6 лучших способов исправить неработающие навыки Alexa

Помимо обычного набора функций, вы получаете с динамиком Amazon Echo еще один мощный инструмент, о котором многие пользователи могут не знать, — Alexa Skills. После настройка динамика Echo, несколько навыков Alexa доступны непосредственно на Amazon. Наряду с этим, есть навыки, разработанные сторонними разработчиками.

Ан Алекса навык позволяет запускать определенное действие, когда вы произносите определенное слово или фразу. Например, у вас может быть навык, который включает вашу умную лампочку каждый раз, когда вы возвращаетесь домой, или навык, который дает вам обновления новостей каждое утро в установленное время. Хотя навыки чрезвычайно полезны, бывают случаи, когда определенные навыки не срабатывают на динамике Echo. Если вы столкнулись с этим, вот лучшие способы исправить навыки Alexa, которые не работают на вашем динамике Echo.

1. Убедитесь, что ваш Echo Speaker подключен к Интернету

Для выполнения большинства функций вам потребуется подключить динамик Echo к стабильной сети Wi-Fi. Один из них выполняет Alexa Skills. Поэтому очень важно убедиться, что ваш динамик Echo подключен к сети Wi-Fi и работает.

Чтобы проверить это, используйте фразу пробуждения, чтобы активировать Alexa на динамике. Затем задайте вопрос, например «Какая погода?» Если вам не удается получить ответ от динамика, это может означать, что ваш динамик Echo не может получить доступ к Интернету.

2. Отключить и включить навык из приложения Alexa

Вы можете управлять всеми навыками, связанными с Alexa, на динамике Echo через приложение Alexa на смартфоне. Определенный навык мог быть отключен без вашего ведома. Или Навык может работать со сбоями, для чего решение состоит в том, чтобы отключить его и снова включить. Вот как вы можете сделать то же самое.

Шаг 1: Откройте приложение Alexa на своем смартфоне.

Шаг 2: Перейдите на вкладку «Дополнительно» в нижней части экрана.

Шаг 3: Выберите опцию «Навыки и игры».

Шаг 4: Перейдите в раздел «Ваши навыки» в правом верхнем углу.

Шаг 5: Выберите навык, который не работает. Если ни один из навыков не работает, выберите каждый из них последовательно.

Шаг 6: Нажмите «Отключить навык».

Шаг 7: При появлении запроса снова нажмите на опцию «Отключить».

Шаг 8: После отключения навыка приложение перенаправит вас на домашнюю страницу навыка. Теперь нажмите «Включить для использования».

3. Используйте правильную триггерную фразу для навыка

У каждого навыка, связанного с Alexa, есть заданная триггерная фраза. Это означает, что конкретный навык будет активирован только тогда, когда будет прочитана соответствующая ему триггерная фраза. Возможно, вы используете неправильную триггерную фразу, из-за которой нужный навык может не активироваться. Вот как вы можете найти точную триггерную фразу для навыка.

Шаг 1: Откройте приложение Alexa на своем смартфоне.

Шаг 2: Перейдите на вкладку «Дополнительно» в нижней части экрана.

Шаг 3: Выберите опцию «Навыки и игры».

Шаг 4: Перейдите в раздел «Ваши навыки» в правом верхнем углу.

Шаг 5: Определите навык, который не работает. Триггерная фраза для этого конкретного навыка будет указана прямо под названием этого навыка.

Убедитесь, что вы используете именно эту фразу при попытке вызвать этот конкретный навык.

4. Убедитесь, что вы используете профиль, в котором установлен навык

Многие пользователи могут не знать о том, что на динамике Echo можно настроить несколько профилей. Вы можете создать индивидуальные профили для каждого члена вашей семьи. Если вы создали более одного профиля на динамике Echo, установка навыка в основном профиле не приводит к его установке в других профилях.

Итак, переключитесь на основной профиль, в котором установлен Skill. Вот как это сделать.

Шаг 1: Откройте приложение Alexa на своем телефоне.

Шаг 2: Перейдите на вкладку «Дополнительно» в нижней части экрана.

Шаг 3: Нажмите на параметр «Настройки».

Шаг 4: Теперь выберите «Ваш профиль и семья».

Здесь перечислены все профили вашего динамика Echo. Профиль, указанный справа вверху, является вашим основным профилем.

Шаг 5: Используйте слово пробуждения, чтобы активировать Alexa на вашем динамике.

Шаг 6: Затем скажите «Переключиться на профиль X», где X обозначает имя, связанное с основным профилем.

Теперь попробуйте использовать Навык, чтобы увидеть, работает ли он так, как задумано.

5. Отключите динамик и снова подключите его

Вы уже пробовали универсальное решение большинства проблем? Пришло время отключить и снова подключить динамик Echo. Отсоедините динамик от сетевой розетки и оставьте на некоторое время. Через несколько минут снова подключите его к розетке.

6. Сброс до заводских настроек эхо-динамика

Даже после того, как вы попробовали все возможные решения, если Alexa Skills по-прежнему не работает, сброс настроек к заводским настройкам кажется вашим последним средством. Это позволит вам настроить динамик Echo с нуля. Процесс восстановления заводских настроек динамика Echo зависит от модели или версии, которая у вас есть.

Следовать Официальное руководство Amazon по сбросу устройства Echo. Выберите динамик Echo из списка вариантов и следуйте пошаговым инструкциям. Процедура сброса обычно включает в себя нажатие нескольких комбинаций кнопок на динамике.

Совершенствуйте свои навыки с Alexa

Следование этим советам должно помочь вам вернуть Alexa’s Skills в нужное русло. Восстановите все те классные и умные навыки, которые вы используете на регулярной основе, и вернитесь к автоматизации своих задач с помощью Alexa! Вы также можете проверить как удалить голосовую историю Alexa с вашего динамика Echo для повышения конфиденциальности.

