Un ghid detaliat pentru a remedia Windows 10 care nu primește fișiere prin Bluetooth
Miscellanea / / November 29, 2021
Windows 10 include multe instrumente încorporate pentru a permite utilizatorilor săi primiți fișiere de pe alte dispozitive fără fir. Bluetooth este un exemplu grozav. Nu este cel mai rapid protocol de transfer de fișiere pe un computer Windows, dar își face treaba. De asemenea, vă permite să conectați difuzoare și căști Bluetooth. Cu toate acestea, există momente în care Bluetooth nu funcționează pe Windows 10.
Unele Windows utilizatorii au raportat cazurile în care nu au putut să primească fișiere de la alte dispozitive compatibile cu Bluetooth. Dacă întâmpinați vreodată o astfel de problemă, consultați soluțiile evidențiate mai jos.
1. Reactivați Bluetooth
Dezactivați Bluetooth-ul computerului și reactivați-l. Acest lucru vă poate ajuta să remediați orice eroare/conflict de conexiune care împiedică computerul dvs. cu Windows 10 să primească fișiere. Puteți să dezactivați Bluetooth din Centrul de acțiuni Windows sau să accesați Setări > Dispozitive și să dezactivați Bluetooth și să îl reactivați.
2. Reconectați Ambele Dispozitive
Pentru a primi fișiere prin Bluetooth pe computerul cu Windows 10, asigurați-vă că dispozitivul care trimite fișierul este asociat/conectat la computer. Dacă tot nu puteți primi fișiere, puteți elimina dispozitivul de pe computer și îl puteți reconecta. Navigați la Setări > Dispozitive și atingeți dispozitivul de pe care doriți să primiți fișiere. Apoi, atingeți butonul Eliminare.
Veți primi o solicitare care vă va cere să confirmați că doriți ca dispozitivul să fie eliminat de pe computer. Atinge Da pentru a continua.
Aceasta va șterge dispozitivul din lista computerului dvs. de dispozitive Bluetooth conectate. Acum, asociați din nou dispozitivul la computer și verificați dacă problema a fost rezolvată.
Urmați pașii evidențiați mai jos pentru a asocia un dispozitiv la computerul cu Windows 10 prin Bluetooth.
Pasul 1: Lansați meniul Setări Windows și atingeți Dispozitive.
Pasul 2: Activați Bluetooth.
Acest lucru va activa Bluetooth-ul computerului și îl va face detectabil de alte dispozitive. Pe dispozitiv (smartphone sau alt PC), căutați dispozitivele Bluetooth disponibile și selectați numele computerului dvs. Aceasta va afișa o solicitare în colțul din dreapta jos al computerului, care vă va informa că un dispozitiv nou dorește să se asocieze cu computerul.
Pasul 3: Atingeți solicitarea pentru a continua.
Pasul 4: Autentificați procesul de asociere confirmând că PIN-ul afișat pe ecranul computerului dvs. se potrivește cu dispozitivul de conectare.
Pasul 5: Atingeți Închidere pentru a finaliza procesul de asociere.
Dacă Windows încă nu primește fișiere după ce ați făcut cele de mai sus, verificați dacă trimiteți corect fișierele către computer.
3. Utilizați Bluetooth File Transfer
Nu puteți trimite fișiere către un computer cu Windows 10 prin Bluetooth fără ca computerul să inițieze mai întâi o conexiune de transfer de fișiere. De asemenea, dispozitivul de pe care trimiteți fișierul trebuie să fie împerecheat anterior cu computerul dvs. (vezi metoda #2 de mai sus).
Să vă arătăm cum să primiți corect un fișier pe un computer cu Windows 10 prin Bluetooth.
Pasul 1: Atingeți pictograma săgeată în sus din colțul din dreapta jos al barei de activități.
Pasul 2: Faceți clic dreapta pe pictograma Bluetooth. Dacă nu găsiți pictograma Bluetooth în meniul „Afișați pictogramele ascunse”, verificați dacă Bluetooth-ul computerului dvs. este activat.
Pasul 3: Apoi, selectați „Primește un fișier”.
Aceasta va deschide fereastra de transfer de fișiere Bluetooth.
