Cum să remediați aplicația iOS Files nu funcționează: Ghid complet de depanare
Miscellanea / / December 02, 2021
Aplicația Fișiere este o completare binevenită pentru iOS. Pare simplist, dar există o adevărată putere dedesubt odată ce începi să cunoști diverse caracteristici disponibile.
Dar, la fel ca în orice nou, aplicația Fișiere nu este lipsită de erori și erori, ca să nu mai vorbim de o lipsă severă de intuitivitate uneori.
![Fișiere Aplicația I Os Depanare Prezentare](/f/0fce00a79e6021aec24d62965cc61cde.jpg)
În timp ce Apple a făcut o treabă grozavă în atenuarea multor probleme în cele câteva luni în care este aplicația Fișiere fost în afaceri, există încă o serie de supărări, așa că haideți să vedem cum le putem avea rezolvat.
Remedierea aplicației Files nu este prezentă
Spre deosebire de majoritatea aplicațiilor stoc iOS, aplicația Fișiere este de fapt detașabilă. Dacă nu vedeți aplicația Fișiere pe ecranul de pornire sau pe dock, este posibil să fi șters-o accidental.
Pentru a reinstala aplicația Fișiere, trebuie doar să căutați Fișiere prin App Store și atingeți pictograma în formă de nor pentru ao instala.
![Depanarea aplicației Files I Os 1](/f/a7fd2e1b68e3361bd205f31486538adf.png)
După aceea, ar trebui să îl găsiți pe ecranul de pornire instantaneu. De asemenea, puteți alege să trageți aplicația Fișiere pe Dock pentru a o face ușor accesibilă.
iCloud nu apare/nu va afișa fișiere
Aplicația Fișiere oferă iCloud Drive ca locație acceptată în mod implicit. De fapt, este singura locație disponibilă dacă nu aveți instalate aplicații de stocare în cloud terță parte.
Cu toate acestea, există câteva probleme în care aplicația Fișiere nu reușește să afișeze niciun element stocat în iCloud sau nu mai afișează iCloud ca locație acceptată. Dar o remediere simplă vă permite să faceți lucrurile să funcționeze corect din nou.
Pasul 1: Deschideți panoul Setări, atingeți numele profilului, apoi atingeți iCloud.
![Depanarea aplicației Files I Os 2](/f/cad3e5aa0523179880a79a666ac2d06c.png)
Pasul 2: Derulați în jos și atingeți comutatorul de lângă iCloud Drive pentru a-l dezactiva. Așteptați câteva secunde, apoi porniți-l din nou.
![Depanarea aplicației Files I Os 3](/f/3b97207011ad46e48fdbdff6e314adf2.png)
Voila! Acum ar trebui să găsiți din nou iCloud listat în aplicația Fișiere sau, dacă a fost deja, să vă afișați fișierele și folderele iCloud în mod normal.
Nu pot găsi locații de stocare suplimentare
Aplicația Fișiere este un portal unic pentru toate stocările în cloud instalate pe iPhone sau iPad. Cu toate acestea, asta nu înseamnă că aplicația vă arată stocările în cloud imediat ce le instalați. Mai degrabă, trebuie să le activați manual - cu excepția iCloud, care ar trebui să apară implicit.
În aplicația Fișiere, atingeți opțiunea Editați de mai sus Locații. Ar trebui să vedeți acum o listă cu toate locațiile de stocare în cloud pe care le puteți activa pentru a obține acces direct prin aplicația Fișiere.
![Depanarea aplicației Files I Os 4](/f/344d4e6859f257f4d6798c51130d7c56.png)
Simplu, nu-i așa? De asemenea, ar trebui să vă așteptați la o insignă de notificare de culoare roșie deasupra secțiunii Locații ori de câte ori există o locație de stocare în cloud proaspăt instalată care așteaptă să fie activată.
Stocarea în cloud nu este complet integrată
Când aplicația Files a fost lansată pentru prima dată, existau doar o mână de stocări în cloud care s-au integrat complet în aplicația Files. Și din moment ce au trecut cu mult peste șase luni de la iOS 11, majoritatea dintre aceștia acceptă acum complet aplicația Fișiere.
Dacă încă vedeți că fișierele și folderele dvs. apar într-un selector separat de documente în loc de direct în aplicația Fișiere, atunci trebuie să actualizați cu adevărat stocarea problematică în cloud.
Pentru a face acest lucru, accesați App Store, atingeți Actualizări, apoi atingeți Actualizare de lângă aplicația de stocare în cloud dacă există o actualizare disponibilă.
