11 лучших способов исправить звонки WhatsApp, которые не работают в Windows 11

Вам больше не нужно переключаться на мобильные приложения WhatsApp, чтобы совершать или принимать звонки. WhatsApp интегрировал то же самое в WhatsApp для Windows и Mac. Несмотря на то, что голосовые и видеовызовы работают должным образом, иногда вы можете столкнуться с проблемами. Если вы часто сталкиваетесь с тем же, воспользуйтесь приведенными ниже рекомендациями по устранению неполадок, чтобы исправить вызовы WhatsApp, которые не работают в Windows 11.

Как и ваш телефон, настольные приложения WhatsApp требуют соответствующих разрешений и высокоскоростного Интернета, чтобы безупречно совершать или принимать звонки.

1. Используйте высокоскоростное подключение к Интернету

Вам может сойти с рук однозначная (в Мбит/с) скорость интернета во время голосовых вызовов WhatsApp. Но для безотказного видеозвонка в WhatsApp необходимо подключение к высокоскоростному Интернету.

Если вы используете Wi-Fi, подключайтесь к более быстрой частоте 5 ГГц, а не к более медленной 2,4 ГГц. Пользователи ПК также могут выбрать соединение Ethernet, чтобы обеспечить более высокую скорость интернета во время рабочего процесса.

2. Включить разрешение микрофона

Если другие участники не слышат вас во время вызовов WhatsApp, вероятно, вы отключили разрешение микрофона для WhatsApp в Windows 11. Следуйте инструкциям ниже и включите доступ к микрофону для WhatsApp.

Шаг 1: Запустите меню настроек Windows 11 (используйте клавиши Windows + I).

Шаг 2: Перейдите в меню Конфиденциальность и безопасность.

Шаг 3: Прокрутите до разрешений приложения и откройте микрофон.

Шаг 4: Включите переключатель «Разрешить приложениям доступ к вашему микрофону». Прокрутите вниз и включите разрешение микрофона для WhatsApp.

3. Включить разрешение камеры для WhatsApp

WhatsApp требует разрешения камеры для доступа к веб-камере на вашем ноутбуке или настольном компьютере и прямой трансляции во время видеозвонков.

Шаг 1: Перейдите в меню «Конфиденциальность и безопасность» в настройках Windows 11 (см. шаги выше).

Шаг 2: Откройте меню Камера.

Шаг 3: Включите доступ к камере и прокрутите вниз до WhatsApp, чтобы включить разрешение.

Отныне вы не увидите черный экран во время видеозвонков в WhatsApp.

4. Держите WhatsApp открытым в фоновом режиме

Вы должны держать WhatsApp открытым в фоновом режиме, чтобы принимать все входящие голосовые и видеовызовы. Если WhatsApp не работает в фоновом режиме, вы продолжите принимать звонки на свой мобильный телефон.

5. Проверить статус сервера WhatsApp

Если серверы WhatsApp перестанут работать, ни одна из функций приложения не будет работать на рабочем столе. Ты не могу отправлять сообщения, фотографии или совершать звонки. Вы можете посетить детектор вниз в Интернете и найдите WhatsApp, чтобы подтвердить проблему. Вы заметите высокие графики сбоев и комментарии пользователей, сообщающие о том же. Подождите, пока WhatsApp исправит сбои со своей стороны, и попробуйте снова позвонить.

6. Включить входящие звонки с рабочего стола

Постоянные вызовы WhatsApp на рабочем столе могут нарушить рабочий процесс. Возможно, вы отключили звук входящих вызовов WhatsApp на рабочем столе. Пришло время включить его.

Шаг 1: Откройте WhatsApp в Windows.

Шаг 2: Выберите трехточечное меню в правом верхнем углу.

Шаг 3: Открыть настройки.

Шаг 4: Перейдите в меню уведомлений.

Шаг 5: Снимите флажок рядом с параметром «Отключить все входящие вызовы на рабочем столе».

7. Выберите соответствующий микрофон и камеру для звонков в WhatsApp

Используете ли вы внешний микрофон или веб-камеру на своем ПК? Вы должны выбрать соответствующий микрофон и камеру в меню настроек при совершении звонков в WhatsApp.

Шаг 1: Откройте WhatsApp и перейдите к разговору.

Шаг 2: Начать голосовой или видеозвонок.

Шаг 3: Выберите трехточечное меню в интерфейсе вызова.

Шаг 4: Выберите соответствующую камеру, микрофон и динамики для звонков в WhatsApp.

8. Отключить Bluetooth-устройства

Возможно, вы подключили наушники к ПК через Bluetooth и забыли об этом. Для всех входящих и исходящих вызовов WhatsApp продолжит использовать подключенное устройство для микрофона и вывода звука. Вам необходимо отключить устройство Bluetooth на вашем ПК.

9. Убедитесь, что вас никто не заблокировал

Если получатель заблокировал вас в WhatsApp, ваши звонки будут показывать статус соединения (вместо звонка). Пока нет конкретного способа сказать, если кто-то заблокировал вас, обратитесь к своему сообщению и сделайте обоснованное предположение о своем статусе WhatsApp с кем-либо.

10. Попробуйте бета-версию приложения WhatsApp

WhatsApp разрабатывает отдельное настольное приложение для Windows 11. Если текущее приложение по-прежнему вызывает у вас проблемы с голосовыми/видеозвонками, вы можете загрузить бета-версию WhatsApp на свой компьютер и попытать счастья со звонками.

Скачать бета-версию WhatsApp для Windows

11. Попробуйте WhatsApp для ПК

Рабочий стол WhatsApp также предлагает функцию вызова. Вы можете временно переключиться на WhatsApp в Интернете и начать звонить или принимать звонки.

Посетите веб-сайт WhatsApp

Наслаждайтесь звонками WhatsApp на рабочем столе

Звонки в WhatsApp, не работающие на рабочем столе, могут вызвать неудобства. Прежде чем переходить на Skype, Google Meet или Zoom для приема звонков, воспользуйтесь приведенными выше приемами и быстро устраните проблему.

Последнее обновление: 08 июля 2022 г.

Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается беспристрастным и аутентичным.