7 moduri de a remedia WhatsApp Web-ul care nu descarcă fișiere
Miscellanea / / November 29, 2021
WhatsApp Web vine cu toate caracteristicile importante care sunt disponibile în aplicațiile mobile, inclusiv capacitatea de a descărca fișiere. Fie că este vorba de imagini, videoclipuri, documente precum PDF și chiar și fișiere audio, toate sunt ușor de descărcat. Dar uneori, când încercăm să descarcăm unul dintre aceste fișiere, WhatsApp Web nu descarcă fișiere.
![Whatsapp Web nu descarcă fișiere Fi](/f/b99e67d93f6486135ff23014dfec56bc.png)
Fie nu vezi butonul de descărcare, fie făcând clic pe butonul nu evocă niciun răspuns. Descărcarea acelorași fișiere pe dispozitivul mobil funcționează bine. Problema este doar pe PC. Deci, ce face o persoană într-o astfel de situație?
Nu-ți face griji. Aici veți găsi 7 cele mai bune sfaturi pentru a remedia problema de descărcare a fișierelor media pe WhatsApp Web.
Să le verificăm.
1. Reporniți browserul și computerul
Ar trebui să începem mai întâi cu soluția de bază, iar una dintre ele este repornirea browserului. Închideți browserul și deschideți-l din nou. Apoi încercați să descărcați fișierele. Dacă asta nu rezolvă problema, reporniți și computerul.
![Repornire](/f/8e74cc1b3217c1377482b98abe3c1958.jpg)
2. Verificați conexiunea la rețea
Asigurați-vă că internetul funcționează corect pe computer. Încercați să deschideți o pagină nouă în browser. Dacă site-ul web nu se încarcă, există o problemă de rețea. Reporniți modemul.
3. Verificați data și ora
De asemenea, ar trebui să verificați data și ora de pe computer. Asigurați-vă că sunt setate corect. Pentru a face acest lucru pe Windows, faceți clic dreapta pe oră în bara de activități și selectați Ajustați data/ora.
![Whatsapp Web nu descarcă fișiere 1](/f/9abc2bfb66cb1e7c1989fbe4ee651742.png)
Apoi, activați comutatorul pentru Setați ora automat și Setați automat fusul orar. Folosiți butonul Sincronizare acum pentru a sincroniza ora.
![Whatsapp Web nu descarcă fișiere 2](/f/4d971db1fd28c45522ff4a527df8fbfb.png)
4. Reconectați WhatsApp Web
De asemenea, ar trebui să încercați să vă conectați din nou pe WhatsApp Web. Pentru aceasta, mai întâi, trebuie să vă deconectați de la acesta. Pentru a face acest lucru, deschideți WhatsApp Web și faceți clic pe pictograma cu trei puncte de deasupra listei de chat. Selectați Deconectați-vă de la acesta. Odată deconectat, vi se va cere să scanați din nou codul QR. Apoi încercați să descărcați fișiere.
![Whatsapp Web nu descarcă fișiere 3](/f/4166be58ce3f44acb353725f53bd69f8.png)
5. Dezactivați blocarea anunțurilor
Folosiți un dispozitiv de blocare a reclamelor în browser? Încercați să-l dezactivați. Dacă dezactivarea blocatorului de anunțuri rezolvă problema, atunci acesta este vinovat. Cu toate acestea, nu trebuie să-l dezactivați pentru toate paginile web. Verificați setările de blocare a reclamelor și lista albă web.whatsapp.com în ea.
6. Ștergeți cache-ul browserului și cookie-urile
De multe ori, problema poate fi rezolvată prin ștergerea memoriei cache a browserului și a cookie-urilor. Dacă procedați astfel, nu veți șterge fișierele descărcate sau datele de navigare. Va șterge doar fișierele temporare.
Vă vom spune pașii pentru a șterge memoria cache din browserul Google Chrome aici.
Pasul 1: Deschideți Google Chrome și faceți clic pe pictograma cu trei puncte din partea de sus. Apoi selectați Setări.
![Whatsapp Web nu descarcă fișiere 4](/f/61494112b00d36efe82c50a9366abf7e.png)
Pasul 2: Derulați în jos și faceți clic pe Avansat. Apoi, faceți clic pe Ștergeți datele de navigare.
![Whatsapp Web nu descarcă fișiere 5](/f/adbc8ef476ee8cb9e7aa13d0eec72d5e.png)
Pasul 3: bifați caseta de selectare de lângă „Cookie-uri și alte date de site” și „Imagini și fișiere stocate în cache”. Apoi, apăsați butonul Șterge datele.
