Как исправить ошибку CloudAgent Stopped на Galaxy Note 2

Недавно я купил Samsung Galaxy Note 2 (да, этот «гигантский» телефон!), и хорошо провел время, играя с его функциями и используя его стилус в полной мере. Телефон работает хорошо, за исключением надоедливой ошибки, которая начала проявляться время от времени, прямо с первого дня использования устройства. В сообщении об ошибке говорилось «К сожалению, CloudAgent остановился» и обычно закрывалось любое приложение, над которым я работал, когда я нажимал «ОК».

Обычно это всплывало, когда я был в фотогалерее, просматривая фотографии, но это был не единственный раз, когда это происходило. Как вы видите на скриншоте ниже, он также может отображаться на экране выключения.

Ошибку понять не сложно. Можно сделать вывод, что CloudAgent — это служба, работающая в фоновом режиме, которая внезапно остановилась. Я не уверен, является ли это сервисом Google, который работает на всех устройствах Android, или сервисом, специфичным для Samsung. Я также не могу сказать вам, что вызывает эту ошибку. Похоже, это как-то связано с автоматической загрузкой изображений из Галереи в Dropbox.

Какими бы ни были причины, вызывающие эту ошибку, хорошая новость в том, что мне удалось ее исправить. Полное отключение службы — это вариант, который должен помочь вам избавиться от ошибки, но я не хотел этого делать. Я хотел решить проблему, а не уклоняться от нее.

Вот решение:

Шаг 1: Перейти к Настройки на вашем Galaxy Note 2, а оттуда в Менеджер приложений.

Шаг 2: В диспетчере приложений вы должны найти службу с именем CloudAgent либо под Бег или под Все.

Шаг 3: Вот что я сделал на этом шаге, и вы можете следовать тому же порядку:

• Принудительно остановить службу.
• Отключите его.
• Очистить кэш.
• Очистить данные.
• Включите его.

Шаг 4: Самый простой шаг: перезагрузите устройство.

Я один раз выполнил вышеуказанные шаги и с тех пор не видел этой ошибки, независимо от приложения или того, как я использовал телефон.

Я бы, однако, не стал называть это идеальным решением или единственным решением. Это сработало для меня, и я надеюсь, что это сработает и для вас. Но вы не должны удивляться, если это не так; Гибкость Android означает, что у него есть свои особенности, и вам, возможно, придется попробовать разные вещи.

Если вы являетесь владельцем Galaxy Note 2, который столкнулся с этой ошибкой, или, возможно, у вас есть какое-либо другое устройство, которое показало ту же ошибку и исправил ее, выполнив другой набор шагов, то я призываю вас поделиться ими в комментариях. ниже. Это поможет читателям, у которых вышеперечисленные шаги не сработали.

Последнее обновление: 03 февраля 2022 г.

Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается беспристрастным и аутентичным.