Исправить неработающую камеру Skype в Windows 10
Разное / / July 06, 2022
Skype — одно из лучших универсальных приложений, которое используется для общения с друзьями, членами семьи и коллегами с помощью голоса или видео. Видеочат в скайпе очень интересен и это развлечение может превратиться в стресс, когда камера в скайпе не работает. Не работает камера Skype — распространенная проблема, с которой сталкиваются на устройствах Windows, Android и iOS. Насколько вы знаете о методах устранения неполадок, вам не о чем беспокоиться! Это руководство поможет вам узнать причины, из-за которых видео в Skype не работает, и шаги по устранению этих неполадок на вашем ПК с Windows 10. Вот так!
Содержание
- Как исправить, что камера Skype не работает в Windows 10
- Метод 1: основные методы устранения неполадок
- Способ 2. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств
- Способ 3: разрешить Skype доступ к камере
- Способ 4: обновить Windows
- Способ 5: обновить драйверы камеры
- Способ 6: обновить DirectX
- Способ 7: переустановите драйвер камеры
- Способ 8: откатить обновления драйвера камеры
- Способ 9: переключиться на универсальный драйвер
- Способ 10: изменить настройки антивируса
- Способ 11: отключить брандмауэр Защитника Windows (не рекомендуется)
- Способ 12: настроить ключи реестра
- Способ 13: перерегистрировать камеру
- Способ 14: сбросить приложение камеры
- Способ 15: переустановите Skype
- Способ 16: использовать веб-версию Skype
- Способ 17: заменить веб-камеру
Как исправить, что камера Skype не работает в Windows 10
Вот несколько распространенных причин, из-за которых камера Skype не работает в Windows 10. Проанализируйте их глубже, чтобы вы могли соответствующим образом следовать методам устранения неполадок.
- Проблемы с сервером Скайп
- Камера неправильно подключена
- Сетевое соединение нестабильно
- Какое-то другое приложение на вашем компьютере использует вашу камеру
- Настройки видеозвонка в Skype не подходят
- Драйверы веб-камеры устарели
- Камера заблокирована настройками антивируса или брандмауэра
- Устаревший ПК с Windows 10
- Неправильные настройки конфиденциальности
- Устаревший Скайп
- Устаревший DirectX
- Неправильные настройки камеры
Теперь перейдите к следующему разделу, где вы можете найти некоторые методы устранения неполадок, чтобы исправить проблему с Windows 10, которая не работает с камерой Skype.
В этом разделе мы собрали список методов, которые помогут вам решить проблему с неработающим видео Skype в Windows 10. Следуйте им в том же порядке, чтобы достичь идеальных результатов.
Метод 1: основные методы устранения неполадок
1. Чистая камера/веб-камера
Если вы видите черную веб-камеру в своем Skype, это может быть связано с тем, что что-то закрывает вашу камеру тканью или пылью.
- Проверьте, не заполнена ли ваша встроенная камера или веб-камера чем-то вроде пыль, грязь и даже покрытие.
- Возьмите чистый ткань из микрофибры и почисти камеру. Убедитесь, что вы не повредить его. Проверьте, работает ли камера в Skype.
2. Перезагрузите компьютер
Перезагрузка компьютера решит многие сложные проблемы, и если камера Skype не работает в Windows 10, перезагрузите компьютер, как указано ниже.
1. нажмите Клавиши Windows + D вместе, чтобы перейти к рабочему столу.
2. Затем нажмите кнопку Клавиши Alt + F4 одновременно.
3. Теперь выберите Запустить снова вариант и нажмите Клавиша ввода как показано.
3. Проверить статус сервера Skype
Если ваш сервер Skype находится вне сети, вы должны столкнуться с тем, что видео Skype не работает. Если вы столкнулись с тем же, проверьте состояние сервера Skype, как указано ниже.
1. Посетить официальная страница статуса Skype.
2. Теперь убедитесь, что вы получили Нормальный сервис сообщение.
3. Если вы получаете что-то еще, у вас нет других вариантов, кроме как ждать.
