6 лучших исправлений для Amazon Fire TV Stick 4K, не воспроизводящего контент 4K

Если у вас есть телевизор 4K или 4К проектор дома., вы можете рассмотреть возможность сопряжения его с Fire TV Stick 4K. Он позволяет вам наслаждаться любимыми фильмами, телешоу или спортивными состязаниями в разрешении Ultra HD. Но проблема возникает, когда Fire TV Stick 4K не может транслировать контент 4K.

Это может сильно испортить настроение всем киноманам и любителям потокового вещания, когда такое устройство, как Fire TV Stick 4K, не может транслировать в обещанном разрешении. Вот лучшие исправления для Fire TV Stick 4K, не воспроизводящего контент 4K, если вы столкнулись с той же проблемой.

1. Проверьте скорость вашего интернета

Падение качества потоковой передачи часто является результатом плохой скорости интернета. Вам потребуется скорость интернета не менее 15 МБ/с в беспроводной сети, чтобы работать с Fire TV Stick 4K для потоковой передачи контента в разрешении Ultra HD. Вот как вы можете проверить скорость интернета на Fire TV Stick 4K.

Шаг 1: На главном экране Fire TV Stick 4K перейдите к значку «Мои приложения» с правой стороны.

Шаг 2: Выберите Мои приложения.

Шаг 3: Выберите и откройте Интернет-приложение.

Шаг 4: Искать fast.com и нажмите значок Go на пульте дистанционного управления.

Результаты теста скорости появятся на вашем экране.

2. Проверьте свой план потоковой передачи

Следующее базовое решение — проверить, включает ли ваш тарифный план доступ к 4K-контенту. Возможно, вы подписались на план, который поддерживает только разрешение видео Full HD 1080p. Мы также рекомендуем проверить, доступен ли заголовок, который вы транслируете в приложении, в формате 4K. За исключением оригинального контента, не каждая платформа транслирует многие фильмы и телешоу в разрешении 4K.

3. Проверьте настройки разрешения на Fire TV Stick 4K

После подтверждения скорости интернета и предпочтительного плана потоковой передачи вам следует проверить настройки разрешения на Fire TV Stick 4K. Когда вы подключаете Fire TV Stick 4K во время настройки, он автоматически выбирает разрешение, наиболее подходящее для вашего телевизора, монитора или проектора. Например, контент может передаваться с более низким разрешением 1080p 60 Гц, несмотря на то, что ваше устройство поддерживает воспроизведение 4K 30 Гц. Давайте сначала покажем, как вы можете проверить поддержку воспроизведения вашего устройства с помощью Fire TV Stick 4K.

Шаг 1: На главном экране Fire TV Stick 4K перейдите в «Настройки» в правом углу.

Шаг 2: Выберите Дисплей и звук.

Шаг 3: Выберите Дисплей из списка параметров.

Шаг 4: Прокрутите вниз и выберите «Диагностика аудио и видео».

Аудио- и видеовозможности вашего телевизора, монитора или проектора будут видны на вашем экране.

После проверки характеристик воспроизведения вы можете изменить настройки разрешения.

Шаг 1: На главном экране Fire TV Stick 4K перейдите в «Настройки» в правом углу.

Шаг 2: Выберите Дисплей и звук.

Шаг 3: Выберите Дисплей из списка параметров.

Шаг 4: Выберите Разрешение видео.

Шаг 5: Если для вашего разрешения установлено значение «Автоматически», выберите наилучшее совместимое разрешение и частоту обновления из списка параметров для вашего телевизора, монитора или проектора.

Шаг 6: Закройте меню «Настройки» и воспроизведите контент 4K, чтобы проверить, работает ли он нормально.

