9 способов исправить ошибку 963 в магазине Google Play

Google Play Store — это магазин приложений для Android, в котором пользователи могут устанавливать приложения бесплатно или за деньги. Пользователи могут устанавливать приложения по своему желанию. Процесс обычно быстрый, но некоторые пользователи сообщают об ошибке Google Play 963, эта ошибка возникает во время загрузки, а иногда и при обновлении, ошибка происходит из-за того, что смартфон не может записать данные в хранилище, если вам интересно, как исправить ошибку 963 Play Store, то вы на правильном пути место. Продолжайте читать, чтобы узнать, как исправить эту ошибку Google Play Store.

Как исправить ошибку 963 в магазине Google Play

Прежде чем переходить к решениям по исправлению Google Play магазин проблема с загрузкой приложений, мы перечислили возможные причины этой проблемы ниже.

• Проблемы с SD-картой.
• Нестабильное подключение к Интернету.
• Поврежденный аккаунт Google.
• Андроид устарел.
• Проблемы с приложением экрана блокировки HTC.
• Проблемы с настройками сети.
• Проблемы с кешем Google Play Store.

Примечание: Каждый смартфон имеет одни и те же настройки в разном пользовательском интерфейсе, поэтому все телефоны не одинаковы. Всегда убедитесь, что на вашем устройстве изменяются правильные настройки, прежде чем пытаться их изменить. Шаги, описанные в этой статье, взяты из Мото G(8) Power Lite Стандартное устройство Android 10.

Способ 1: переключиться на стабильное сетевое соединение

Иногда неправильное подключение к Интернету может вызвать ошибку Google Play 963. Убедитесь, что скорость вашего интернета достаточна для загрузки или обновления приложений.

Если вы подключены к сети Wi-Fi, убедитесь, что вы находитесь в зоне действия сети Wi-Fi. Если соединение Wi-Fi по-прежнему не работает, попробуйте изменить Wi-Fi, чтобы проверить, стабильно ли соединение.

Способ 2. Переместите приложения с SD-карты во внутреннюю память устройства.

Этот метод применим, когда вы установили приложения во внешнее хранилище, а не во внутреннее хранилище, это может вызвать проблемы с обновлением приложений, поскольку карты памяти не поддерживают большие приложения и вызывают нехватку места при обновлении, поэтому рекомендуется перемещать приложения из внешнего хранилища устройства во внутреннее. хранилище.

1. Перейти к Настройки меню, нажав на винтик значок присутствует на Панель уведомлений.

2. Нажать на Приложения и уведомления

3. Идти к Просмотреть все [число] приложений.

4. Перейдите к конкретному приложению, которое вызывает ошибку Google Play 963, и внутри нажмите «Переместить в хранилище устройства».

5. Это переместит данные во внутреннюю память и может предотвратить ошибки.

Читайте также:Исправить ошибку синтаксического анализа при вводе $ на Android

Способ 3: повторно добавить учетную запись Google

Возможное исправление ошибки Google Play 963 заключается в удалении и повторном добавлении учетной записи Google, которую вы использовали для загрузки приложения.

1. Перейти к Настройки меню, проведя вниз от Панель уведомлений, коснитесь винтик значок, чтобы открыть его.

2. Теперь иди к Счета.

3. Нажать на Google и внутри будут доступны учетные записи, которые вы использовали для входа в устройство.

4. Нажмите на счет которые вы используете для загрузки приложений из Play Store.

5. Теперь нажмите на УДАЛИТЬ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ, это удалит учетную запись.

6. После того, как, удалив учетную запись с вашего устройства, вам необходимо добавить ее заново, в этом же экране нажмите на Добавить аккаунт.

7. Теперь нажмите на Google, и вам будет предложен ряд шагов, которые вы можете использовать для входа в учетную запись Google, используя свой Идентификатор электронной почты и пароль.

Способ 4: повторно вставьте SD-карту

Если вы установили приложения в хранилище, то есть если вы решили установить приложения во внешнее хранилище, повторная установка SD-карты может решить проблему.

1. Идти к Настройки нажав на значок шестеренки присутствует в панель уведомлений.

2. Перейти к Хранилище меню для извлечения SD-карты.

3. Наконец, нажмите на Кнопка извлечения Размонтировать его.

4. Удалять SD-карта и повторно вставить это.

Посмотрите, исправлена ​​ли ошибка Google Play 963.