4. Проверьте подключение к Интернету
Если ваше сетевое соединение нестабильно, вы не сможете совершать видеозвонки ни в одном онлайн-приложении. Убедитесь, что ваш интернет стабилен и между вашим роутером и устройством нет перебоев. Запустите тест скорости чтобы проверить, достаточно ли у вас стабильности сети, чтобы использовать Skype без каких-либо ошибок.
Также проверьте, соответствует ли ваше устройство приведенным ниже требованиям.
- Удалите все помехи между вашим маршрутизатором и устройством.
- Подключайте ограниченное количество устройств к одной сети.
- Убедитесь, что вы купили маршрутизатор, проверенный вашим интернет-провайдером (ISP).
- Избегайте использования старых, сломанных или поврежденных кабелей.
Если у вас возникли проблемы с подключением к Интернету, ознакомьтесь с нашим руководством. Как устранить проблемы с сетевым подключением в Windows 10 исправить их.
5. Закрыть фоновые программы с помощью камеры
Если на вашем компьютере запущено слишком много приложений и программ, это может замедлить работу вашего ПК и привести к тому, что видео Skype не будет работать в Windows 10. Если есть какие-либо другие приложения для видеозвонков, возможно, они могут мешать работе Skype, вызывая у вас проблемы. Вы должны убедиться, что закрыли все приложения, следуя нашему руководству. Как завершить задачу в Windows 10.
Читайте также:Исправление камеры, используемой другим приложением в Windows 10
Способ 2. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств
Если есть какие-либо внутренние аппаратные проблемы с вашей камерой, вы можете запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств. Этот процесс выявит проблемы с вашим устройством и устранит их. Следуйте инструкциям ниже.
1. нажмите Виндовс + Рключи вместе, чтобы запустить Бежать диалоговое окно.
2. Тип msdt.exe -id DeviceDiagnostic и ударил Клавиша ввода.
3. в Оборудование и устройства окно, нажмите на Следующий.
4. Теперь следуйте инструкциям на экране и перезагрузить компьютер.
Процесс устранения неполадок часто исправляет видео Skype, не работающее в Windows 10.
Примечание: Иногда средство устранения неполадок может не определить какую-либо проблему. В этом случае перейдите к следующему способу.
Читайте также:Исправление Skype Stereo Mix, не работающего в Windows 10
Способ 3: разрешить Skype доступ к камере
Когда ваша операционная система блокирует камеру, вы не можете использовать ее ни на одном из ваших устройств. На вашем компьютере есть несколько настроек, и когда вы их включили, вы можете исправить видео Skype, не работающее в Windows 10. Убедитесь, что вы включили разрешения камеры для Skype, как указано ниже.
1. Открытым Параметры Windows нажав Клавиши Windows + I одновременно.
2. Затем нажмите на Конфиденциальность.
3. Перейдите к Камера меню на левой панели и включите Разрешить приложениям доступ к вашей камере вариант на правой панели.
4. Затем прокрутите экран вниз и включите Скайп приложение под Выберите, какие приложения Microsoft Store могут получить доступ к вашей камере как изображено.
5. Если вы не можете найти Skype в списке, посетите эта ссылка для получения дополнительной информации или просто перейдите к следующему методу устранения неполадок.
Способ 4: обновить Windows
У Skype есть свои требования к ПК с Windows. Если вы хотите пользоваться всеми полностью эффективными функциями приложения, вам необходимо убедиться, что ваша операционная система обновлена до последней версии. Это очень редко, но если у вас поврежденная или старая операционная система, вы столкнетесь с тем, что видео Skype не работает с проблемой Windows 10. Чтобы отметить эту проблему, вам нужно пройти Центр обновления Windows. Если вы не знаете, как обновить операционную систему Windows, ознакомьтесь с нашим руководством. Как загрузить и установить последнее обновление Windows 10 и следуйте инструкциям.
После обновления операционной системы Windows проверьте, можете ли вы получить доступ к камере.
Читайте также:Fix Snap Camera Нет доступной ошибки ввода камеры
Способ 5: обновить драйверы камеры
Иногда вы можете оставить драйверы камеры не обновленными или в любом случае пренебрегать ими. Немногие функции Skype обновляются автоматически. Эта более новая версия Skype не будет поддерживаться устаревшими драйверами, и теперь, чтобы решить проблему с неработающей камерой Skype в Windows 10, вам необходимо обновить драйверы камеры.