Ан Алекса навык в основном позволяет вам запускать определенное действие, когда произносится определенное слово или фраза. Например, у вас может быть навык, который включает вашу умную лампочку каждый раз, когда вы возвращаетесь домой, или навык, который дает вам обновления новостей каждое утро в установленное время. Хотя навыки чрезвычайно полезны, бывают случаи, когда определенные навыки не срабатывают на динамике Echo. Если это то, с чем вы сталкиваетесь, вот лучшие способы исправить навыки Alexa, которые не работают на вашем динамике Echo.

1. Убедитесь, что ваш Echo Speaker подключен к Интернету

Динамик Echo должен быть подключен к стабильной сети Wi-Fi, чтобы выполнять большинство функций. Один из них выполняет Alexa Skills. Поэтому очень важно убедиться, что сеть Wi-Fi, к которой подключен ваш динамик Echo, работает.

Чтобы проверить это, используйте фразу пробуждения, чтобы активировать Alexa на динамике. Затем задайте вопрос, например «Какая погода?» Если вам не удается получить ответ от динамика, это может означать, что ваш динамик Echo не может получить доступ к Интернету.

2. Отключить и включить навык из приложения Alexa

Всеми навыками, связанными с Alexa на вашем динамике Echo, можно управлять через приложение Alexa на вашем смартфоне. Возможно, какой-то навык был отключен без вашего ведома. Или Навык может работать со сбоями, для решения которого нужно отключить его и снова включить. Вот как вы можете сделать то же самое.

Шаг 1: Откройте приложение Alexa на своем смартфоне.

Шаг 2: Перейдите на вкладку «Дополнительно» в нижней части экрана.

Шаг 3: Выберите опцию «Навыки и игры».

Шаг 4: Перейдите в раздел «Ваши навыки» в правом верхнем углу.

Шаг 5: Выберите навык, который не работает. Если ни один из навыков не работает, выберите каждый из них последовательно.

Шаг 6: Нажмите «Отключить навык».

Шаг 7: При появлении запроса снова нажмите на опцию «Отключить».

Шаг 8: После отключения вы вернетесь на домашнюю страницу навыка. Теперь нажмите «Включить для использования».

3. Используйте правильную триггерную фразу для навыка

У каждого навыка, связанного с Alexa, есть заданная триггерная фраза. Это означает, что конкретный Навык будет активирован только тогда, когда будет прочитана соответствующая триггерная фраза. Возможно, вы используете неправильную триггерную фразу, из-за которой нужный навык может не активироваться. Вот как вы можете узнать точную триггерную фразу для навыка.

Шаг 1: Откройте приложение Alexa на своем смартфоне.

Шаг 2: Перейдите на вкладку «Дополнительно» в нижней части экрана.

Шаг 3: Выберите опцию «Навыки и игры».

Шаг 4: Перейдите в раздел «Ваши навыки» в правом верхнем углу.

Шаг 5: Определите навык, который не работает. Триггерная фраза для этого конкретного навыка будет указана прямо под названием этого навыка.

Убедитесь, что вы используете именно эту фразу при попытке вызвать этот конкретный навык.

4. Убедитесь, что вы используете профиль, в котором установлен навык

Многие пользователи могут не знать о том, что на динамике Echo можно настроить несколько профилей. Вы можете создать индивидуальные профили для каждого члена вашей семьи. Если вы создали более одного профиля на динамике Echo, установка навыка в основном профиле не приводит к его установке в других профилях.

Итак, переключитесь на основной профиль, в котором установлен Skill. Вот как это сделать.

Шаг 1: Откройте приложение Alexa на своем телефоне.

Шаг 2: Перейдите на вкладку «Дополнительно» в нижней части экрана.

Шаг 3: Нажмите на параметр «Настройки».

Шаг 4: Теперь выберите «Ваш профиль и семья».

Здесь перечислены все профили вашего динамика Echo. Профиль, указанный справа вверху, является вашим основным профилем.

Шаг 5: Используйте слово пробуждения, чтобы активировать Alexa на вашем динамике.

Шаг 6: Затем скажите «Переключиться на профиль X», где X обозначает имя, связанное с основным профилем.

Теперь попробуйте использовать Навык, чтобы увидеть, работает ли он так, как задумано.

5. Отключите динамик и снова подключите его

Еще не пробовали универсальное решение всех проблем? Пришло время отключить и снова подключить динамик Echo. Отсоедините динамик от сетевой розетки и оставьте на некоторое время. Через несколько минут снова подключите его к розетке.

6. Сброс до заводских настроек эхо-динамика

Что ж, даже после того, как вы попробовали все возможные решения, если Alexa Skills по-прежнему не работает, сброс настроек к заводским настройкам кажется вашим последним средством. Это позволит вам настроить динамик Echo с нуля. Процесс восстановления заводских настроек динамика Echo зависит от модели или версии, которая у вас есть.

Следовать Официальное руководство Amazon по сбросу устройства Echo. Выберите динамик Echo из списка вариантов и следуйте пошаговым инструкциям. Процедура сброса обычно включает в себя нажатие нескольких комбинаций кнопок на динамике.

Совершенствуйте свои навыки с Alexa

Следование этим советам должно помочь вам вернуть Alexa’s Skills в нужное русло. Восстановите все те классные и умные навыки, которые вы регулярно используете, и вернитесь к автоматизации своих задач с помощью Alexa. Вы также можете проверить как удалить голосовую историю Alexa с вашего динамика Echo для повышения конфиденциальности.

Последнее обновление: 24 июня 2022 г.

Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается беспристрастным и аутентичным.