Как исправить диагностическую ошибку Dell 2000-0142

Проблемы с жестким диском довольно часто встречаются в старых ноутбуках, а иногда и в новых. Признаки выхода жесткого диска из строя довольно легко интерпретировать (к ним относятся повреждение данных, чрезвычайно долгое время загрузки / запуска, низкая скорость чтения-записи, и т. д.), необходимо подтвердить, что именно жесткий диск действительно вызывает указанные проблемы, прежде чем бежать в хозяйственный магазин и покупать новую замену. водить машину.

Простой способ подтвердить повреждение жесткого диска - запустить Предзагрузочный системный анализ (PSA) диагностический тест, предоставляемый большинством производителей. В ePSA или расширенный анализ системы перед загрузкой Тест, доступный на компьютерах Dell, проверяет все оборудование, подключенное к системе, и включает субтесты для памяти, жесткого диска, вентилятора и других устройств ввода и т. д. Чтобы запустить тест ePSA в системе Dell, перезагрузите компьютер / ноутбук и удерживайте нажатой клавишу F12, пока не войдете в меню однократной загрузки. Наконец, выделите Диагностика и нажмите Enter.

Пользователи, выполняющие тест ePSA, часто сталкиваются с одной или двумя ошибками, указывающими на сбой / сбой диска. Самый распространенный - "Код ошибки 0142' или 'MSG: код ошибки 2000-0142’.

Если вы один из тех неудачливых пользователей Dell, которые столкнулись с 2000-0142 диагностическая ошибка, то вы попали в нужное место. В этой статье мы объясним вероятные причины указанной ошибки и дадим вам несколько способов исправить ошибку диагностики Dell 2000-0142.

Что вызывает диагностическую ошибку Dell 2000-0142?

Код ошибки диагностики ePSA 2000-0142 означает, что привод жесткого диска (HDD) Самотестирование завершилось неудачно. С точки зрения непрофессионала, код ошибки 2000-0142 означает, что тест не смог прочитать информацию с жесткого диска вашего компьютера. Поскольку есть проблемы с чтением с жесткого диска, ваш компьютер может не запуститься или, по крайней мере, будет иметь некоторые проблемы с загрузкой. Три наиболее частые причины диагностической ошибки 2000-0142:

• Слабые или неправильные соединения SATA:Кабели SATA используются для подключения жесткого диска к материнской плате. Неправильное соединение или неисправный / поврежденный кабель вызовут ошибки при чтении данных с жесткого диска и, следовательно, приведут к ошибке 2000-0142.
• Поврежденная MBR: Жесткие диски хранят данные на поверхности диска, которая разделена на секторы в форме пирога и концентрические дорожки. В Основная загрузочная запись (MBR) это информация, содержащаяся в самом первом секторе жесткого диска, и она содержит расположение операционной системы. Поврежденная MBR означает, что ПК не может найти ОС, и в результате у вашего компьютера возникнут проблемы или он не загрузится вообще.
• Механическое повреждение: Повреждение в виде сломанной головки чтения-записи, неисправности шпинделя, треснувшего диска или любого другого повреждения жесткого диска может привести к ошибке 2000-0142, поскольку данные не могут быть прочитаны.

Как исправить диагностическую ошибку 2000-0142?

9 из 10 раз приход диагностическая ошибка 2000-0142 говорит о том, что ваш жесткий диск подходит к концу. Поэтому пользователям важно делать резервные копии своих данных, чтобы не потерять их, когда наступит страшный день. Ниже приведены несколько методов, которые можно использовать для восстановления данных с жесткого диска терминала (восстановление MBR и переустановка ОС Windows) и, наконец, какие шаги следует предпринять, если жесткий диск уже перестал работать (замена HDD).

Метод 1: проверьте кабели SATA

Прежде чем переходить к более сложным методам, мы сначала убедимся, что проблема не вызвана Кабели IDE или SATA. Откройте компьютер и отсоедините кабели, соединяющие жесткий диск с материнской платой. Слегка обдуйте соединительные концы кабеля ветром, чтобы избавиться от грязи, которая может засорить соединение. Снова подключите кабели и жесткий диск, выполните тест ePSA и проверьте, сохраняется ли ошибка 2000-0142.

Вам также следует попробовать использовать кабели SATA для подключения другого жесткого диска или подключить подозрительный жесткий диск к другой системе, чтобы определить причину ошибки. Если у вас есть другой набор кабелей SATA, попробуйте использовать их для подключения жесткого диска и выясните, в чем основная причина.

Метод 2. Выполните «Проверка диска» в командной строке, чтобы восстановить MBR.

Как упоминалось ранее, информация о расположении вашей операционной системы хранится в главной загрузочной записи и помогает компьютеру узнать, откуда загружать ОС. Если проблема вызвана повреждением MBR, этот метод поможет вам восстановить любые данные.

Если это сработает, мы рекомендуем немедленно создать резервную копию данных на новом жестком диске, поскольку возникшая ошибка указывает на приближающийся сбой диска. Вам понадобится загрузочный диск Windows, чтобы продолжить этот метод - Как создать загрузочную флешку для Windows 10

1. Перед запуском компьютера вставьте установочный диск Windows в дисковод.

2. Когда вы увидите подсказку, нажмите нужную клавишу. Либо при запуске нажмите F8 и выберите DVD-привод в меню загрузки.

3. По одному, выберите язык для установки, формат времени и валюты и клавиатуру или метод ввода, затем нажмите 'Следующий'.

4. Появится окно «Установить Windows», нажмите 'Почини свой компьютер'.

5. в 'Настройки восстановления системы', выберите операционную систему, которую хотите восстановить. Как только он будет выделен, нажмите 'Следующий'.

6. В следующем диалоговом окне выберите «Командная строка» как инструмент восстановления.

7. Когда откроется окно командной строки, введите ‘Chkdsk / f / r’ и нажмите ввод. Это исправит все битые сектора на жестком диске и восстановит поврежденные данные.

По окончании процесса извлеките установочный диск Windows и включите компьютер. Проверьте, есть ли Ошибка диагностики Dell 2000-0142 сохраняется или нет.

Метод 3: исправить загрузку и восстановить BCD

1. Открыть командную строку и введите следующие команды одну за другой и нажмите Enter:

bootrec.exe / rebuildbcdbootrec.exe / fixmbrbootrec.exe / fixboot

2. После успешного выполнения каждой команды введите выход.

3. Перезагрузите компьютер, чтобы увидеть, загружаетесь ли вы в Windows.

4. Если вы получили ошибку в описанном выше методе, попробуйте следующее:

bootsect / ntfs60 C: (замените букву диска буквой загрузочного диска)

5. И снова попробуйте вышеизложенное ранее не выполненные команды.

Читайте также:7 способов исправить неработающую сенсорную панель Dell

Метод 4: используйте мастер разделов MiniTool для резервного копирования данных и восстановления MBR

Как и в предыдущем методе, мы создадим загрузочный USB-накопитель или диск, который поможет нам извлекать данные с поврежденного жесткого диска. Хотя вместо создания загрузочного диска Windows мы будем создавать загрузочный носитель для MiniTool Partition Wizard. Приложение представляет собой программное обеспечение для управления разделами жестких дисков и широко используется для различных операций, связанных с жесткими дисками.

1. Сначала вам нужно будет найти компьютер, работающий под той же ОС, что и проблемный компьютер, на котором находится поврежденный жесткий диск. Подключите пустой USB-накопитель к рабочему компьютеру.

2. Теперь перейдите к Лучший бесплатный менеджер разделов для Windows | MiniTool Partition Wizard Бесплатно, скачайте и установите необходимое программное обеспечение на рабочий компьютер.

3. После установки запустите приложение и нажмите кнопку Загрузочный носитель функция, представленная в правом верхнем углу, для создания загрузочного носителя. Когда загрузочный носитель будет готов, отключите USB-накопитель и подключите его к другому компьютеру.

4. При появлении запроса коснитесь необходимая клавиша для входа в меню BIOS и выберите подключенный USB-накопитель для загрузки.

5. На экране MiniTool PE Loader щелкните Мастер разделов вверху списка. Это запустит основной пользовательский интерфейс MiniTool Partition Wizard.

6. Нажмите на Восстановление данных на панели инструментов.

7. В следующем окне восстановления данных выберите раздел, из которого нужно восстановить данные, и нажмите Сканировать.

8. Выберите файлы, которые вы хотите восстановить, и нажмите на Сохранить кнопка.

Также сохраните необходимые файлы на отдельном внешнем жестком диске или USB-накопителе.

Пока у нас открыт мастер разделов MiniTool, мы также можем попытаться восстановить MBR через него. Этот процесс проще, чем первый метод, и занимает всего несколько щелчков мышью.

1. Начните с выбора системного диска на Карте дисков и затем нажмите на Восстановить MBR опция присутствует на левой панели в разделе Проверить диск.

2. Нажать на Подать заявление вариант в верхней части окна, чтобы начать восстановление.

Как только приложение завершит восстановление MBR, выполните поверхностный тест, чтобы проверить наличие сбойных секторов на пластине жесткого диска.

Выберите жесткий диск, для которого вы только что перестраиваете MBR, и нажмите кнопку Тест поверхности в левой панели. На следующем экране нажмите Начать сейчас. Скорее всего, в окне результатов будут отображаться как зеленые, так и красные квадраты. Красные квадраты означают, что есть несколько битых секторов. Чтобы исправить их, откройте командную консоль MiniTool Partition Wizard, введите chkdsk / f / r и нажмите ввод.

Метод 5: переустановите Windows

Если оба вышеуказанных метода не помогли, вам следует подумать о переустановке Windows. Поначалу это может показаться чрезмерным, но процесс совсем несложный. Это также может помочь, когда ваша Windows работает неправильно или работает медленно. Переустановка Windows также исправит все поврежденные файлы Windows и поврежденные или отсутствующие данные главной загрузочной записи.

Перед тем, как начать процесс переустановки, убедитесь, что у вас есть резервные копии всех ваших важных файлов, так как переустановка ОС форматирует все ваши существующие данные.

Вам потребуется ПК с надежным подключением к Интернету и USB-накопитель с не менее 8 ГБ свободного места. Следуйте инструкциям, чтобы сделать чистую установку Windows 10 и подключите загрузочный USB-накопитель к компьютеру, на котором вы хотите переустановить Windows. Загрузитесь с подключенного USB-устройства и следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить Windows.

Метод 6: замените жесткий диск

Если ни проверка диска, ни переустановка Windows не помогли вам, возможно, ваш диск постоянно выходит из строя и требует замены.

Если ваша система находится на гарантии, служба поддержки Dell бесплатно заменит диск, как только вы свяжетесь с ними и сообщите им об этой ошибке. Чтобы проверить, находится ли ваша система на гарантии, посетите Гарантия и контракты. В противном случае вы можете сделать это сами.

Процесс замены жесткого диска прост, но он отличается от модели к модели, простой поиск в Интернете позволит вам узнать, как заменить ваш. Вам нужно будет купить жесткий диск, мы рекомендуем вам купить Твердотельный накопитель (SSD) вместо жесткого диска (HDD). Жесткие диски имеют движущиеся головки и вращающиеся пластины, что делает их более склонными к выходу из строя, как правило, через 3-5 лет использования. Кроме того, твердотельные накопители обладают более высокой производительностью и могут улучшить работу вашего компьютера.

Перед тем, как начать процесс замены, убедитесь, что все ваши данные должным образом зарезервированы. Не забудьте отключить от вашей системы все телефонные кабели, USB-кабели или сети. Также отключите шнур питания.

Рекомендуемые:Как изменить основной и дополнительный монитор в Windows

Мы надеемся, что вы смогли исправить диагностическую ошибку Dell 2000-0142 в вашей системе без потери важных данных!