Многие пользователи предположили, что обновление драйверов устранило проблему с неработающей камерой Skype. Прочитайте и выполните шаги, указанные в нашем руководстве. 4 способа обновить графические драйверы в Windows 10 сделать это.
Примечание: В данной статье описаны действия по обновлению графических драйверов. Убедитесь, что вы следуете тому же для драйверов вашей камеры.
После обновления драйверов проверьте, можете ли вы использовать камеру в Skype.
Способ 6: обновить DirectX
Чтобы наслаждаться бесперебойной работой мультимедиа в Skype, вы должны убедиться, что DirectX установлен и обновлен до последней версии. DirectX помогает улучшить визуальное восприятие мультимедиа, особенно в графических играх и приложениях. Стоит обновить DirectX, необходимый для звонков по Skype.
DirectX 12 является гибким для приложений с высокой графической поддержкой на вашем компьютере с Windows 10. Это позволяет Skype узнать, что делать, и вы можете выполнить следующие шаги, чтобы проверить, содержит ли ваша система уже DirectX 12.
1. Нажимать Клавиша Windows + R и введите дксдиаг, затем нажмите Войти.
2. Следующий экран будет отображаться на экране, когда ваш ПК с Windows 10 уже содержит ДиректХ 12.
3. Если в вашей системе нет DirectX 12, загрузите и установите его с Официальный сайт следуя инструкциям на экране.
После установки DirectX проверьте, возникает ли проблема снова.
Читайте также:Исправьте камеру ноутбука, не обнаруженную в Windows 10
Способ 7: переустановите драйвер камеры
Если после обновления драйверов камеры вы по-прежнему сталкиваетесь с тем, что видео в Skype не работает с Windows 10, переустановите их, чтобы устранить любые проблемы несовместимости. Существует несколько способов переустановки драйверов на вашем компьютере. Тем не менее, вы можете легко переустановить драйверы камеры, как указано в нашем руководстве. Как удалить и переустановить драйверы в Windows 10.
После переустановки драйверов камеры проверьте, не устранены ли проблемы с камерой в Skype.
Способ 8: откатить обновления драйвера камеры
Если вы не нашли исправления для видео Skype, не работающего с Windows 10, даже после обновления или переустановки драйверов камеры, вы можете попробовать откат драйверов. Этот процесс вернет драйверы к предыдущей версии, где они работали нормально. Действия по откату драйверов очень просты. Следуйте инструкциям в нашем руководстве. Как откатить драйверы в Windows 10 исправить обсуждаемый вопрос.
Читайте также:Как исправить неработающую камеру Omegle
Способ 9: переключиться на универсальный драйвер
Если обновление/восстановление/переустановка драйверов камеры не помогает исправить неработающую камеру Skype Windows 10 проблема, то вы можете переключиться на общие встроенные драйверы, которые уже присутствуют в вашей операционной системе Windows 10. система. Приведенные ниже инструкции помогут вам исправить любые поврежденные драйверы устройств.
1. Ударь Ключ Windows и введите Диспетчер устройств, затем нажмите на Открытым.
2. Затем разверните Камеры раздел, дважды щелкнув по нему. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер камеры, а затем выберите Обновить драйвер как показано.
3. Теперь нажмите на Найдите на моем компьютере драйверы с последующим Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере в следующем окне.
4. Затем выберите любой универсальный драйвер веб-камеры для Windows.
5. Подождите, пока Windows установит последнюю версию совместимого драйвера, и, если появятся какие-либо подсказки, нажмите Да продолжать.
6. Наконец, закройте диспетчер устройств, запустить снова свой компьютер и проверьте, можете ли вы общаться в видеочате в Skype.
Способ 10: изменить настройки антивируса
Современные антивирусные программы и защита брандмауэра отслеживают и управляют каждым отдельным устройством, подключенным к вашему ПК с Windows 10. Это улучшает ваши настройки конфиденциальности, но иногда это раздражает. Если ваша камера Skype не работает в Windows 10, это может быть связано с чрезмерно защитным антивирусным пакетом. Просмотрите настройки антивируса и проверьте, не блокируется ли Skype вашим антивирусным пакетом. Вы также можете временно отключить / внести в белый список любое встроенное или стороннее антивирусное программное обеспечение, чтобы решить эту проблему.
