Top 6 moduri de a repara Fire TV Stick care nu afișează imaginea

Nu puteți viziona conținut pe Fire TV Stick deoarece dispozitivul nu afișează imagini sau imagini ori de câte ori lansați aplicațiile preferate de streaming? Pun pariu că ai fi la fel de nedumerit ca mulți alți oameni care se întreabă ce se întâmplă. De aceea, am încercat câteva trucuri și am compilat soluțiile de depanare cu succes pentru a rezolva problema.

Dacă puteți auzi doar un sunet/audio distorsionat atunci când lansați o aplicație pe Fire TV Stick, ar putea fi rezultatul unei conexiuni necorespunzătoare între stick-ul de streaming și portul HDMI al televizorului. Problema ar putea fi și pentru că aplicația (aplicațiile) afectată (e) sunt defectuoase sau învechite. Există mai mulți factori care fac ca Fire TV Stick să nu arate imagini. În această postare, vorbim despre potențialele probleme și remedierea acestora în secțiunea de mai jos.

Notă: Soluțiile din această postare sunt aplicabile pentru Fire TV Stick și Fire TV Stick 4K.

1. Porniți și opriți Fire TV Stick

Ori de câte ori Fire TV Stick nu mai afișează imagini sau imagini, repornirea dispozitivului ar trebui să fie primul curs de acțiune. Este una dintre cele mai eficiente soluții pentru astfel de probleme. Deși nu am experimentat asta pe Fire TV Stick,

utilizatorii care s-au confruntat cu aceeași problemă depune mărturie eficacitatea reciclării alimentării Fire TV Stick ca o soluție viabilă la această problemă.

Urmați pașii enumerați mai jos pentru a reporni Fire TV Stick.

Pasul 1: Navigați la meniul Setări Fire TV Stick și selectați „My Fire TV Stick”.

Pasul 2: Derulați în partea de jos a meniului „My Fire TV Stick” și selectați Restart.

Pasul 3: Selectați Reporniți în fereastra pop-up de confirmare pentru a continua.

Sfat pro: De asemenea, puteți utiliza comanda rapidă de la distanță pentru a reporni Fire TV Stick. Pur și simplu atingeți și mențineți apăsat butonul Redare/Pauză împreună cu butonul Selectare timp de aproximativ 4-5 secunde.

Când Fire TV Stick pornește din nou, verificați dacă puteți vizualiza interfața cu imagini. Dacă Fire TV Stick încă nu reușește să afișeze imagini, treceți la următoarea metodă de depanare de mai jos.

2. Verificați conexiunea HDMI

Dacă Fire TV Stick nu este conectat corect la portul HDMI al televizorului, puteți întâmpina ocazional probleme cu redarea video sau audio. Pentru a repara un Fire TV Stick care nu va afișa imagini, verificați dacă stick-ul de streaming este bine fixat în portul HDMI al televizorului dvs. Un port HDMI defect poate cauza, de asemenea, această problemă. Deci, dacă televizorul dvs. are mai multe porturi HDMI, puteți introduce Fire TV Stick într-un alt port și verificați dacă acum afișează imagini/vizual.

Încă un lucru - este recomandat să nu conectați Fire TV Stick direct la portul HDMI al televizorului. Ar trebui să utilizați adaptorul/extensorul HDMI care vine la pachet cu stick-ul de streaming. Adaptorul HDMI previne supraîncălzirea unității prin extinderea distanței dintre Fire TV Stick și televizor. Ar trebui să utilizați acest adaptor pentru a preveni supraîncălzirea stick-ului de streaming și o eventuală defecțiune.

3. Închideți aplicația și ștergeți memoria cache

Dacă Fire TV Stick nu afișează imagini în timp ce utilizați o anumită aplicație, închideți acea aplicație și ștergeți-i memoria cache. Asta ar putea ajuta la readucerea la normalitate. Urmați pașii de mai jos pentru a afla cum să închideți aplicația unui Fire TV Stick și să ștergeți memoria cache a acesteia.

Pasul 1: Lansați meniul Setări Fire TV Stick și selectați Aplicații.

