7 лучших способов исправить приложение Apple TV, не работающее на Amazon Fire TV Stick

Самое приятное в Amazon Fire TV Stick — это то, что он поддерживает приложения со всех основных потоковых платформ. Поэтому, если у вас есть подписка Apple TV, вы можете получить официальное приложение Apple TV на Пожарная ТВ-приставка и транслируйте свои любимые шоу и фильмы. Однако приложение Apple TV может иногда давать сбои или перестать работать должным образом, чтобы вы не могли наслаждаться контентом.

Если у вас возникли проблемы с приложением Apple TV на Fire TV Stick, этот пост поможет вам, представив некоторые рабочие решения для исправления того, что приложение Apple TV не работает на Fire TV Stick. Обратите внимание, что решения применимы к приложению Apple TV на всех моделях Fire TV Stick.

1. Проверьте платежный статус вашей учетной записи Apple

Если ваше приложение Apple TV не работает на Fire TV Stick, вам следует начать с проверки своего платежного статуса. Платеж за подписку Apple TV+ мог не быть обработан из-за проблем с вашим текущим способом оплаты. Итак, вам нужно взглянуть и исправить то же самое, используя iPhone, iPad или Mac.

Для iPhone и iPad

Шаги для проверки статуса оплаты учетной записи почти одинаковы на iPhone и iPad.

Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» на своем iPhone или iPad.

Шаг 2: Нажмите на имя своего профиля вверху.

Шаг 3: Выберите «Оплата и доставка» из списка вариантов.

Шаг 4: Когда на экране отобразятся ваши предпочтительные способы оплаты, нажмите на тот, который вызывает проблемы с обработкой платежа.

Шаг 5: Выберите Удалить способ оплаты.

Если вы используете Apple Wallet, вы можете добавить средства, если на нем мало средств.

Для Mac

Вам нужно будет использовать Mac App Store, чтобы проверить или обновить способы оплаты.

Шаг 1: Нажмите Command + пробел, чтобы открыть поиск Spotlight, введите Магазин приложений, и нажмите «Возврат».

Шаг 2: Нажмите на значок своего профиля в левом нижнем углу.

Шаг 3: Нажмите «Настройки учетной записи» вверху.

Шаг 4: Войдите в систему, используя свой Apple ID и пароль.

Шаг 5: Нажмите «Управление платежами» справа в разделе «Сведения об учетной записи».

Шаг 6: В разделе «Управление платежами» нажмите на способ оплаты, который вы хотите удалить.

Шаг 7: Прокрутите вниз, чтобы увидеть варианты «Добавить способ оплаты» или «Добавить средства в Apple Wallet», если на нем низкий баланс.

2. Проверьте, не превышен ли лимит устройства Apple TV

Вы можете наслаждаться потоковым контентом, используя подписку Apple TV+, на шести устройствах одновременно. Поэтому, если члены вашей семьи или друзья используют вашу учетную запись, возможно, ваша учетная запись достигла этого предела устройств. Вы можете использовать iPhone, iPad или Mac для удаления любого устройства.

Шаги одинаковы для всех платформ.

Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» на вашем iPhone.

Шаг 2: Нажмите на имя своего профиля вверху.

Шаг 3: Прокрутите вниз, чтобы увидеть полный список устройств, подключенных к вашей учетной записи Apple.

Шаг 4: Нажмите на устройство, которое хотите удалить.

Шаг 5: На странице «Информация об устройстве» нажмите «Удалить учетную запись».

3. Принудительно остановить и снова открыть приложение Apple TV

После устранения проблем с выставлением счетов и использованием устройства вы должны принудительно остановить и снова открыть приложение Apple TV на Fire TV Stick. Это похоже на то, как вы бы сделали это на своем телефоне iPhone или Android, чтобы дать приложению новый старт.

Вот как это сделать.

Шаг 1: На главном экране Fire TV выберите значки настроек справа.

Шаг 2: Выберите «Приложения» в меню «Настройки».

Шаг 3: В меню «Приложения» выберите «Управление установленными приложениями».

Шаг 4: Выберите Apple TV.

Шаг 5: Выберите Force Stop из списка вариантов.

Шаг 6: Вернитесь на главный экран и попробуйте запустить приложение Apple TV.

4. Очистить кэш приложения Apple TV

Следующее решение, которое вы можете попробовать, — это очистка кеша приложений Apple TV. Кэш приложения содержит всю информацию об использовании и предпочтениях вашего приложения. Вы можете попробовать очистить кеш приложения, чтобы повысить стабильность интерфейса Fire TV.

Шаг 1: На главном экране Fire TV выберите значки настроек справа.

Шаг 2: Выберите «Приложения» в меню «Настройки».

Шаг 3: В меню «Приложения» выберите «Управление установленными приложениями».

Шаг 4: Выберите Apple TV.

Шаг 5: Выберите Очистить кэш из списка параметров.

Шаг 6: Вернитесь на главный экран и попробуйте запустить приложение Apple TV.

5. Обновите приложение Apple TV

Решение состоит в том, чтобы проверить наличие обновления приложения Apple TV на Fire TV Stick, чтобы обеспечить работу без ошибок. Если вы давно не обновляли приложение, сделайте это сейчас.

Шаг 1: Перейдите в App Store на главном экране Fire TV.

Шаг 2: Выберите вкладку «Библиотека приложений», чтобы увидеть все вкладки, установленные на вашей Fire TV Stick.

Шаг 3: Выберите значок приложения Apple TV.

Шаг 4: Выберите «Обновить» в приглашении приложения Apple TV.

Шаг 5: Выберите Обновить приложение сейчас.

Шаг 6: После обновления приложения попробуйте открыть его, чтобы увидеть, решена ли проблема.

6. Перезапустите Fire TV Stick

Обновление приложения должно решить проблему. Но если вы по-прежнему не можете использовать приложение Apple TV, мы рекомендуем перезапустить Fire TV Stick. Вот как.

Шаг 1: Перейдите в «Настройки» на главном экране Fire TV Stick.

Шаг 2: Выберите My Fire TV из списка вариантов.

Шаг 3: Выберите «Перезагрузить» из списка вариантов.

После перезапуска Fire TV Stick откройте приложение Apple TV, чтобы проверить, можете ли вы легко транслировать контент.

7. Обновите Fire OS на Fire TV Stick

Последнее средство для решения этой проблемы — обновить версию Fire OS на Fire TV Stick. Это устранит любые сбои или заминки, вызывающие эту проблему с приложением Apple TV.

Шаг 1: Перейдите в меню «Настройки».

Шаг 2: Выберите My Fire TV из списка вариантов.

Шаг 3: Выберите О программе из списка вариантов.

Шаг 4: Выберите Установить обновление.

Шаг 5: После завершения установки попробуйте открыть приложение Apple TV.

Запустите приложение Apple TV

Эти решения помогут вам решить проблемы с приложением Apple TV на Fire TV Stick. Вы также можете прочитать наши сообщения, предлагающие решения для исправить Fire TV Stick, не загружающий приложения и исправить Нет сигнала на Fire TV Stick если у вас есть такие проблемы.

Последнее обновление: 13 сентября 2022 г.

Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается беспристрастным и аутентичным.

Написано

Демистификация мира технологий самым простым способом и решение повседневных проблем, связанных со смартфонами, ноутбуками, телевизорами и платформами потоковой передачи контента.