![Depanarea aplicației Files I Os 5](/f/a1a4443fe368c43be33d15f43d68bf20.png)
OneDrive a fost ultimul printre băieții mari să facă în sfârșit trecerea la integrarea completă a fișierelor, iar asta a fost acum peste două luni.
Dacă încă nu vedeți integrarea completă a fișierelor pentru o anumită stocare în cloud, fiți cu ochii pe noile actualizări în mod regulat.
Pe dosarul meu iPhone/iPad lipsește
Pe iPhone-ul meu sau Pe iPad-ul meu este o altă locație implicită, pe lângă iCloud, care apare numai dacă aveți anumite aplicații instalate care stochează fișiere local.
Dar dacă găsiți că lipsește, instalarea unei aplicații precum Word, PowerPoint sau Excel ar trebui să facă ca locația să apară din nou.
![Depanarea aplicației Files I Os 6](/f/73bdc7779569535834f642973d0c16a8.png)
Am compilat un ghid dedicat pentru a face vizibilă locația On My iPhone/iPad în aplicația Fișiere, precum și câteva sfaturi și trucuri pentru a vă ajuta să stocați orice fișier pe dispozitivul dvs. la nivel local. Asigurați-vă că verifică.
Aplicația Files se deschide în locul altei aplicații
Anumite aplicații, cum ar fi Adobe Acrobat Reader, au început să implementeze pe deplin aplicația Fișiere ca mijloc de a deschide fișiere din stocarea în cloud. Cu toate acestea, există o eroare urâtă în care aplicația Fișiere tinde să se blocheze în timpul procesului.
Acest lucru are ca rezultat ca aplicația Fișiere să apară în locul oricărei aplicații pe care ați folosit-o pentru a o lansa. Prin urmare, singura modalitate de a rezolva această problemă este să închideți forțat ambele aplicații din memorie.
Pentru a face acest lucru, atingeți de două ori butonul Acasă și împingeți cardurile aplicației aferente în sus.
Notă: Pe iPhone X, trebuie să glisați în sus și să țineți degetul apăsat scurt pentru a ajunge la comutatorul de aplicații - pentru a forța ieșirea dintr-o aplicație, țineți apăsat un card de aplicație și atingeți pictograma roșie care apare.
![Depanarea aplicației Files I Os 7](/f/9df6624746c911503bae88075cdd4134.png)
După aceea, ar trebui să găsești lucrurile înapoi la normal. Fii avertizat, totuși. Există întotdeauna șansa ca această problemă să se repete!
Aplicația Fișiere blocată în modul Hover (numai iPad)
Când încercați să deschideți aplicația Fișiere în vizualizare divizată, este posibil să găsiți aplicația Fișiere inactivă în timp ce treceți cu mouse-ul fără a afișa nimic. De asemenea, nu veți vedea mânerul superior care vă permite să trageți în jos aplicația în modul de vizualizare divizată - puteți împinge aplicația din vedere, dar rămâne blocată chiar și atunci când reîncercați.
![Depanarea aplicației Files I Os 8](/f/60af6c519d6323280b21f458180d2284.png)
Cea mai rapidă modalitate de a rezolva această supărare este să deschideți iPad Dock și să atingeți pictograma aplicației Fișiere, care ar trebui să o facă imediat să înceapă să funcționeze din nou.
![Depanarea aplicației Files I Os 9](/f/9e58fd25b5a33a337622dcc978215520.png)
Nu veți găsi problema rezolvată definitiv, dar până când Apple va lansa o actualizare pentru a corecta problema, utilizați această remediere.
Notă: Alternativ, puteți evita cu totul această problemă deschizând mai întâi aplicația Fișiere în modul ecran complet și apoi lansând orice aplicație pe care doriți să o deschideți în vizualizarea pe ecran divizat.
Fișiere „Așteaptă încărcare”
Ori de câte ori adăugați fișiere în aplicația Fișiere - fie prin partajare, fie prin glisare și plasare - ar trebui să le găsiți sincronizate cu orice stocare în cloud destul de repede. Cu toate acestea, nu este întotdeauna cazul.
Uneori, procedura de încărcare se poate bloca și rămâne așa pentru o perioadă nedeterminată de timp. Remedieri obișnuite, cum ar fi închiderea forțată a aplicației Fișiere, nu sunt utile, deoarece aplicația rulează în fundal, indiferent.
Din fericire, există o soluție simplă care rezolvă astfel de cazuri și care implică activarea și dezactivarea modului Avion.
