png)
Pasul 5: Apoi, selectați Opțiuni avansate pe ecranul Depanare.
![Remediați tastatura mouse-ului Windows 10 care nu funcționează 01](/f/2762b475276d612b318e1b31d2a874e2.png)
Pasul 6: Selectați Setări de pornire.
![Remediați tastatura mouse-ului Windows 10 care nu funcționează 02](/f/a705038fdce1819cc4fe3fe3081e4b07.png)
Pasul 7: Atingeți butonul Repornire din colțul din dreapta jos al paginii Setări de pornire.
![Remediați tastatura mouse-ului Windows 10 care nu funcționează 03](/f/b8f58b639759bd6a48baedaf64b73407.png)
Aceasta va afișa câteva opțiuni de pornire din care puteți alege.
Pasul 8: Atingeți numărul 4 de pe tastatură pentru a porni în „Modul sigur cu rețea”.
![Remediați tastatura mouse-ului Windows 10 care nu funcționează 04](/f/c791374a31b89798de0af7ba07e52da4.png)
Acum că computerul este pornit în modul sigur, mouse-ul și tastatura ar trebui să funcționeze. Continuați să încercați opțiunile de depanare de mai jos pentru a corecta anomaliile care împiedică atât mouse-ul, cât și tastatura să funcționeze în modul normal de pornire.
1. Actualizați/Schimbați driverele pentru mouse și tastatură
Dacă mouse-ul și tastatura computerului nu funcționează la pornire, este posibil ca driverele lor să fie depășite și incompatibile cu noul sistem de operare la care ați făcut upgrade. Urmați pașii pentru a actualiza sau schimba driverele mouse-ului și tastaturii.
Pasul 1: Atingeți tasta Windows + butonul X de pe tastatură pentru a lansa meniul Acces rapid. Selectați Manager dispozitive din meniu.
![Remediați tastatura mouse-ului Windows 10 care nu funcționează 05](/f/aac1a2ee25a4efa78fb192656492bdd7.png)
Pasul 2: Atingeți săgeata derulantă de lângă Tastaturi, faceți clic dreapta pe driverul tastaturii și selectați Actualizare driver.
![Remediați tastatura mouse-ului Windows 10 care nu funcționează 06](/f/dadf22a6519803a38623ab36fd70cb81.png)
Pasul 3: Pe pagina următoare, selectați „Răsfoiți computerul pentru software-ul driver”.
![Tastatura mouse-ului Windows 10 nu funcționează](/f/d062587792e896bd490344460f1a588c.png)
Pasul 4: Acum, atingeți „Permiteți-mi să aleg dintr-o listă de drivere disponibile pe computerul meu”.
![Tastatura mouse-ului Windows 10 nu funcționează 01](/f/87e5e827c014eb74fb04d15ffce73318.png)
Pasul 5: Debifați opțiunea „Afișați hardware compatibil”.
![Tastatura mouse-ului Windows 10 nu funcționează 02](/f/446ec08f8de1bc7d5fc88524f842fb61.png)
Pasul 6: Alegeți un driver diferit de cel activ și atingeți Următorul.
![Tastatura mouse-ului Windows 10 nu funcționează 03](/f/2b33728223a7b3b4defd60c9a8af5362.png)
Reporniți computerul după finalizarea instalării driverului. Faceți același lucru pentru driverul Mouse (în categoria „Șoarece și alte dispozitive de indicare”) și verificați dacă ambele funcționează la repornire. Dacă nu, încercați următoarea metodă de mai jos.
![Remediați tastatura mouse-ului Windows 10 care nu funcționează 07](/f/7f20600376e850a4c4271697219f0ebd.png)
2. Dezactivați pornirea rapidă
Pornire rapidă este o caracteristică încorporată în sistemul de operare Windows 10 pentru a ajuta utilizatorii să-și pornească computerele mai repede. Caracteristica, totuși, are o istorie de provocând probleme cu închiderea Windows proces şi împiedicând mouse-ul și tastatura să funcționeze în timpul pornirii. Dezactivarea acestei funcții (în timp ce porniți în modul sigur) ar putea ajuta la remedierea problemei care nu funcționează mouse-ul și tastatura.
Iată cum să dezactivați pornirea rapidă.
Pasul 1: Tip panou de control în caseta de căutare Windows și atingeți Enter pentru a deschide.
![Remediați tastatura mouse-ului Windows 10 care nu funcționează 09](/f/76d3a61e9a8b17833dfa8c706a3add4f.png)
Pasul 2: Atingeți „Hardware și sunet”.
![Remediați tastatura mouse-ului Windows 10 care nu funcționează 10](/f/51ec2621767c9f6ca47e1b59ef735729.png)
Pasul 3: Selectați Opțiuni de alimentare.
![Remediați tastatura mouse-ului Windows 10 care nu funcționează 11](/f/464d9e2f26b21d4d0283c22e65430eea.png)
Pasul 4: În panoul din stânga, atingeți „Alegeți ce face butonul de pornire”.
![Remediați tastatura mouse-ului Windows 10 care nu funcționează 12](/f/5aa5c0d06ac05d73200c1a3bb4039f7c.png)
Pasul 5: Apoi, atingeți opțiunea „Modificați setările care sunt momentan indisponibile”.
![Remediați tastatura mouse-ului Windows 10 care nu funcționează 13](/f/87997860f98ae466fba8eb3ef9ed9c2c.png)
Pasul 6: Debifați opțiunea „Activați pornirea rapidă (recomandat)” și atingeți butonul Salvare modificări.
![Remediați tastatura mouse-ului Windows 10 care nu funcționează 14](/f/9711452cb2d7be5188e9803117d394f7.png)
3. Dezinstalați Actualizarea recentă
Dacă ați observat că mouse-ul și tastatura nu mai funcționează după ce ați instalat o actualizare, este posibil ca actualizarea să fie greșită. Ar trebui să dezinstalați actualizarea pentru ca hardware-ul să funcționeze până când este lansată o actualizare stabilă, care nu vă va bloca mouse-ul și tastatura.
Porniți computerul în modul Safe și urmați pașii de mai jos.
Pasul 1: Atingeți tasta Windows + butonul I de pe tastatură pentru a lansa meniul Setări Windows.
Pasul 2: Selectați „Actualizare și securitate”.
![Remediați tastatura mouse-ului Windows 10 care nu funcționează 15](/f/17377dc60e7e58b43526c12636b23f94.png)
Pasul 3: În secțiunea Windows Update, selectați „Vedeți istoricul actualizărilor”.
![Remediați tastatura mouse-ului Windows 10 care nu funcționează 16](/f/1fb075b61f517d44e6bd526dfe55056c.png)
Pasul 4: Faceți clic pe Dezinstalați actualizări.
![Remediați tastatura mouse-ului Windows 10 care nu funcționează 17](/f/7e707939deeda3e888622efffd9acc5a.png)
Aceasta va deschide o nouă fereastră care conține o listă cu toate actualizările pe care le-ați instalat pe computer. Aceste actualizări sunt sortate după data instalării, astfel încât să puteți identifica cu ușurință ultima actualizare care a stricat mouse-ul și tastatura computerului.
Pasul 5: Faceți clic dreapta pe actualizările pe care doriți să le dezinstalați, atingeți Dezinstalare și urmați promptul.
![Remediați tastatura mouse-ului Windows 10 care nu funcționează 18](/f/708de97fd67ee177477ea51635ed92db.png)
Reporniți computerul după dezinstalare, iar mouse-ul și tastatura ar trebui să funcționeze acum.
4. Restaurarea sistemului
Dacă ați făcut anterior o copie de rezervă a computerului folosind Instrument de backup încorporat în Windows înainte ca mouse-ul și tastatura să nu mai funcționeze, puteți restabili backup-ul pentru a le face să funcționeze din nou. Pur și simplu porniți computerul în mediul de recuperare avansat și urmați pașii de mai jos.
Pasul 1: Selectați Depanare.
![Remediați tastatura mouse-ului Windows 10 care nu funcționează](/f/f4297fbfbe0316e2a19877c56e85b01d.png)
Pasul 2: Atinge Opțiuni avansate.
![Remediați tastatura mouse-ului Windows 10 care nu funcționează 01](/f/2762b475276d612b318e1b31d2a874e2.png)
Pasul 3: Selectați Restaurare sistem.
![Restaurarea sistemului](/f/165c8e0e6686b09c133a68bb5e43b1a5.png)
Pasul 4: Apoi, alegeți contul sau profilul de utilizator în care doriți să restabiliți backupul.
![Restaurare sistem 01](/f/9118590071d3bdfaa4572acfef3da542.png)
Pasul 5: Introduceți parola contului și atingeți Continuați. Dacă contul nu este o parolă, lăsați caseta cu parolă goală și atingeți Continuați.
![Restaurare sistem 02](/f/7fd000b75f4cfee227f1ea3b3b5207eb.png)
Pasul 6: Selectați datele de rezervă și urmați solicitarea pentru a le restaura.
Notă: Toate modificările făcute pe computer după ultimul punct de backup/restaurare se vor pierde. Asigurați-vă că ați făcut o copie de rezervă a datelor importante pe o unitate externă înainte de a continua cu restaurarea sistemului.
Faceți lucrurile să funcționeze din nou
Ideal, Actualizări Windows vin cu noi funcții care ar trebui să vă îmbunătățească computerul. Aceste actualizări, totuși, cauzează ocazional unele întreruperi în funcționalitățile computerului dvs.; problema mouse-ului și a tastaturii, de exemplu. Dacă vă aflați în această barcă, oricare dintre remediile de mai sus ar trebui să facă din nou hardware-ul PC-ului să funcționeze perfect.
Urmatorul: Ați auzit vreodată de Mouse Acceleration? Aflați ce înseamnă, cum afectează performanța dispozitivului și cum să dezactivați computerul cu Windows 10.