7 лучших способов исправить ошибку «Не удалось подключиться» в Snapchat

Snapchat конкурирует с другими гигантами социальных сетей, предлагая уникальный набор функций и постоянные улучшения. Тем не менее, Snapchat нередко раздражает вас ошибкой или двумя время от времени. Одним из таких случаев является случай, когда Snapchat выдает сообщение «Не удалось подключиться» на вашем Android или iPhone.

Причина этой ошибки может легко варьироваться от временного сбоя до поврежденных данных кэша. В любом случае устранение ошибки не займет много времени, если вы воспользуетесь приведенными ниже советами по устранению неполадок. Итак, давайте проверим их.

1. Принудительно закрыть и снова открыть Snapchat

Когда такое приложение, как Snapchat, начинает работать неправильно или выдает ошибки, вам следует сначала заставить закрыть его и открыть снова. Это часто устраняет любые временные проблемы с приложением и заставляет его снова работать.

Чтобы принудительно остановить Snapchat на Android, нажмите и удерживайте значок приложения и коснитесь значка информации в появившемся меню. На странице информации о приложении коснитесь параметра «Принудительная остановка».

Если вы используете Snapchat на iPhone, проведите вверх от нижней части экрана и сделайте паузу на полпути, чтобы открыть переключатель приложений. Найдите и проведите вверх по Snapchat, чтобы закрыть его.

Снова откройте Snapchat и посмотрите, появляется ли снова ошибка «Не удалось подключиться».

2. Проверьте, не работает ли Snapchat

Проблемы с серверами Snapchat также могут вызывать такие ошибки в приложении. Если серверы не работают, приложение не сможет связаться с ними и продолжит выдавать вам ошибки. Вы можете быстро убедиться в этом, посетив такой веб-сайт, как Downdetector.

Посетите Даундетектор

На странице Downdetector вы можете проверить состояние сервера Snapchat и убедиться, что другие не сталкиваются с подобными проблемами.

3. Включить мобильные данные для Snapchat (iPhone)

Ваш iPhone позволяет вам управлять разрешениями на мобильные данные для каждого приложения отдельно. Если вы запретили использование мобильных данных для Snapchat, приложение не сможет подключиться к серверам и выдаст вам такую ​​ошибку.

Чтобы это исправить, откройте приложение «Настройки» на своем iPhone. Прокрутите вниз, чтобы нажать на Snapchat, и включите опцию «Мобильные данные» в следующем меню.

Попробуйте снова использовать Snapchat, чтобы проверить, возникает ли ошибка.

4. Удалите неавторизованные приложения и плагины

Другая причина, по которой Snapchat может выдать ошибку «Не удалось подключиться», заключается в том, что вы установили какой-либо неавторизованные приложения и плагины для Snapchat. В некоторых случаях Snapchat может даже выйти из системы и заблокировать вашу учетную запись, если вы используете такие приложения, как Snapchat++, Phantom, Sneakaboo и другие.

Чтобы решить эту проблему, удалите все неавторизованные приложения и попробуйте снова использовать Snapchat.

5. Избегайте использования VPN

Вы используете VPN-сервис? Если да, у вас могут возникнуть проблемы при использовании Snapchat, особенно при входе в систему. Snapchat рекомендует отключить любые службы VPN или переключиться на другое сетевое подключение, чтобы устранить такие ошибки.

6. Очистить кеш приложения

Излишние данные кеша также могут иногда мешать правильной работе приложения. В таких случаях Snapchat позволяет очистить кеш, который кеширует данные из самого приложения. Вот как вы можете получить к нему доступ на своем Android или iPhone.

Шаг 1: Откройте Snapchat на своем Android или iPhone.

Шаг 2: Нажмите на значок профиля в верхнем левом углу.

Шаг 3: Нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу, чтобы открыть настройки Snapchat.

Шаг 4: Прокрутите вниз до «Действия с учетной записью» и нажмите «Очистить кэш». Выберите «Продолжить», когда будет предложено.

Если вы не можете получить доступ к странице настроек Snapchat из-за ошибки, вы также можете очистить кеш приложения Snapchat на вашем телефоне Android с помощью шагов, указанных ниже.

Шаг 1: Нажмите и удерживайте значок приложения Snapchat и коснитесь значка информации в появившемся меню.

Шаг 2: Перейдите в «Хранилище и кеш» и нажмите «Очистить кеш» в следующем меню.

После этого перезапустите приложение и посмотрите, работает ли оно нормально.

7. Обновить Snapchat

Ошибка «Не удалось подключиться» в Snapchat также может возникнуть, если вы используете устаревшую версию приложения. Вы можете посетить App Store или Play Store на своем телефоне и установить любой ожидающие обновления для Snapchat, чтобы увидеть, поможет ли это.

Снапчат для iPhone

Снапчат для Android

Объединение людей

Такие ошибки в Snapchat не должны быть причиной того, что вы пропускаете важные обновления от своих друзей и семьи. Выполнение приведенных выше советов должно помочь вам устранить ошибку «Не удалось подключиться» в Snapchat. В том маловероятном случае, если этого не произойдет, вы можете удалить приложение и установить его снова.

Последнее обновление: 10 июня 2022 г.

Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается беспристрастным и аутентичным.