Исправить проблему с черным экраном Microsoft Teams

Microsoft Teams — известное приложение для общения, выпущенное в 2017 году. Приложение широко используется бизнес-организациями в качестве рабочего места, особенно для удаленных работников. Это помогает организационным группам оставаться организованными, информированными и связанными. Это отличное рабочее пространство для встреч, совместной работы, приложений и обмена файлами. В общем, это идеальное приложение для всех важных официальных вещей в одном месте. Однако, даже будучи идеальным местом для гибридной работы, Microsoft Teams, как сообщается, сталкивается с некоторыми незначительными проблемами и сбоями. Одной из таких проблем является черный экран Microsoft Teams, который мешает работе приложения. Если вы в настоящее время испытываете эту проблему, то наше сегодняшнее руководство по пустому экрану Microsoft Teams вам очень поможет. Мы обсудим причины, которые в конечном итоге приводят к черному экрану видео Microsoft Teams на вашем ПК, и различные способы, с помощью которых вы можете исправить общий черный экран Teams. Итак, давайте начнем с нашего руководства и подробно рассмотрим проблему.

Как исправить проблему с черным экраном Microsoft Teams

Обычно черный экран в Microsoft Teams возникает, когда пользователь делится контентом, защищенным авторскими правами, на платформе. Это связано с политиками Microsoft Teams, которые запрещают делиться контентом с правом собственности. Помимо этого, следующие причины также вызывают пустой экран в Teams:

• Поврежденный файл: если в системной папке есть поврежденный файл, это может вызвать проблему с черным экраном в Microsoft Teams.
• Устаревшие драйверы: также известно, что драйверы с устаревшим программным обеспечением вызывают проблемы с пустым экраном из-за их несовместимости с другими приложениями.
• Высокое разрешение: в некоторых случаях высокое разрешение вашей системы также может привести к проблеме с черным экраном Teams.
• Ошибка Settings.json: файлы Settings.json также могут вызвать эту ошибку, если они повреждены.
• Настройки камеры: Еще одна причина, которая может вызвать черный экран в Teams, — это настройки камеры. Если другие приложения используют камеру вашего ПК, это может привести к этой проблеме.
• Кэш-файл: команды также могут отображать пустой экран из-за поврежденных файлов кеша, хранящихся на вашем устройстве.

Когда вы делитесь своим экраном в Teams, вы иногда можете столкнуться с черным экраном по вышеупомянутым причинам. Если это так, вы можете попробовать решить проблему, используя проверенные и испытанные методы, указанные ниже:

Способ 1: перезагрузить компьютер

Самый первый способ, который вы можете попробовать, чтобы решить проблему совместного доступа к черному экрану Teams, — это перезагрузите компьютер. Это одно из самых простых исправлений, которое решило проблему для многих людей, использующих Microsoft Teams. Простая перезагрузка устройства устраняет мелкие ошибки и сбои, вызывающие проблему с черным экраном. Несмотря на то, что перезапустить устройство легко, вы все равно можете узнать о некоторых новых способах с помощью нашего руководства по 6 способов перезагрузить или перезагрузить компьютер с Windows 10 и реализовать их в вашей системе.

Способ 2: перезапустите Microsoft Teams

Проблема черного экрана Microsoft Teams также может быть решена путем перезапуска приложения. Вы можете перезапустить Teams, используя Диспетчер задач приложение или без этого на вашем ПК. Диспетчер задач помогает отслеживать несколько программ и процессов, запущенных на вашем компьютере. Этот инструмент также можно использовать для завершения этих программ. Чтобы остановить запуск Microsoft Teams, а затем перезапустить его, необходимо выбрать Завершить задачу в Диспетчер задач или вы также можете выбрать другая утилита на вашем компьютере, чтобы сделать это. Чтобы узнать больше об этом, ознакомьтесь с нашим руководством по Как завершить задачу в Windows 10.

Читайте также:Исправить сбой Microsoft Teams в Windows 10

Способ 3: запустить средство устранения неполадок приложений

Чтобы устранить пустой экран Microsoft Teams, вы также можете запустить встроенное средство устранения неполадок приложений Microsoft Store на своем ПК. Эта утилита помогает автоматически устранять проблемы в приложении. Эта встроенная утилита Microsoft Store для приложений помогает устранять незначительные ошибки приложений, которые мешают им работать должным образом. В этом случае он устраняет проблемы с пустым экраном в приложении Microsoft Teams.

1. в Панель поиска Windows, тип настройки устранения неполадоки нажмите на Открыть.

2. Выбирать Приложения Магазина Windows средство устранения неполадок и нажмите Запустите средство устранения неполадок кнопка показана выделенной ниже.

3. Если на вашем компьютере обнаружены какие-либо проблемы в приложениях Microsoft, нажмите Примените это исправление.

4. Наконец, следуйте инструкции на экране и перезапускваш компьютер чтобы проверить, решена ли проблема с черным экраном сейчас.