Вариант I: белый список Skype
Если вы не хотите, чтобы Skype блокировался какой-либо антивирусной программой, вы можете добавить его в список разрешенных приложений. Выполните указанные ниже действия, чтобы внести Skype в белый список сторонней антивирусной программы.
Примечание: Здесь, Аваст взят в качестве примера, следуйте инструкциям вашей антивирусной программы.
1. нажмите Ключ Windows и введите Аваст, затем нажмите на Открытым.
2. Теперь нажмите на Меню вариант в правом углу, как показано на рисунке.
3. Затем выберите Настройки из выпадающего списка.
4. Теперь, в вкладка Общие, нажми на Заблокированные и разрешенные приложения вкладку и на правой панели нажмите на РАЗРЕШИТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ под Список разрешенных приложений поле.
5. Теперь нажмите на ДОБАВИТЬ > вариант, соответствующий Скайп чтобы добавить приложение в белый список.
Примечание: Здесь Установщик приложений взят в качестве примера, следуйте инструкциям вашей антивирусной программы.
Примечание: Вы можете просмотреть путь установки Skype, выбрав ВЫБЕРИТЕ ПУТЬ ПРИЛОЖЕНИЯ вариант.
6. Наконец, нажмите на ДОБАВЛЯТЬ для подтверждения, и теперь вы добавили Skype в белый список Avast.
Примечание: Здесь вы можете отметить или снять отметку с функций Avast (например, Ransomware Shield) в зависимости от вашего удобства.
7. Если вы хотите удалить Skype (позже, если хотите) из белого списка Avast, нажмите кнопку трехточечный значок в главном окне настроек. Здесь вы увидите два варианта. Нажмите на Удалять.
- Изменить разрешенные функции: Вы можете изменить функции, которые вы включили при добавлении программы в белый список.
- Удалять: Удалить Skype из белого списка Avast.
Вариант II: временно отключить антивирус (если применимо)
Если вы не знаете, как отключить антивирусную программу на ПК с Windows 10, ознакомьтесь с нашим руководством. Как временно отключить антивирус в Windows 10и следуйте инструкциям.
Читайте также:Как удалить McAfee LiveSafe в Windows 10
Способ 11: отключить брандмауэр Защитника Windows (не рекомендуется)
Встроенный пакет безопасности на вашем компьютере может блокировать доступ к камерам приложений из-за некоторых соображений безопасности. Таким образом, вы можете столкнуться с тем, что видео Skype не работает с проблемой Windows 10. Если права доступа к вашей камере Skype заблокированы брандмауэром Защитника Windows, ознакомьтесь с нашим руководством «Как отключить брандмауэр Windows 10» и следуйте тем же инструкциям. Обычно отключение набора защитников не рекомендуется из-за угроз угроз. Поэтому некоторые пользователи предпочитают разрешить приложение или программу в белом списке брандмауэра Защитника Windows. Следуйте нашему руководству Разрешить или заблокировать приложения через брандмауэр Windows если вы хотите добавить Skype в белый список на брандмауэре Windows.
Примечание: Всегда повторно включайте брандмауэр Windows после устранения любых конфликтов с приложениями и программами Windows 10. Это поможет вам предотвратить любые вредоносные атаки.
Способ 12: настроить ключи реестра
Некоторые пользователи предположили, что настройка некоторых ключей реестра в редакторе реестра помогла им решить проблему с камерой Skype, которая не работает в Windows 10. Следуйте приведенным ниже инструкциям.
1. Ударь Ключ Windows и введите Редактор реестра, затем нажмите на Открытым.
2. Теперь перейдите в следующее место дорожка в Редактор реестра.
Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Платформа
3. Затем щелкните правой кнопкой мыши на правой панели и выберите Создать > Значение DWORD (32-разрядное) для создания нового раздела реестра.
4. Назовите ключ как EnterFrameServerMode и дважды щелкните ключ, чтобы открыть его.