Pentru a face acest lucru, glisați în sus din partea de jos a ecranului, apoi atingeți pictograma Mod avion pentru a o activa. Așteptați cel puțin zece secunde, apoi opriți-l.
![Depanarea aplicației Files I Os 10](/f/b55fe67207a879b89d5512107abf8f7f.png)
Sperăm că acest lucru ar trebui să determine aplicația Fișiere să încarce fișierele de la zero și, cel mai probabil, veți fi bun de acum înainte.
Fișiere inaccesibile prin date celulare
Spre deosebire de App Store, aplicația Fișiere nu impune nicio restricție cu privire la ceea ce faci atunci când folosind date celulare. Dacă utilizați o combinație de date Wi-Fi și celulare pe iPhone sau iPad, este posibil să nu puteți accesa anumite fișiere atunci când treceți numai la acestea din urmă.
Pentru a rezolva problema, trebuie să verificați mai întâi dacă aplicația Fișiere are permisiunile necesare pentru a utiliza datele celulare.
Pe ecranul Setări, atingeți Date celulare, derulați în jos, apoi verificați dacă comutatorul de lângă Fișiere este setat la Activat. Dacă l-ați găsit dezactivat, porniți-l din nou și ați rezolvat deja problema.
![Depanarea aplicației Files I Os 15](/f/37c4b2e7f1bfc53d1f07254635edfbdf.png)
Dacă nu ați găsit nimic neobișnuit, atunci este timpul să vă deconectați și să vă deconectați din nou în iCloud. În mod ciudat, a face asta tinde să rezolve întreaga problemă o dată pentru totdeauna.
Pasul 1: Atingeți numele profilului dvs. pe ecranul Setări, apoi utilizați opțiunea Deconectare pentru a vă deconecta de la contul iCloud.
Notă: Nu vă faceți griji că vă pierdeți datele de navigare, notele sau contactele, deoarece acestea se resincronizează din iCloud odată ce vă conectați din nou.
![Depanarea aplicației Files I Os 11](/f/98d768a9e8485977272fbd6cf48e9bbd.png)
Pasul 2: După ce v-ați deconectat, ar trebui să vedeți o opțiune de a vă conecta din nou în ecranul Setări. Fa aia.
![Depanarea aplicației Files I Os 12](/f/8d7a7ec5ac203d03e0c6ab850548cec3.png)
Ulterior, ar trebui să puteți accesa fișierele folosind datele celulare în mod normal.
Aplicația Files nu descarcă fișiere
Uneori, există o problemă ciudată care vă împiedică să accesați anumite fișiere, în special atunci când vine vorba de elemente cu o dimensiune de stocare de peste 1 MB. Dacă vi se întâmplă acest lucru, încercați să accesați fișierul folosind date celulare sau luați în considerare trecerea la surse alternative de Wi-Fi.
În cazurile în care problema persistă, atunci setări de rețea corupte poate fi cauza principală a tuturor. De obicei, resetarea lor rezolvă problema definitiv, așa că să vedem cum.
Avertizare: Rețelele și parolele Wi-Fi salvate sunt șterse definitiv după resetare.
Pasul 1: Pe ecranul Setări, atingeți General, apoi atingeți Resetare.
![Depanarea aplicației Files I Os 13](/f/a127459142867b93f9f95721612d2791.png)
Pasul 2: Ar trebui să vedeți acum o opțiune etichetată Resetare setări de rețea. Atingeți-l pentru a efectua resetarea.
![Depanarea aplicației Files I Os 14](/f/730935bc19b52d627c7ac61e48273ff4.png)
După resetare, conectați-vă la un hotspot Wi-Fi disponibil, lansați aplicația Fișiere și, cel mai probabil, ar trebui să puteți accesa fișierele problematice în mod normal.
Notă: De obicei, setările dvs. celulare sunt actualizate automat după resetare, dar dacă nu, vă rugăm să contactați operatorul.
Asta e tot! Dar nu uitați să actualizați
Sperăm că sfaturile de depanare de mai sus v-au ajutat și orice problemă care vă deranja este acum rezolvată în sfârșit!
Apple a efectuat numeroase actualizări ale aplicației Fișiere pentru a rezolva problemele de lansare timpurie, iar totul funcționează destul de bine în comparație cu ceea ce aveam înainte.
Singurul dezavantaj este că actualizările aplicației Files sunt integrate în actualizările sistemului iOS, așa că orice probleme pe care le întâlniți durează ceva timp pentru a fi remediată definitiv.
Și asta înseamnă instalarea oricăror actualizări iOS de îndată ce sunt lansate. Acum nu uita asta, înțelegi?