Computerul dvs. va începe să primească fișiere în aceeași fereastră de îndată ce un dispozitiv Bluetooth asociat începe să trimită/transmite date.
4. Rulați instrumentul de depanare Bluetooth
Dacă computerul dvs. cu Windows 10 încă nu primește fișiere, instrumentul de depanare Windows Bluetooth ar putea ajuta la identificarea problemei și la remedierea acesteia.
Pasul 1: Lansați meniul Setări Windows și tastați Bluetooth în caseta de căutare.
Pasul 2: Selectați „Găsiți și remediați problemele legate de dispozitivele Bluetooth” din sugestiile rezultatelor căutării.
Aceasta va deschide fereastra de depanare Bluetooth.
Pasul 3: Atingeți Următorul pentru a continua.
Instrumentul de depanare va scana computerul pentru orice probleme legate de Bluetooth.
Pasul 4: Dacă se detectează vreo problemă, instrumentul de depanare o rezolvă automat. Atingeți Închidere pentru a ieși din instrumentul de depanare Bluetooth.
Acum, încercați să trimiteți un fișier prin Bluetooth și verificați dacă computerul dvs. Windows îl primește.
5. Reporniți serviciul de asistență Bluetooth
Dacă computerul nu mai primește brusc fișiere de la alte dispozitive compatibile cu Bluetooth, încercați să reporniți Serviciul de asistență Windows Bluetooth. Ar putea ajuta la îndreptarea lucrurilor.
Pasul 1: Lansați caseta Windows Run folosind comanda rapidă de la tastatură „Tasta Windows + R”.
Pasul 2: Tip servicii.msc în caseta de dialog Deschidere și atingeți OK.
Pasul 3: Faceți clic dreapta pe „Bluetooth Support Service” și selectați Restart.
6. Reinstalați adaptorul Bluetooth
Aceasta implică dezinstalarea adaptorului Bluetooth al dispozitivului dvs. din Windows Device Manager. Nu trebuie să vă faceți griji cu privire la găsirea sau descărcarea unui nou adaptor Bluetooth; computerul se va ocupa de reinstalare. Urmați pașii de mai jos pentru a finaliza.
Pasul 1: Deschideți meniul de acces rapid Windows (Tasta Windows + X) și selectați Manager dispozitive.
Pasul 2: Extindeți meniul driverului Bluetooth și faceți clic dreapta pe „Adaptor Bluetooth generic”.
Notă: Dacă nu puteți găsi adaptorul Bluetooth în Managerul de dispozitive al computerului dvs., verifica acest ghid să înveți ce să faci.
Pasul 3: Selectați Dezinstalare dispozitiv din meniul contextual.
Pasul 4: Atingeți butonul Dezinstalare din promptul de confirmare pentru a continua.
Driverul Bluetooth va fi eliminat de pe computer. Treceți la pasul următor pentru a reinstala driverul.
Pasul 5: Atingeți Acțiune în bara de meniu a Managerului de dispozitive.
Pasul 6: Selectați „Scanați pentru modificări hardware”.
Aceasta va reîncărca Managerul de dispozitive și va reinstala driverul Bluetooth tocmai șters. Puteți actualiza în continuare driverul dacă Windows 10 încă nu primește fișiere prin Bluetooth după reinstalare.
Pasul 7: Faceți clic dreapta pe driverul Bluetooth și selectați Actualizare driver.
Pasul 8: Selectați „Căutați automat software-ul de driver actualizat”.
PC-ul dvs. va căuta online și vă va anunța dacă există o versiune actualizată a driverului disponibilă pentru computerul dvs.
Care este starea
Puteți remedia această problemă și prin actualizarea computerului la cea mai recentă versiune Windows 10. Cu metodele de depanare enumerate mai sus, computerul cu Windows ar trebui să revină la primirea fișierelor prin Bluetooth fără sughițuri. Spuneți-ne care dintre metode a funcționat(e) pentru dvs. sau dacă aveți întrebări.
Urmatorul: Windows 10 Nearby Sharing este proiectat să funcționeze prin Bluetooth. Citiți articolul de mai jos pentru a afla cum să remediați orice problemă atunci când caracteristica nu funcționează pe computerul dvs. cu Windows 10.