Cum să remediați problema Dropbox fără conexiune la internet pe iOS

Să presupunem că tocmai ați pornit Dropbox pe iPhone sau iPad. Dar înainte de a te putea gândi să faci ceva, primești o eroare stupidă „Fără conexiune la internet”. Orice altceva de pe dispozitivul tău iOS arată solid în ceea ce privește conectivitate. Deci, care este treaba cu Dropbox în special?

S-a întâmplat cu iPhone-ul meu. Dar, din fericire, eroarea „Fără conexiune la internet” apare de obicei din cauza unui motiv trivial, cum ar fi interzicerea accesului Dropbox. folosind date celulare. Să verificăm ce mi-a trebuit să repar lucrurile, precum și alte câteva remedieri care ar putea fi de ajutor.

Activați datele celulare

Folosiți date celulare pentru a accesa Dropbox? Chiar dacă ați activat datele celulare pe iPhone sau iPad, este posibil să nu fi furnizat Dropbox să utilizeze datele mobile. Puteți verifica dacă acesta este cazul destul de ușor.

Pasul 1: Deschideți aplicația Setări pe iPhone sau iPad, apoi atingeți Cellular.

Pasul 2: Derulați până la capăt la opțiunea Date celulare, apoi activați comutatorul de lângă Dropbox.

Porniți aplicația Dropbox și veți constata că eroarea „Fără conexiune la internet” a dispărut definitiv. Acesta a fost cazul pe iPhone-ul meu și, în general, a fost o remediere ușoară.

Activați datele celulare în Setările Dropbox

Se declanșează eroarea „Fără conexiune la internet” atunci când încercați să descărcați un fișier? Chiar dacă ați permis Dropbox să utilizeze date celulare, există o altă setare în Dropbox în sine care poate împiedica aplicația să le folosească pentru descărcări. Este timpul să verificați dacă aceasta ar putea fi sursa problemei.

Pasul 1: Comutați la fila Cont din Dropbox. Apoi, atingeți pictograma Setări în formă de roată din partea de sus a ecranului.

Pasul 2: Activați comutatorul de lângă Utilizați date celulare.

Mergeți înapoi și probabil că nu veți mai vedea mesajul de eroare. Dar aveți grijă când descărcați fișiere mari folosind date celulare - nu doriți ajunge să-ți depășești cota.

Ștergeți memoria cache Dropbox

Dacă Dropbox afișează mesajul de eroare „Fără conexiune la internet”, indiferent dacă utilizați date celulare sau Wi-Fi, atunci este timpul să ștergeți memoria cache înainte de a trece la celelalte remedieri. De obicei, acest lucru elimină datele redundante și ar putea elimina eventualele anomalii asociate cu aplicația Dropbox.

Pasul 1: Accesați ecranul Setări Dropbox.

Pasul 2: Derulați până la capăt, apoi atingeți Golire cache. Atingeți din nou Ștergeți memoria cache în caseta pop-up de confirmare.

După ce ștergeți memoria cache, închideți forțat Dropbox și apoi relansați-l. Eroarea „Fără conexiune la internet” trebuie să fi dispărut. Dacă nu, următoarea remediere este chiar mai jos.

Bacsis: Glisați în sus din partea de jos a iPhone-ului sau iPad-ului pentru a afișa comutatorul de aplicații, apoi glisați în sus cardul aplicației Dropbox pentru a-l opri forțat.

Resetați routerul/Reînnoiți închirierea Wi-Fi

Dacă sunteți conectat la Wi-Fi, luați în considerare oprirea routerului (dacă aveți acces ușor la el) pentru cel puțin un minut, apoi reporniți-l. Numai această acțiune poate rezolva definitiv anumite erori sau erori ale conexiunii dvs. la internet.

Alternativ, puteți încerca să reînnoiți contractul de închiriere a conexiunii dvs. Wi-Fi. Acesta este doar un mod elegant de a solicita o nouă adresă IP pentru conexiunea dvs. și poate fi făcut aproape imediat.

Pasul 1: În aplicația Setări iOS, atingeți Wi-Fi. Apoi, atingeți pictograma mică în formă de „i” de lângă conexiunea Wi-Fi activă în prezent.

Pasul 2: Atinge Renew Lease, apoi atinge Renew Lease din nou pentru a confirma.

