Cum să obțineți o rambursare pentru o achiziție pentru achiziții în aplicație

Încearcă înainte de a cumpăra este un concept foarte apreciat, mai ales când banii tăi sunt în joc. Din aceleași motive, avem conceptul de software de probă și jocuri demo. Dar aceste lucruri se limitează doar la computere și este doar trist, deoarece majoritatea achizițiilor noastre din zilele noastre sunt activate aplicații și jocuri pentru smartphone-urile noastre.

După cum știm cu toții, nu tot ce strălucește este aur, ajungi să știi doar că o aplicație sau un joc pe care l-ai achiziționat din magazin nu este exact ceea ce ai avut în vedere și pentru care ai plătit. Deci, pentru situații ca acestea, aceste magazine au opțiunea de rambursare, dar nu evidențiază tocmai această caracteristică.

Așa că astăzi, voi încerca să ajut majoritatea utilizatorilor de smartphone-uri cu rambursări pentru achizițiile făcute în magazinele lor respective.

Rambursări pe Play Store

Să o luăm mai întâi pe cea simplă și asta este Magazinul Play pentru Android

. Politica Magazinului Play este simplă și anume, se poate dezinstala imediat o aplicație sau un joc și se poate cere o rambursare în primele 2 ore de la instalare. Pe pagina aplicației, veți avea un buton de rambursare pentru primele două ore în care ați instalat aplicația.

Pur și simplu atingeți butonul și aplicația va fi dezinstalată, iar rambursarea va fi inițializată înapoi pe cardul dvs. conectat. Corect și simplu. Dar dacă ai depășit fereastra de două ore, lucrurile se complică puțin. Există încă o modalitate prin care puteți solicita o rambursare cu un motiv valabil. Cel mai bun pentru scenariile în care aflați că aplicația este defectă după ce o folosiți timp de o zi sau două, sau a copilul a cumpărat-o accidental și vei afla despre asta abia mai târziu.

Deschideți Play Store în browser și faceți clic pe Setări pentru a deschide pagina de cont. Când derulați în jos, veți putea vedea toate aplicațiile pe care le-ați achiziționat în contul dvs.

Aici, faceți clic pe meniul cu trei puncte de lângă achiziția pentru care doriți să raportați o problemă, selectați un motiv valid pentru rambursare și așteptați ca echipa să examineze și să vă revină. De asemenea, puteți contacta dezvoltatorul direct în astfel de probleme și chiar și pentru achiziții în aplicație, deoarece nu există nicio opțiune de a obține o rambursare pentru achizițiile în aplicație chiar înainte de 2 ore.

Solicitare de rambursare pentru achizițiile din App Store

Trecerea la achizițiile iOS. Puteți utiliza acest lucru pe computer sau direct pe dispozitivul iOS, deoarece funcționează pe orice browser și nu necesită cu adevărat iTunes ca înainte.

Deschide Pagina Apple Raportează o problemă și conectează-te cu ID-ul tău Apple. Pagina va lista toate aplicațiile, gratuite și plătite, pe care le-ați descărcat pe telefon. Tot ce trebuie să faceți este să faceți clic pe linkul Raportați o problemă și să oferiți un motiv valid pentru rambursare. La fel ca opțiunile pe care le-am avut pe rambursarea manuală a Magazinului Play.

De asemenea, puteți utiliza Istoricul achizițiilor iTunes pagina și apoi raportați o problemă, dar prefer ca linkul web să fie mai flexibil.

Schimbați țara în App Store: Nu este atât de greu, dar iată cum puteți schimba țara în App Store în sine.

Solicitarea rambursării pentru achizițiile din magazinul Windows

Utilizatorii Windows s-ar putea simți puțin trădați să știe că nu există o opțiune imediată pentru a obține o rambursare, cum ar fi Android sau iOS. Dar da, există o cale. După cum este menționat pe Pagina de politică Windows Returns.

Vom accepta returnări și schimburi pentru articolele care îndeplinesc criteriile de returnare stabilite mai jos timp de 30 de zile de la data achiziției sau descărcării, după caz.

Deci, pentru a obține o rambursare, va trebui să contactați reprezentanții Microsoft și cea mai bună modalitate de a face acest lucru este fie prin aranjarea unui apel, fie prin inițierea unei sesiuni de chat folosind acest link.

Tot ce trebuie să faceți acum este să explicați problema cu achiziția și de ce doriți să solicitați o rambursare. În cele din urmă, depinde de ei să proceseze cererea dvs. de rambursare. Dar dacă este legitim, sunt sigur că nu vor fi probleme. Crede-mă, sunt mult prea politicoși, chiar și canadienii ar putea avea un complex.

Concluzie

Așa a fost modul în care puteți obține rambursări pentru achizițiile efectuate pe cele trei mari magazine de smartphone-uri. Cred că Magazinul Google Play este cel mai bun când vine vorba de rambursări. Ce crezi? Aveți vreo experiență personală cu rambursările la oricare dintre magazinele pe care doriți să le împărtășiți cititorilor noștri? Vă rog să mergeți înainte.