![Whatsapp Web nu descarcă fișiere 6](/f/8edf8dc8ae3507ebe2fc5caf82efc307.png)
Pasul 4: Închideți browserul și conectați-vă din nou la WhatsApp.
7. Descărcați corect fișierele media de pe WhatsApp Web
Dacă niciuna dintre metodele menționate mai sus nu funcționează, asigurați-vă că descărcați corect fișierele.
Cum să descărcați fotografii și videoclipuri de pe WhatsApp Web
Pentru a descărca orice tip de fotografie, cum ar fi JPG, PNG, etc. din WhatsApp Web, deschideți chatul în WhatsApp Web de unde doriți să descărcați imaginea. Veți observa că imaginea este deja disponibilă fără să faceți clic pe niciun buton. Cu toate acestea, nu este încă descărcat. Pentru asta, dați clic pe imagine pentru a o vizualiza. Apoi, apăsați pictograma de descărcare din partea de sus.
![Whatsapp Web nu descarcă fișiere 7](/f/1caf2a7d0118f7aff0033ba28342b757.png)
Alternativ, puteți, de asemenea, să faceți clic dreapta pe imagine și să utilizați opțiunea „Salvare imagine ca”. Se va deschide caseta de dialog Salvare ca. Faceți clic pe Salvare pentru a descărca imaginea.
Notă: În mod implicit, toate fișierele descărcate de pe WhatsApp Web vor fi disponibile în folderul Descărcări de pe computer.
Pașii sunt aceiași și pentru videoclipuri. Singura diferență este că trebuie să așteptați puțin pentru a apăsa butonul de descărcare. Inițial, butonul va apărea cu gri. Lăsați videoclipul să se încarce pentru ca butonul să funcționeze.
Cum să descărcați PDF și alte documente de pe WhatsApp Web
Descărcarea PDF sau a altor documente de pe WhatsApp Web este ușoară. Doar faceți clic pe fișierul PDF o dată. Se va deschide caseta de dialog Salvare ca. Alegeți locația de descărcare și apăsați butonul Salvare.
![Whatsapp Web nu descarcă fișiere 8](/f/90c1d9078194c0196eb8bc5108e5468b.png)
Cum să descărcați audio de pe WhatsApp Web
Pentru aceasta, mai întâi, faceți clic pe săgeata în jos prezentă în partea stângă a clipului audio. Se va schimba în pictograma de redare. Apoi, treceți mouse-ul peste clipul audio și apăsați pe săgeata mică în jos. Selectați Descărcare din meniu.
![Whatsapp Web nu descarcă fișiere 9](/f/e30cd57e4b57912e62dd2698982533a9.png)
Sfat bonus: Cum să descărcați mai multe fotografii de pe WhatsApp Web
Nu puteți selecta mai multe imagini în WhatsApp Web. Va trebui să utilizați o extensie Chrome pentru a descărca mai multe fotografii de pe WhatsApp Web.
Extensia Chrome pe care vă sugerăm să o folosiți este Image Downloader. Vă va ajuta să descărcați mai multe imagini de pe site-uri web precum și Pinterest.
Instalați Image Downloader
Odată ce extensia a fost adăugată în Chrome, deschideți chatul în WhatsApp Web având mai multe imagini. Apoi faceți clic pe extensia Image Downloader din bara de sus. Va afișa toate imaginile disponibile în chat. Selectați imaginile pe care doriți să le descărcați făcând clic pe ele. Apoi apăsați butonul Descărcare.
![Whatsapp Web nu descarcă fișiere 10](/f/9d90e2997c364aab5abcc496b51ec1ff.png)
Va apărea o notificare de avertizare. Selectați Nu. Dacă faceți asta, veți descărca toate imaginile dintr-o singură mișcare. Dacă faceți clic pe Da, vi se va cere să selectați locația de descărcare pentru fiecare fotografie.
![Whatsapp Web nu descarcă fișiere 11](/f/9c344b597745ecb9ed6c78230ab5fc67.png)
Remedierea problemelor WhatsApp
Sperăm că soluțiile de mai sus ar fi remediat fișierele media, în special cu problema „imaginilor și videoclipurilor care nu se descarcă” pe WhatsApp Web. Dacă problema persistă, descărcați aplicația WhatsApp pentru Windows și Mac. Aplicația dedicată vă va permite să descărcați fișiere fără nicio problemă.
Urmatorul: Comenzile rapide sunt utile. De ce să nu le folosiți și pentru WhatsApp? Consultați aceste 15 comenzi rapide pentru WhatsApp Web.