Reveniți la aplicația Dropbox. Dacă totul arată bine, atunci felicitări! Sau dacă nu, atunci continuă să citești.

Schimbați serverele DNS

O altă remediere viabilă dacă vă confruntați cu eroarea Dropbox „Fără conexiune la internet” pe Wi-Fi implică modificarea setărilor DNS implicite pentru conexiunea dvs. De obicei, trecerea la un serviciu popular de rezoluție DNS, cum ar fi Google DNS, face minuni în rezolvarea problemelor comune legate de conectivitatea Wi-Fi.

Pasul 1: Lansați aplicația Setări de pe iPhone sau iPad și atingeți Wi-Fi. Apoi, atingeți pictograma mică în formă de „i” de lângă conexiunea dvs. Wi-Fi.

Pasul 2: Atingeți Configurați DNS. Eliminați serverele DNS existente și apoi adăugați următoarele servere DNS Google în două sloturi separate:

8.8.8.8

8.8.4.4

După aceea, deschideți Dropbox. Dacă încă primiți eroarea, să verificăm mai departe ce este pe carduri.

Resetați setările de rețea

Deoarece v-ați rezolvat deja unele remedieri, este în sfârșit timpul să resetați setările de rețea pentru iPhone sau iPad. Aceasta rezolvă, de obicei, orice probleme persistente cauzate de setări de configurare necorespunzătoare pe conexiuni Wi-Fi și celulare.

Cu toate acestea, acest lucru va șterge și toate hotspot-urile Wi-Fi salvate după resetare, așa că rețineți asta. Dar este o modalitate aproape sigură de a readuce Dropbox online și merită inconvenientul.

Pasul 1: În aplicația Setări de pe iPhone sau iPad, atingeți General, apoi atingeți Resetare.

Pasul 2: Atingeți Resetați setările de rețea, apoi atingeți Resetați setările rețelei din nou în caseta pop-up de confirmare.

După resetare, fie conectați-vă la un hotspot Wi-Fi din apropiere, fie activați datele celulare și apoi utilizați Dropbox. Probabil că nu vă veți confrunta cu probleme de acum înainte.

Actualizați/Reinstalați aplicația

Dacă totul eșuează, luați în considerare actualizarea aplicației. Mergeți la App Store, verificați actualizările Dropbox și apoi aplicați-le dacă sunt disponibile. Orice problemă cunoscută cu privire la conectivitate ar trebui rezolvată ulterior.

Dacă acest lucru nu funcționează sau dacă nu există actualizări noi disponibile, încercați să reinstalați aplicația. Aveți două moduri de a elimina aplicația Dropbox: ștergeți sau descărcați.

Ștergerea aplicației de pe iPhone sau iPad o elimină, inclusiv orice fișiere și alte date care au fost configurate pentru a rămâne offline. Efectuați o apăsare lungă pe pictograma aplicației Dropbox până se zguduie, apoi ștergeți-l. După aceea, reinstalați-l prin App Store.

Descărcarea, pe de altă parte, elimină aplicația, dar păstrează toate fișierele descărcate intacte. Dacă sunteți îngrijorat că trebuie să redescărcați fișiere sau să pierdeți orice date care nu au fost încă salvate în cloud, aceasta este opțiunea mai sigură, iar următorii pași vă arată cum să faceți asta.

Pasul 1: În aplicația Setări, atingeți General, apoi atingeți Stocare iPhone/iPad.

Pasul 2: Atingeți Dropbox, apoi atingeți Descărcați aplicația.

După descărcarea Dropbox, atingeți pur și simplu pictograma din ecranul de pornire (da, va fi în continuare acolo) pentru a-l descărca din nou. Acest lucru ar trebui să împiedice apariția din nou a erorii.

Dropbox în sincronizare

Sperăm că remediile de mai sus au funcționat și ați revenit la sincronizarea și partajarea fișierelor în Dropbox. Sunt șanse ca eroarea să fi fost cauzată fie de dezactivarea datelor celulare, fie de setările incorecte Wi-Fi care au oprit aplicația să se conecteze online. Sper că nu a trebuit să resetați setările de rețea sau să reinstalați Dropbox.

Deci, aveți și alte sfaturi? Distribuie în comentarii.

Urmatorul: Știai că poți folosi Dropbox chiar din Gmail? Consultați ghidul nostru pentru a afla cum să faceți asta.