Читайте также:Исправить ошибку Google Play Store при проверке обновлений

Способ 5: обновить ОС Android

Иногда устаревшая версия Android может вызывать проблемы, из-за чего производители Android часто выпускают обновления. Чтобы исправить подобные проблемы, поскольку у каждого устройства есть разные методы и процесс обновления телефона Android, посетите нашу статью в Вручную обновите андроид до последней версии чтобы узнать о подробном руководстве по обновлению устройства Android.

Способ 6: очистить кеш магазина Google Play

Вы можете попробовать очистить данные для Google Play Store, если возникает ошибка Play Store 963, этот процесс быстрый и простой, выполните следующие действия, чтобы очистить данные Google Play Store.

1. Из Домашний экран, проведите вниз и коснитесь винтикикона открыть Настройки меню.

2. Нажмите на Приложения и уведомления.

3. Нажмите на ПОСМОТРЕТЬ ВСЕ ПРИЛОЖЕНИЯ.

4. Теперь ищите Google Play магазин и нажмите на него.

5. Нажать на Хранилище и кеш для доступа к настройкам данных.

6. Нажать на ОЧИСТИТЬ ХРАНИЛИЩЕ и ОЧИСТИТЬ КЭШ.

Читайте также: Как исправить ошибки магазина Google Play

Способ 7: удалить обновления Play Store

Ошибка с текущей версией магазина Google Play может вызвать ошибку 963 в магазине игр, по этой проблеме пользователи сообщили, что удаление обновлений решило проблему, поскольку их удаление может вернуть текущую версию в стандартный магазин Google Play. Версия.

1. Проведите вниз по панели уведомлений и коснитесь значка винтик значок, чтобы открыть Настройки меню.

2. Нажать на Приложения и уведомления.

3. Теперь нажмите на Информация о приложении.

4. Найдите Google Play магазин и нажмите на него.

5. Нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите Удалить обновления чтобы удалить обновления для приложения Google Play Store.

6. Нажмите на ХОРОШО в окне подтверждения.

Примечание: Многие пользователи HTC часто сообщали об этой проблеме, но им удалось устранить эту проблему, просто очистив данные устройства. Приложение для блокировки экрана HTC.

1. Перейти к Настройки меню и открыть Приложения.

2. Теперь найдите приложение под названием Экран блокировки HTCи коснитесь его.

3. Нажать на Принудительная остановка а затем нажмите на Удалить обновления на том же экране.

Способ 8: сброс настроек сети

Если гугл плей маркет не скачивает приложения, то можно попробовать сбросить настройки сети, это можно сделать сбросом настроек сети.

1. Перейти к Настройки меню из Панель уведомлений.

2. Прокрутите вниз до Система.

3. Теперь нажмите на Сбросить параметры.

4. Наконец нажмите на Сброс настроек Wi-Fi, мобильного телефона и Bluetooth для сброса сети.

Читайте также:Исправить ошибку Play Store DF-DFERH-01

Способ 9: выполнить сброс до заводских настроек

Если ни один из вышеперечисленных методов вам не помог, вы можете попробовать выполнить сброс настроек на своем устройстве, чтобы исправить ошибку Google Play 963.

Примечание: вы можете потерять свои данные, убедитесь, что у вас есть резервная копия.

1. Перейти к Настройки меню из панель уведомлений.

2. Прокрутите вниз и нажмите на Система.

3. На следующем экране нажмите на Сбросить параметры.

4. Наконец, нажмите на Стереть все данные (сброс к заводским настройкам).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Q1. Что вызывает ошибку 963 в магазине Google Play?

Ответ. Это вызвано невозможностью записи в хранилище, вы можете повторно вставить SD-карту и посмотреть, решит ли это проблему.

Q2. Что произойдет, если я удалю данные и кэш в Google PlayStore?

Ответ. Очистка кеша может привести к удалению временных файлов, принадлежащих Google Play, а очистка данных очистить все личные настройки в Google Play, желательно сделать этот шаг, если вы столкнулись с ошибка.

Рекомендуемые:

• Читы Bingo Clash: активировать сейчас
• Исправить ошибку полной загрузки диска Google Chrome
• Как понизить версию приложения Android без удаления
• Исправить ошибку при получении информации с сервера RPC

Мы надеемся, что приведенная выше статья об исправлении Ошибка Google Play 963 на Android был полезен, и вы смогли решить проблему на своем устройстве, сообщите нам, какой из методов сработал для вас, и оставьте комментарий к статье, спасибо!

Илон Декер

Илон — технический писатель в TechCult. Он пишет практические руководства уже около 6 лет и затронул множество тем. Он любит освещать темы, связанные с Windows, Android, а также последние хитрости и советы.