Хронология кризиса Galaxy Note 7 от запуска до настоящего времени

Еще одним ударом по шансам Samsung отвоевать утраченную долю рынка стало то, что Note7 был остановился на своем пути и приостановил. С новыми сообщениями о замене устройств последнего флагмана от корейского производителя телефонов, которые также загорелись, кажется, что ситуация становится слишком горячей, чтобы с ней справиться. Не осталось иного выбора, кроме как остановить производство Note7 в соответствии с последними обновлениями из Кореи.

Но где все пошло не так? Это долгий путь, который предстоит пройти бренду, и, безусловно, различные агентства тоже будут вовлечены, но на данный момент можно с уверенностью предположить, что Note7 не входит в наш рекомендуемый список телефонов. Однако так было не всегда. Я, например, был очень взволнован запуском Note7. Когда он был запущен, это был горячий объект, но он быстро превратился из горячего в обжигающе горячий. Вот что мы знаем, произошло.

Телефоны могут загореться

Прежде чем мы продолжим, мы хотели бы отметить, что телефоны иногда могут загореться. Даже Apple со всеми ее высокими гарантиями качества и проверками

не застрахован от этого факт. Мы знаем и признаем это, мы также сделали подробно о том, почему аккумуляторы смартфонов загораются. Прочтите это, если вы еще этого не сделали, и знайте, что мы никоим образом не потворствуем Samsung. Но это серьезный вопрос безопасности, и мы хотели бы донести до всех только факты.

Ни больше ни меньше.

Хронология событий

2 августа: Samsung представляет Galaxy Note7.

На торжественном мероприятии в Нью-Йорке Samsung «распаковал» Note7. Это было замечено как хороший апгрейд до S7 edge, с улучшенным стилусом от предыдущий телефон Note. Он тоже был водонепроницаемым. (Просто говорю!).

17 августа: Gorilla Glass 5 Sratches!

В видео на YouTube, Gorilla Glass 5 Note7 находится под сканером за то, что оно недостаточно устойчиво к царапинам, как Gorilla Glass предыдущего поколения.

Однако это затронуло Corning (производителя Gorilla Glass) в центре внимания больше, чем Samsung.

19 августа: старт продаж Samsung Galaxy Note7

В США, Корее и некоторых других странах начинаются поставки Note7. До этого момента во вселенной Samsung все хорошо.

24 августа: Первые новости о взрыве Note 7

Первые признаки неприятностей пришли из Кореи, где зарядка Note7 взорвалась и превратился в уголь. Это могло быть разовым инцидентом для Samsung, и его легко можно было отмести, как (несколько) чехлов для iPhone.

31 августа: поставки задерживаются

После нескольких других случайных сообщений о том, что Note7 неожиданно загорелся, Samsung решила, что логично было бы сделать это. задерживать отгрузки и перепроверять качество аккумуляторов поставляется с ним.

2 сентября: отзыв всех неисправных устройств

Совершив беспрецедентный шаг, Samsung приказал отозвать все 2,5 миллиона устройств, которые были отгружены к этому моменту. Бренд сказал, что они будут заменить старые блоки Note7 на новые фиксированные.

8 сентября: Власти США выпускают уведомления

США посоветовали пассажирам не включать и не заряжать смартфоны Note 7 на борту самолетов и не класть их в багаж самолета. Днем позже, 9 числа, Комиссия по безопасности потребительских товаров США призывает пользователей Galaxy Note 7 прекратить использование своего телефона.

В свете недавних инцидентов и опасений, высказанных Samsung в отношении своих устройств Galaxy Note 7, Федеральное управление гражданской авиации настоятельно рекомендует пассажирам не включать и не заряжать эти устройства на борту самолета и не хранить их в зарегистрированном багаже.

16 сентября: начинаются судебные процессы

Мужчина во Флориде прямо обвиняет Samsung в небрежности при производстве Note7 и подает на них в суд, когда его Note7 загорелся. В тот же день Samsung возобновила продажи Note7 в Южной Корее.

19 сентября: Программа обмена в Корее

Samsung продолжает программу обмена в Корее, принимая старые устройства от всех клиентов и замена их «более безопасными» новыми единицами. Также 19-го числа китаец утверждает, что его Note7 загорелся, но Samsung утверждает, что это произошло из-за внешнего нагрева, а не из-за батарей в Note7.

22 сентября: Задержка повторной продажи

В Корее Samsung откладывает перепродажу Note7 на 3 дня для дальнейшего изучения безопасности своего продукта.

29 сентября: Аккумулятор стал безопаснее?

Далее Samsung сообщает, что более миллиона пользователей теперь используют Note7 с более безопасным аккумулятором. Судя по всему, самое страшное позади.

1 октября: Начало перепродажи

В Корее Samsung начинает перепродажу Note7.

6 октября: замененный блок в огне

Проблемы снова назревают для корейских гигантов, когда рейс Southwest Airline эвакуируют из-за дыма, исходящего от Note7.

10 октября: новые задержки и корректировки

Наконец, после дополнительных задержек и корректировок производитель телефонов, похоже, загнан в угол. Последнее, что мы слышали, это то, что производство видимо остановлено.

Слишком опасно или ошибка?

Что вы думаете о кризисе отзыва Note7? Это серьезный промах или упущение, которое слишком опасно игнорировать? Вы потеряли веру в бренд? Дайте нам знать в нашем разделе комментариев.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: 4 телефона, которые стоит рассмотреть вместо отозванного Samsung Galaxy Note 7

Последнее обновление: 03 февраля 2022 г.

Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается беспристрастным и аутентичным.