8 лучших способов исправить звонки в Instagram, которые не работают на Android

Instagram позволяет вам общаться с любимыми людьми с помощью голосовых и видеозвонков. Кроме того, такие функции, как совместное наблюдение безусловно, сделать звонки в Instagram намного веселее. Однако все эти интересные функции могут оказаться бессмысленными, если звонки в Instagram перестанут работать на вашем телефоне Android.

Прежде чем переключаться на другое приложение и соглашаться на унылую работу, попробуйте приведенные ниже советы по устранению неполадок, чтобы исправить проблему с неработающими вызовами Instagram на Android.

1. Убедитесь, что ваш Интернет работает

Instagram полагается на мобильные данные для работы. Поэтому проверьте, активно ли ваше сетевое соединение и работает ли оно. Вы можете проверить свое интернет-соединение, открыв приложение, такое как YouTube, и запустив потоковое видео. Или вы можете запустить тесты скорости интернета на вашем телефоне.

Если с Интернетом все в порядке, вы можете приступить к устранению неполадок в приложении Instagram. Если нет, вам нужно переключиться на другое сетевое подключение, прежде чем использовать приложение Instagram.

2. Проверьте разрешения приложения Instagram

Затем вы должны убедиться, что Instagram может получить доступ к основным системным компонентам для совершения и приема вызовов. Например, Instagram требует доступа к камере и микрофону вашего телефона для совершения аудио- и видеозвонков. Также требуется разрешение на отображение уведомлений о входящих вызовах. Вы можете использовать следующие шаги для проверки разрешения приложения для Instagram на Android.

Шаг 1: Нажмите и удерживайте значок приложения Instagram и коснитесь значка информации в появившемся меню.

Шаг 2: Нажмите «Разрешения».

Шаг 3: Включите каждое разрешение по одному.

Шаг 4: Вернитесь на страницу информации о приложении и нажмите «Мобильные данные». Затем включите переключатели «Разрешить использование данных в фоновом режиме» и «Разрешить использование данных при включенном режиме экономии данных».

После этого перезапустите приложение Instagram и проверьте, сохраняется ли проблема.

3. Отключить функцию сохранения данных

Функция сохранения трафика в приложении Instagram пригодится когда у вас заканчиваются мобильные данные. Однако, если вы оставите его включенным все время, ваш опыт аудио- и видеозвонков может пострадать. Следовательно, лучше отключить функцию сохранения данных Instagram, когда она вам не нужна.

Шаг 1: В приложении Instagram перейдите на вкладку профиля. Затем коснитесь значка меню (три горизонтальные линии) в правом верхнем углу и выберите «Настройки» в появившемся меню.

Шаг 3: В меню «Настройки» нажмите «Учетная запись» и выберите «Использование сотовых данных» в следующем меню.

Шаг 4: Наконец, отключите опцию «Экономия трафика».

После выполнения вышеуказанных шагов запустите аудио- или видеовызов в приложении Instagram и посмотрите, работает ли он должным образом.

4. Другой человек ограничил вас

Если у вас возникли проблемы со звонком определенному человеку в Instagram, возможно, другой человек наложил на вас ограничения. В этом случае на экране звонка в Instagram будет отображаться «Вызов» вместо «Звонок», даже если другой человек находится в сети.

В отличие от опции блокировки Instagram, нет верного способа узнать, наложил ли кто-то на вас ограничения. Вы можете позвонить кому-то еще, чтобы узнать, ограничена ли проблема только одним человеком.

5. Включить уведомления о звонках

Instagram предоставляет вам несколько вариантов управления вашими уведомлениями. Мы рекомендуем проверить настройки уведомлений приложения, если приложение Instagram не уведомляет вас о входящих звонках.

Шаг 1: Откройте Instagram на своем телефоне и перейдите на вкладку профиля.

Шаг 2: Коснитесь значка меню в виде гамбургера (три горизонтальные точки) в правом верхнем углу и выберите «Настройки».

Шаг 3: Нажмите «Уведомления» и выберите «Сообщения и звонки» в следующем меню.

Шаг 4: В разделе «Видеочаты» выберите «От людей, на которых я подписан» или «От всех».

6. Проверьте, не работает ли Instagram

Перебои в работе сервера — еще одна причина, по которой звонки в Instagram могут не работать. Хоть такие случаи и редки, но они случаются. Вы можете посетить веб-сайт, такой как Downdetector, на своем телефоне или компьютере, чтобы узнать, сталкиваются ли другие с подобными проблемами.

Посетите Даундетектор

Если есть проблема на стороне сервера, вы заметите огромные всплески сбоев. В этом случае вам нужно подождать, пока Instagram решит проблему. В некоторых случаях это может занять до нескольких часов.

7. Очистить кеш приложения Instagram

Перегрузка или повреждение кеша приложения могут быть причиной того, что звонки в Instagram не работают. К счастью, это безопасно и легко избавиться от кеша приложения Instagram на Android. Вот как это сделать.

Шаг 1: Нажмите и удерживайте значок приложения Instagram и коснитесь значка информации в появившемся меню.

Шаг 2: Перейдите в «Хранилище» и коснитесь параметра «Очистить кеш» в правом нижнем углу.

8. Обновите приложение Инстаграм

Когда вы в последний раз обновляли приложение Instagram на своем телефоне? Если вы не можете вспомнить, вы, вероятно, используете старую версию приложения. Обновление приложения может помочь решить несколько проблем, в том числе и эту. Поэтому очень важно не игнорировать их.

Перейдите в Play Store и обновите приложение Instagram оттуда. После этого звонки в Instagram должны работать.

Инстаграм для Android

Время сделать несколько звонков

Иногда отправки прямого сообщения недостаточно. Функция звонков в Instagram полезна для того, чтобы видеть или слышать другого человека. Если вы полагаетесь на звонки в Instagram для общения со своими близкими, вы можете немедленно исправить такие проблемы. Ознакомьтесь с нашими решениями и дайте нам знать, какие из них работают в комментариях ниже.

Последнее обновление: 15 ноября 2022 г.

Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается беспристрастным и аутентичным.

Написано

Панкил по профессии инженер-строитель, который начал свой путь в качестве писателя в EOTO.tech. Недавно он присоединился к Guiding Tech в качестве внештатного автора, чтобы освещать инструкции, пояснения, руководства по покупке, советы и рекомендации для Android, iOS, Windows и Интернета.