4. Проверить наличие поддержки HDCP 2.2

HDCP (защита широкополосного цифрового контента) обеспечивает защиту от возможного копирования аудио- и видеоконтента на потоковых платформах. Для потоковой передачи контента в разрешении 4K и в расширенном динамическом диапазоне (HDR) вам следует проверить, подключена ли ваша Fire TV Stick 4K к телевизору или монитору через порт HDMI, который Совместимость с HDCP 2.2. Это также относится к вашему A/V-ресиверу и звуковой панели. Отсутствие совместимости с HDCP 2.2 заставит вашу Fire TV Stick 4K понизить качество потоковой передачи до 1080p или 720p.

5. Обновите свои потоковые приложения

Если вы не обновили ни одно из своих потоковых приложений на своем Fire TV, мы рекомендуем проверить и установить последние версии приложений, чтобы обеспечить бесперебойную работу. Хотя ваша Fire TV Stick 4K автоматически обнаруживает обновления приложений, вот как вы можете вручную проверить наличие обновлений приложений.

Шаг 1:На главном экране Fire TV Stick 4K перейдите на карточку магазина приложений.

Шаг 2: Выберите вкладку «Библиотека приложений».

Шаг 3: Выберите вкладку «Установлено на этом телевизоре».

Шаг 4: Выберите приложение и нажмите кнопку «Меню» на пульте дистанционного управления.

Шаг 5: Выберите «Дополнительная информация» в правом меню на экране.

Шаг 6: Если обновление доступно, загрузите и установите его.

Шаг 7: Закройте магазин приложений, откройте потоковое приложение и проверьте, решена ли проблема.

6. Обновите пожарную ОС

Пока вы обновляете свои установленные приложения, мы рекомендуем проверять наличие обновлений Fire OS, чтобы предотвратить любые ошибки или сбои, вызывающие эту проблему с потоковой передачей 4K.

Шаг 1: На главном экране Fire TV Stick 4K перейдите в «Настройки».

Шаг 2: Выберите Мой Fire TV.

Шаг 3: Выберите О программе из списка вариантов.

Шаг 4: Прокрутите вниз и выберите «Проверить наличие обновлений» или «Установить обновление».

Если доступно обновление, оно будет загружено и установлено.

Шаг 5: После завершения установки проверьте, решена ли проблема.

Дополнительный совет — как проверить разрешение потоковой передачи?

Прежде чем завершить, мы также хотели бы показать, как вы можете легко проверить разрешение потоковой передачи на вашей Fire TV Stick 4K. Если вы когда-нибудь заметите ухудшение качества видео при просмотре контента на Fire TV Stick 4K, сначала проверьте разрешение видео.

Шаг 1: На главном экране Fire TV Stick 4K перейдите в магазин приложений.

Шаг 2: Искать Ярлык меню инструментов разработчика для Fire TV.

Шаг 3: Загрузите и установите приложение на Fire TV Stick 4K.

Шаг 4: Запустите приложение.

Шаг 5: В меню «Инструменты разработчика» выберите «Дополнительные параметры».

Шаг 6: Выберите переключатель, чтобы включить эту функцию.

Шаг 7: Выберите Запустить панель конфигурации.

Шаг 8: Прокрутите вниз и включите Audio Focus Stack.

Шаг 9: Выйдите из приложения, а затем откройте любое потоковое приложение по вашему выбору.

Шаг 10: Начните смотреть любой контент в приложении, чтобы активировать панель мультимедийной информации.

Вы сможете увидеть разрешение потоковой передачи в приложении.

Устранение проблем с потоковой передачей 4K

Получите максимум от Fire TV Stick 4K, если вы подключите его к подходящему телевизору, монитору или проектору. Однако самое интересное начинается, когда ваша беспроводная сеть поддерживает потоковую передачу контента с разрешением 4K. Кроме того, вы можете проверить наш пост, чтобы исправить неработающий пульт Fire TV Stick 4K когда он не отвечает или не работает должным образом.

Последнее обновление: 02 ноября 2022 г.

Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается беспристрастным и аутентичным.

Написано

Демистификация мира технологий самым простым способом и решение повседневных проблем, связанных со смартфонами, ноутбуками, телевизорами и платформами потоковой передачи контента.