Pasul 2: Selectați „Gestionați aplicațiile instalate”.

Pasul 3: Selectați aplicația care nu afișează imagini.

Pasul 4: Selectați Force Stop și apoi selectați Clear cache.

Relansați aplicația pentru a vedea dacă acum arată imagini. Repetați același proces pentru alte aplicații, dacă funcționează și ele.

4. Actualizați aplicațiile

Dacă oprirea forțată și ștergerea memoriei cache a unei aplicații nu face ca aceasta să afișeze imagini, trebuie să vă asigurați că rulați cea mai recentă versiune a aplicației. Dacă o eroare este responsabilă pentru problemă, actualizarea aplicației ar putea ajuta la rezolvarea problemei.

Pe Fire TV Stick, modalitatea directă de a actualiza aplicațiile în mod individual este una destul de lungă. Cel mai bine este să instruiți stick-ul de streaming să vă actualizeze automat aplicațiile de îndată ce sunt disponibile versiuni noi în App Store. Aceasta înseamnă că trebuie să activați actualizările automate ale aplicațiilor în setările Fire TV Stick. Iată cum le puteți activa.

Pasul 1: Navigați la meniul Setări Fire TV Stick și selectați Aplicații.

Pasul 2: Selectați Appstore.

Pasul 3: Dacă Actualizările automate este dezactivată, atingeți opțiunea pentru a o activa.

Dacă nu doriți să activați Actualizările automate - poate pentru că vă temeți că o va face crește utilizarea datelor de către Fire TV Stick — puteți verifica secțiunea Notificări a dispozitivului pentru a vedea aplicațiile care au actualizări în așteptare. Dacă aplicația afectată (adică aplicația nu arată imagini) este pe listă, atingeți-o pentru a instala actualizarea.

5. Actualizați Fire TV Stick

Un alt lucru pe care doriți să îl verificați este versiunea Fire OS a Fire TV Stick. Asigurați-vă că dispozitivul rulează cea mai recentă versiune de firmware. Acest lucru ar ajuta la remedierea oricărei erori care cauzează funcționarea defectuoasă a unor funcții ale Fire TV Stick. De asemenea, ar putea ajuta la restabilirea imaginilor pe ecranul televizorului. Pentru a verifica actualizările Fire OS, navigați la Setări > My Fire TV > Despre > Verificați actualizări.

Stick-ul dvs. de streaming va verifica orice actualizare disponibilă și o va descărca în consecință. Când este descărcat, ar trebui să vedeți o opțiune Instalare actualizare.

Selectați-l pentru a instala actualizarea sistemului de operare descărcată pe Fire TV Stick. Procesul de instalare durează de obicei aproximativ 1-5 minute și Fire TV Stick va fi repornit cel puțin o dată în timpul procesului.

După instalarea cu succes a actualizării, verificați dacă Fire TV Stick arată acum imagini. Dacă stick-ul dvs. de streaming este actualizat, ar trebui să vedeți o solicitare în colțul din dreapta jos al paginii.

6. Resetați Fire TV Stick

Ar trebui să luați în considerare resetarea Fire TV Stick la setările din fabrică numai dacă ați încercat toate metodele de depanare de mai sus și niciuna dintre ele nu a remediat problema. Rețineți că, dacă resetați Fire TV Stick, veți pierde toate aplicațiile, conturile, setările și fișierele pe care le aveți pe dispozitiv. Fire TV Stick va reveni la starea în care era când l-ați achiziționat recent. Consultați ghidul nostru detaliat despre cum resetați-vă Fire TV Stick.

Stream cu imagini

Sperăm că cel puțin una dintre metodele menționate mai sus v-a ajutat să restabiliți imaginile pe Fire TV Stick. Sperăm că problema dvs. nu a fost legată de hardware. Pentru a evita supraîncălzirea unității, încercați cablul prelungitor HDMI livrat împreună cu stick-ul. Dacă asta nu ajută, ar trebui contactați Amazon Device Support sau returnați stick-ul de streaming la magazinul de la care l-ați cumpărat.