Как отменить заказ на Amazon с ПК и мобильного телефона

Если вы являетесь пользователем Amazon, у вас могут быть случаи, когда вы допустили ошибку или передумали после заказа. Отмена Амазон заказ легко и экономит ваши деньги, время и разочарование. В этой статье мы покажем вам, как отменить заказ на Amazon как с ПК, так и с мобильного телефона.

В зависимости от вашей демографической группы Amazon имеет разные правила и политики для отмены заказов и обработки возмещений. Но в целом отмена заказа разрешена до его отправки. Если заказ отправлен, вы можете отказаться от доставки или вернуть его раньше срока. И самое главное, возврат обычно обрабатывается в течение 2-4 рабочих дней. С этим покончено, давайте начнем со статьи.

Как отменить физические заказы на Amazon Использование ПК

Настольная версия Amazon позволяет вам увидеть варианты, связанные с процессом, с высоты птичьего полета. Шаги могут показаться сложными, но это не так. Давайте проведем вас по шагам.

Шаг 1: зайдите на Amazon из предпочитаемого вами браузера и войдите, используя свои учетные данные.

Перейти на Амазонку

Шаг 2: Нажмите вкладку «Возвраты и заказы» в правом верхнем углу.

Вы будете перенаправлены на страницу заказов.

Шаг 3: прокрутите, найдите заказ, который хотите отменить, и нажмите кнопку «Отменить элементы».

Примечание: Если вы не видите кнопку «Отменить товар», скорее всего, ваш товар уже отправлен, и единственный способ отменить — оформить возврат или обратиться в службу поддержки клиентов Amazon.

Шаг 4: В разделе «Вы уверены, что хотите отменить этот заказ?» выберите причину отмены из раскрывающегося списка.

Шаг 5: Теперь нажмите «Отменить выбранные элементы в этом порядке».

Ну вот. Ваш заказ был отменен. Вы получите электронное письмо от Amazon, подтверждающее это. Продолжайте читать, если вы не можете получить доступ к своему ПК и хотите отменить подписку с помощью приложения Amazon Mobile.

Как отменить заказы в приложении Amazon для Android или iOS

Весь процесс отмены заказа из приложения Amazon был улучшен и упрощен. Давайте покажем вам, как это сделать.

Шаг 1: Откройте приложение Amazon и вперед. на вкладку «Я» внизу.

Шаг 2: выберите вариант «Ваши заказы».

Шаг 3: выберите заказ, который хотите отменить. Это приведет вас к списку заказов, которые вы разместили на Amazon.

Шаг 4: Теперь нажмите «Отменить заказ».

Шаг 5: в разделе Запросить отмену выберите причину отмены (необязательно) из раскрывающегося списка.

Шаг 6: Выбирать Отмена запроса.

Ну вот. Вы быстро отменили свой заказ на Amazon из мобильного приложения. Если вы не хотите отменять физический заказ, а хотите отменить цифровой, продолжайте читать.

Как отменить цифровые заказы на Amazon

Отменить цифровой заказ намного проще, чем отменить физический заказ. Шаги одинаковы как для рабочего стола, так и для приложения; однако для простоты понимания мы разделили его на две части. Давай начнем.

На ПК

Шаг 1: откройте Amazon в предпочитаемом вами браузере.

Шаг 2: наведите указатель мыши на «Учетные записи и списки» и выберите «Членство и подписки».

Вы попадете прямо на страницу «Ваше членство и подписки». Здесь вы увидите список цифровых продуктов Amazon, таких как Прайм Видео и Audible, которые вы используете или на которые подписаны.

Шаг 3: выберите цифровой заказ, который хотите отменить, и нажмите кнопку «Настройки».

Примечание: Для демонстрации мы используем звуковую отмену.

Шаг 4: на странице настроек Audible в разделе «Параметры членства и справка» нажмите «Отменить членство».

Шаг 5: Теперь войдите в свою цифровую учетную запись, чтобы подтвердить свою личность.

Примечание: В нашем случае это страница входа Audible.

Выполните шаги, описанные в Audible, и удалите подписку. С этим, уВы успешно отменили свой цифровой заказ на Amazon. Хотите узнать, как получить доступ к тем же настройкам в мобильном приложении Amazon? Продолжить чтение.

В мобильном приложении Amazon

Шаг 1: Откройте приложение Amazon и вперед. на вкладку «Я» снизу.

Шаг 2: перейдите к пункту «Ваша учетная запись».

Шаг 3: прокрутите вниз и выберите «Членство и подписка». Вы увидите список всех ваших цифровых покупок.

Шаг 4: выберите цифровой продукт, который хотите отменить, и коснитесь его настроек.

Примечание: Для демонстрации мы отменяем учетную запись Audible.

Шаг 5: на экране настроек Audible в разделе «Параметры членства и справка» нажмите «Отменить членство».

Вы попадете на страницу входа в Audible в Интернете. Выполните шаги, описанные в Audible, и удалите подписку.

Ну вот. Вы быстро и эффективно отменили цифровую подписку на Amazon. Если у вас есть какие-либо вопросы, ознакомьтесь с разделом часто задаваемых вопросов ниже.

Часто задаваемые вопросы об отмене заказов на Amazon

Знание того, как отменить заказ на Amazon, позволит вам при необходимости инициировать возврат средств. При этом важно отметить, что правила и политика отмены и возврата средств на Amazon могут различаться в зависимости от продавца, продукта или обстоятельств.

Поэтому перед размещением заказа внимательно ознакомьтесь с политикой и рекомендациями продавца. Вы также можете прочитать как получить и распечатать чек с амазона.

Последнее обновление: 07 марта 2023 г.

Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается беспристрастным и аутентичным.

Написано

Атиш — выпускник факультета компьютерных наук и страстный энтузиаст, который любит исследовать и обсуждать технологии, бизнес, финансы и стартапы.