5. Введите Значение данных в качестве 0 и нажмите на ХОРОШО чтобы сохранить изменения.
6. Окончательно, перезагрузить компьютер и проверьте, можете ли вы получить доступ к камере в Skype.
Читайте также: Исправить ошибку устройства ввода-вывода в Windows 10
Способ 13: перерегистрировать камеру
Если все вышеперечисленные методы не помогли вам решить проблему с неработающей камерой Skype в Windows 10, попробуйте перерегистрировать камеру с помощью следующих инструкций. Это устранит все аппаратные проблемы, связанные с камерой, и, таким образом, вы сможете наслаждаться видеочатом в Skype.
1. нажмите Ключ Windows, тип пауэршелли нажмите на Запустить от имени администратора.
2. Затем введите следующее команда и ударил Клавиша ввода.
Get-AppxPackage -allusers Microsoft. WindowsКамера | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
3. Дождитесь выполнения команды и проверьте, устранили ли вы проблему. Если у вас все еще есть проблемы с вашим устройством, вам может потребоваться перезагрузить камеру.
Способ 14: сбросить приложение камеры
Если повторная регистрация камеры не помогает устранить проблему с неработающим видео Skype в Windows 10, сбросьте настройки приложения камеры, как описано ниже.
1. Ударь Ключ Windows, тип Камераи нажмите на Настройки приложения.
2. Затем прокрутите экран вниз и выберите Перезагрузить вариант, как выделено.
3. Далее нажмите на Перезагрузить снова на экране подсказки, как показано.
4. Наконец, закройте Настройки приложение.
Читайте также:Как отправить код Skype в правильном формате
Способ 15: переустановите Skype
Если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог, то попробуйте по возможности переустановить программу. Все настройки и настройки конфигурации будут обновлены при переустановке Skype, и, следовательно, у вас больше шансов получить исправление для камеры Skype, не работающей в Windows 10.
1. Нажмите и удерживайте Клавиши Windows + I вместе, чтобы открыть Параметры Windows.
2. Теперь нажмите на Программы.
3. Теперь найдите и нажмите на Скайп и выберите Удалить вариант.
4. Теперь подтвердите запрос, если он есть, и перезагрузка ваш компьютер после удаления Skype.
5. Посетите официальный сайт загрузки скайпа и нажмите на Получить Skype для Windows 10 и 11 кнопки, как показано на рисунке.
6. Затем нажмите на Получить Скайп для Windows вариант и дождитесь завершения загрузки на вашем устройстве.
7. Теперь перейдите к Мои загрузки и запустить Установщик Скайпа файл.
8. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку Skype на свой компьютер. Наконец, вы переустановили Skype на свой компьютер. Это решило бы все проблемы, связанные с приложением.
Способ 16: использовать веб-версию Skype
Если вы переустановили приложение Skype на своем устройстве с Windows 10, но видео Skype по-прежнему не работает Проблема с Windows 10, тогда вам нужно искать другой эффективный альтернативный вариант, который вызывает проблемы с камерой в Скайп.
1. Посетить Официальный сайт веб-версии Skype в вашем браузере.
2. Теперь введите свои учетные данные, зарегистрируйте свою учетную запись и начните пользоваться видеочатом в Skype.
Читайте также:Исправить 0xC00D36D5 Нет подключенных камер в Windows 10
Способ 17: заменить веб-камеру
Вы читаете этот метод, так как не нашли исправления для камеры Skype, не работающей в Windows 10. Если вы по-прежнему не можете получить доступ к камере в веб-версии Skype и все кажется черным или пустым, вы можете попробовать заменить веб-камеру, так как она могла быть технически повреждена. Для встроенной версии камеры обратитесь за профессиональной помощью.
Рекомендуемые:
- Как отменить Xbox Game Pass на ПК
- Как удалить группу в FaceTime
- Исправить все камеры зарезервированы Ошибка 0xA00f4288 в Windows 10
- Исправить неработающую камеру в командах
Мы надеемся, что это руководство было полезным, и вы смогли исправить не работает камера скайп в Windows 10. Дайте нам знать, какой метод работал для вас лучше всего. Кроме того, если у вас есть какие-либо вопросы/предложения относительно этой статьи, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев.