Top 4 moduri de a repara Fire TV Stick care nu instalează aplicații
Miscellanea / / November 29, 2021
Amazon Fire TV Stick vine din cutie cu unele aplicații preinstalate. Cu toate acestea, o mână de aplicații terță parte duceți funcționalitatea stick-ului de streaming la un nivel cu totul nou. Aplicații precum YouTube și Netflix vă oferă o bibliotecă de mii de videoclipuri, în timp ce alte aplicații vă permit pur și simplu conectați dispozitivele la televizor prin Fire TV Stick fără fir. Dar ce se întâmplă când Fire TV Stick nu va descărca o aplicație? Consultați patru lucruri de făcut dacă Fire TV Stick nu instalează aplicații.
![Remediați aplicațiile Fire TV stick care nu instalează imaginea prezentată](/f/c6156595347f1cdb8d2419b3653470d7.png)
Deși ar putea exista multe motive, bănuim că problema apare din cauza problemelor de conectivitate la rețea, a spațiului de stocare insuficient sau a detaliilor de plată și expediere nevalide în contul tău Amazon. Vă împărtășim mai multe detalii despre soluții în secțiunea de mai jos. Verifică-i.
Pentru acest ghid, presupun că încercați să instalați aplicații pe Fire TV Stick din magazinul său de aplicații și nu să le încărcați lateral.
1. Verificați starea rețelei
Primul lucru pe care doriți să-l faceți ori de câte ori un Fire TV Stick nu instalează o aplicație este să verificați dacă dispozitivul dvs. este conectat la internet. Uneori, Fire TV Stick poate fi conectat la routerul Wi-Fi și tot nu are acces la internet. Pe lângă faptul că nu pot instala aplicații noi, dacă alte aplicații instalate anterior nu se deschid, deși sunt conectate la Wi-Fi, atunci problema este cel mai probabil legată de rețea.
Pentru a confirma, totuși, ar trebui să verificați dacă Fire TV Stick are probleme la conectarea la rețeaua Wi-Fi.
Pasul 1: Accesați meniul Setări Fire TV Stick și selectați Rețea.
![Remediați aplicațiile fire tv stick care nu se instalează 02](/f/688650ab5048364f8557a034ac7a5c6f.png)
Pasul 2: Navigați la rețeaua Wi-Fi la care este conectat Fire TV Stick. Dacă există un mesaj „Conectat cu probleme” în colțul din dreapta jos al paginii, înseamnă că rețeaua Wi-Fi nu are acces la internet.
![Remediați aplicațiile fire tv stick care nu se instalează 03](/f/741e08b0a3d8f0161a24c9bc6213571d.png)
Pasul 3: Pentru a obține mai multe informații despre problema cu acea anumită rețea, atingeți butonul Redare/Pauză de pe dvs Telecomanda Fire TV Stick pentru a verifica starea rețelei.
![Remediați aplicațiile Fire TV stick care nu se instalează 04](/f/ba41a8d146fcb076046d85502437847b.png)
Avem un ghid detaliat despre remedierea problemelor legate de rețea Fire TV Stick; ar trebui să verifici. Dacă totul este în regulă cu rețeaua dvs. Wi-Fi, dar Fire TV Stick încă nu descarcă aplicații, verificați mai jos alte remedieri.
2. Reporniți Fire TV Stick
Aceasta este o altă soluție de bază pentru a repara un Fire TV Stick care nu va descărca aplicații. Reporniți Fire TV Stick fie din meniul „My Fire TV”, fie efectuați o repornire completă și încercați să descărcați din nou sau să reinstalați aplicația (aplicațiile).
Repornirea Fire TV Stick din meniu
Pasul 1: Navigați la meniul Setări Fire TV Stick și selectați opțiunea „My Fire TV”.
![Remediați aplicațiile fire tv stick care nu se instalează 05](/f/e5578c2ee0dc99b7aa3fa6e2b2601878.png)
Pasul 2: Derulați în partea de jos a meniului și selectați Reporniți.
![Remediați aplicațiile fire tv stick care nu se instalează 06](/f/bb33c00a694ea147ed789c16e7da97fa.png)
Pasul 3: Selectați Restart pentru a confirma acțiunea. Fire TV Stick se va opri și va reporni imediat după câteva secunde.
![Remediați aplicațiile fire tv stick care nu se instalează 07](/f/230105920ce57f74edc733129cc1b707.png)
Repornire fizică/hard
Aceasta implică deconectarea adaptorului Fire TV Stick de la sursele de alimentare și reconectarea la priză. Alternativ, puteți deconecta cablul Micro-USB de la dongle-ul Fire TV Stick și îl conectați din nou.
Utilizarea telecomenzii
Puteți folosi comanda rapidă de la distanță pentru a reporni rapid Fire TV Stick. Pentru aceasta, atingeți și mențineți apăsat butonul Selectare (butonul mare rotund) și butonul Redare/Pauză de pe Fire TV Stick simultan timp de aproximativ 4-5 secunde până când pe televizorul dvs. este afișat mesajul „TV-ul dvs. Amazon Fire se oprește”. Ecran.
![Remediați aplicațiile Fire TV stick care nu se instalează 08](/f/9610a195239070e7ad3b7cdb73241315.png)
Dispozitivul ar trebui să repornească automat după ce se închide. După aceea, încercați să instalați aplicația (aplicațiile) pe Fire TV Stick și verificați dacă funcționează. Dacă procesul de instalare tot nu trece, treceți la pasul următor de mai jos.
3. Verificați stocarea Fire TV Stick
În mod implicit, Amazon Fire TV Stick vine cu 8 GB de spațiu de stocare încorporat. Din acești 8 GB, doar aproximativ 5-6 GB sunt disponibili pentru instalarea aplicației și alte fișiere media descărcate. De obicei, ori de câte ori există aproximativ 500 MB sau mai puțin pe Fire TV Stick, veți primi solicitări de avertizare pentru a elibera spațiu. În cazul în care dispozitivul rămâne fără spațiu de stocare, nu veți putea instala aplicații noi. Urmați pașii de mai jos pentru a verifica cât spațiu rămâne pe Fire TV Stick.
Pasul 1: Accesați meniul Setări Fire TV Stick și selectați „My Fire TV”.
![Remediați aplicațiile fire tv stick care nu se instalează 05](/f/e5578c2ee0dc99b7aa3fa6e2b2601878.png)
Pasul 2: Selectați Despre.
![Remediați aplicațiile fire tv stick care nu se instalează 09](/f/f894901ad3343e1edea235df76406c4d.png)
Pasul 3: Apoi, navigați la Stocare și ar trebui să vedeți cât de mult spațiul de stocare al Fire TV Stick este disponibil.
![Remediați aplicațiile fire tv stick care nu se instalează 10](/f/5474f0a6d999c6edfc913a3b55c6861a.png)
Dacă stocarea Fire TV Stick este plină, poate fi necesar să eliminați unele aplicații pentru a crea spațiu pentru aplicații noi.
![Remediați aplicațiile Fire TV stick care nu se instalează 11](/f/1aabd05c9a3adb3f8bf4b653d91e0542.png)
Aceasta este una dintre cele mai simple și mai eficiente moduri de a elibera spații de stocare pe Fire TV Stick. Urmați pașii de mai jos pentru a dezinstala aplicațiile de pe Fire TV Stick.
Dezinstalarea aplicației pe Fire TV Stick
Pasul 1: Lansați meniul Setări Fire TV STick și selectați Aplicații.
![Remediați aplicațiile Fire TV stick care nu se instalează 12](/f/2a06414ba1ad56795f8c92db6055bfc3.png)
Pasul 2: Faceți clic pe opțiunea „Gestionați aplicațiile instalate”.
![Remediați aplicațiile Fire TV Stick care nu se instalează 13](/f/d4074bd160318d0600835e1172f996d4.png)
Pasul 3: Acum, atingeți aplicația pe care doriți să o dezinstalați de pe Fire TV Stick. Pe unitatea mea, am dezinstalat AirScreen (o aplicație de oglindire a ecranului), de exemplu.
![Remediați aplicațiile Fire TV stick care nu se instalează 14](/f/532d2015822c6af43fb77a668a1c2bb1.png)
Pasul 4: Selectați Dezinstalare.
![Remediați aplicațiile fire tv stick care nu se instalează 15](/f/ca6b4859c9dc8bfb565139732547f325.png)
Pasul 5: Faceți clic pe Dezinstalare pentru a confirma acțiunea.
![Remediați aplicațiile fire tv stick care nu se instalează 16](/f/b9d8e24dda433b997e49dcb6a1f90bf8.png)
Dezinstalați cât mai multe aplicații pe care abia le utilizați pentru a elibera suficient spațiu de stocare pentru noile aplicații pe care doriți să le instalați. Dacă Fire TV Stick nu reușește să instaleze aplicații, deși are suficient spațiu de stocare, treceți la următoarea remediere de depanare.
4. Verificați metoda de plată și adresa de livrare
Dacă aveți o metodă de plată expirată sau nevalidă și o adresă de expediere conectată la contul dvs. Amazon, nu veți putea instala aplicații din Fire TV Stick AppStore. Dacă niciuna dintre remediile de mai sus nu funcționează, verificați dacă contul dvs. Amazon este configurat corect cu metodele de plată și adresa (e) de expediere corecte. Iată cum se verifică.
Pasul 1: Vizitați secțiunea Setări 1-Click a contului dvs. Amazon din browserul telefonului sau al computerului dvs. prin linkul de mai jos.
Vizitați pagina de setări Amazon 1-Click
Vi se va solicita să vă conectați la contul dvs. Amazon.
Pasul 2: Dacă nu aveți o metodă de plată validă sau o adresă de expediere conectată la contul dvs., atingeți butonul „Adăugați o preferință de cumpărare” și urmați solicitarea pentru a adăuga noi detalii de plată și livrare.
![Remediați aplicațiile Fire TV stick care nu se instalează](/f/5aab9a4b0957a1ba76f4d5e8b5c1455b.png)
Faceți acest lucru, reporniți Fire TV Stick și acum ar trebui să puteți instala aplicații fără nicio problemă.
![Remediați aplicațiile fire tv stick care nu se instalează 01](/f/1971ba5652a5363ca842385f9c2a15e7.png)
Truc de ultimă instanță: resetează Fire TV Stick
Dacă niciuna dintre aceste soluții menționate mai sus nu a funcționat pentru dvs., atunci ar trebui resetați Fire TV Stick la setările din fabrică. După aceea, deconectați Fire TV Stick de la televizor sau monitor timp de cel puțin 30 de secunde și reconectați-l. Acest lucru a funcționat adesea pentru mulți utilizatori.
Dacă Fire TV Stick încă nu instalează aplicații după resetare, ar trebui să contactați serviciul de asistență pentru clienți Amazon și să solicitați o înlocuire.
Accesați mai multe
Cu soluțiile menționate mai sus, nu ar trebui să mai aveți probleme la instalarea aplicațiilor pe Fire TV Stick. În cazul în care aplicațiile nu se instalează pe dispozitiv din cauza spațiului de stocare insuficient - și nu doriți să dezinstalați alte aplicații pentru a elibera spațiu — s-ar putea să nu aveți altă opțiune decât să cumpărați un nou Fire TV Băț. Și dacă niciuna dintre aceste remedieri nu funcționează, ar trebui contactați Amazon Device Support deoarece este posibil să aveți un Fire TV Stick defect.
Urmatorul: Doriți să oglindiți conținutul de pe telefon sau computer pe Fire TV Stick, dar acesta refuză să funcționeze sau îngheață constant în timpul utilizării? Consultați 6 moduri de a reveni la normal funcția de oglindire Fire TV Stick în postarea de mai jos.