Способ 4: уменьшить разрешение экрана

Если ни один из методов не помог вам, вы можете попробовать последнее средство, которое включает снижение разрешения. Разрешение экрана вашей системы может повлиять на функцию совместного использования экрана в Teams и, следовательно, на проблему черного экрана. Таким образом, вы можете настроить некоторые параметры и изменить разрешение, воспользовавшись помощью нашего руководства. 2 способа изменить разрешение экрана в Windows 10.

Читайте также:Как запросить контроль в Microsoft Teams

Способ 5: обновить системные драйверы

Устаревшие системные драйверы Также было замечено, что они вызывают проблемы несовместимости с другими программами в системе, в данном случае приводя к черному экрану видео Microsoft Teams. Поэтому, чтобы не столкнуться с этой проблемой при работе с Teams в вашей системе, вы можете своевременно обновлять системные драйверы. Вы можете научиться устанавливать последние версии доступных драйверов в вашей системе с помощью нашего руководства по Как обновить драйверы устройств в Windows 10.

Способ 6: отключить аппаратное ускорение

Некоторые пользователи также пытались разрешить общий черный экран Teams, отключив аппаратное ускорение в приложении Microsoft Teams. Доступ к этой функции можно получить из вашей учетной записи в самой Teams, вы можете узнать больше о том, как попробовать этот метод, выполнив следующие действия:

1. Запустить Команды Майкрософт учетную запись на своем компьютере и нажмите на Изображение профиля на вершине.

2. Теперь выберите Управлять счетом из раскрывающегося меню в вашей учетной записи Teams.

3. Далее нажмите на Общий с боковой панели.

4. Наконец, выберите Отключить аппаратное ускорение графического процессора (требуется перезапуск Teams) вариант в общие настройки.

Как уже упоминалось, перезапустите Teams и проверьте, решена ли проблема с пустым экраном Microsoft Teams.

Читайте также:Как запретить Microsoft Teams открываться при запуске

Способ 7: удалить файл Settings.json

Хотя вышеупомянутые методы помогли многим пользователям решить проблему с черным экраном Microsoft Teams, другие не сочли их полезными. Однако было доказано, что удаление файла settings.json для многих является чрезвычайно благоприятным.

1. Открой Бегать диалоговое окно, нажав Клавиши Windows + R вместе.

2. Теперь введите %appdata%\Microsoft\Teams и нажмите Введите ключ.

3. В нем найдите настройки.json файл.

4. Теперь щелкните правой кнопкой мыши на настройки.json файл и нажмите кнопку Удалить значок.

Способ 8: запустить Microsoft Teams в Outlook

Следующее решение легко попробовать, а также это быстрый обходной путь для решения проблемы с черным экраном в Microsoft Teams. Он включает в себя запуск Teams в Перспектива это помогает пользователям с легкостью управлять обеими платформами, особенно в бизнес-корпорации. Если вы хотите знать Как установить и использовать надстройку Teams для Outlook, вы можете нажать на ссылку, чтобы проверить наше руководство.

Читайте также:Исправление микрофона Microsoft Teams, не работающего в Windows 10

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Q1. Почему я не могу просмотреть видео в Teams?

Ответ Если вы не можете просмотреть видео в Teams, проверьте камера устройства. Убедитесь, что другие приложения на вашем устройстве не используют камеру, которая может вызвать эту проблему. Вы также можете попробовать отключить и подключить камеру к вашему устройству.

Q2. Могу ли я покинуть Microsoft Teams?

Ответ Да, вы можете выйти из Microsoft Teams, выписка из вашего аккаунта.

Q3. Почему я вижу черный экран Teams?

Ответ Если экран Microsoft Teams черный, возможно, программное обеспечение вашего приложения Teams устаревший. Если это так, вы должны обновить приложение, чтобы решить проблему.

Q4. Что делать, если Microsoft Teams перестанет работать?

Ответ Если Microsoft Teams перестанет работать на вашем ПК, вы можете попробовать перезагрузка приложения вручную, чтобы принудительно обновить.

Q5. Что произойдет, если я удалю Teams?

Ответ При удалении Teams ваш командная деятельность в стандартный и частный каналы, файлы, и чаты также удаляется. Все данные будут удалены из вашей учетной записи Teams и не могут быть восстановлены.

Рекомендуемые:

• Сколько стоит 1 миллион монет на TikTok?
• 9 решений, чтобы исправить Discord Krisp, который не работает
• Исправить ошибку Microsoft Teams, которую вы не можете отправлять сообщения
• Исправить ошибку Teams caa7000a в Windows 10

Мы надеемся, что наш документ на Черный экран Microsoft Teams Проблема успешно помогла вам разобраться в причинах, вызывающих черный экран в Teams, и нескольких способах ее устранения. Дайте нам знать, какой из методов помог вам с быстрым решением. Вы также можете поделиться с нами своими вопросами и предложениями, оставив свои комментарии ниже.

Илон Декер

Илон — технический писатель в TechCult. Он пишет практические руководства уже около 6 лет и затронул множество тем. Он любит освещать темы, связанные с Windows, Android, а также последние хитрости и советы.