9 лучших исправлений для Amazon Prime Video, не загружающих фильмы на iPhone

Приложение Prime Video от Amazon на вашем iPhone позволяет загружать ваши любимые фильмы, чтобы смотреть их позже, когда у вас нет доступа к Интернету. Вы можете просто войти в свою учетную запись Amazon и загружать потоковые фильмы на платформе. Вы также можете изменить цвет субтитров из самого приложения.

Но некоторые пользователи сталкиваются с проблемой невозможности загрузки фильмов из приложения Prime Video на свои iPhone. Если вы также являетесь одним из них, вот несколько решений, как исправить Prime Video, не загружающий фильмы на iPhone.

1. Проверьте, включена ли загрузка только по Wi-Fi

Приложение Prime Video на вашем iPhone позволяет загружать фильмы с использованием мобильных данных и Wi-Fi. Итак, если вы используете мобильные данные на вашем iPhone, вот как вы можете проверить, включена ли загрузка через Wi-Fi в приложение.

Шаг 1: Откройте приложение Prime Video на своем iPhone.

Шаг 2: Нажмите «Мои материалы» в правом нижнем углу.

Шаг 3: Коснитесь значка «Настройки» в правом верхнем углу.

Шаг 4: Выберите «Потоковая передача и загрузка».

Шаг 5: Проверьте, отключена ли функция «Загружать только по Wi-Fi».

Если нет, коснитесь переключателя, чтобы отключить его.

2. Переключиться с мобильных данных на Wi-Fi

Если возможно, вы можете попробовать переключиться с мобильных данных на Wi-Fi. Скачивание фильмов с использованием мобильных данных очень сильно зависит от того, хорошая ли у вас скорость интернета в вашем текущем местоположении. Но если это не так, вы можете попробовать переключиться на сеть Wi-Fi. Затем откройте приложение Prime Video и посмотрите, решена ли проблема.

3. Переключиться на полосу частот 5 ГГц

После переключения на Wi-Fi вы можете повысить скорость загрузки, подключившись к полосе частот 5 ГГц вместо полосы частот 2,4 ГГц. Если вы используете двухдиапазонный маршрутизатор, мы рекомендуем переключиться на полосу частот 5 ГГц и запускаем тест скорости чтобы убедиться, что ваш интернет-провайдер не испытывает простоев.

4. Отключить режим низкого объема данных для Wi-Fi

Если ваш интернет-план включает ежедневные лимиты данных, ваш iPhone дает вам возможность ограничить использование полосы пропускания для вашей сети Wi-Fi. Это также помогает увеличить срок службы батареи. Но в случае, если Prime Video не загружает фильмы, вы можете проверить и отключить Low Data Mode для Wi-Fi. Вот как.

Шаг 1: Откройте «Настройки» на вашем iPhone.

Шаг 2: Нажмите на Wi-Fi.

Шаг 3: Коснитесь значка «i» рядом с названием подключенной сети Wi-Fi.

Шаг 4: Коснитесь переключателя рядом с режимом низкого объема данных, чтобы отключить эту функцию.

Шаг 5: Закройте приложение «Настройки» и откройте Prime Video, чтобы проверить, решена ли проблема.

5. Проверьте хранилище iPhone

Другой распространенной причиной этой проблемы может быть нехватка внутренней памяти на вашем iPhone. На вашем iPhone должно быть достаточно свободного места, чтобы иметь возможность загружать фильмы. Вот как вы можете проверить и очистить внутреннюю память, если это необходимо.

Шаг 1: Откройте «Настройки» на вашем iPhone.

Шаг 2: Прокрутите вниз и нажмите «Общие».

Шаг 3: Нажмите на хранилище iPhone.

После того, как данные хранилища загрузятся на ваш экран, вы можете прокрутить вниз и проверить, какое приложение, которое вы не используете часто, занимает много памяти.

Вы можете выбрать приложение и нажать «Удалить приложение».

Вы также можете включить функцию разгрузки неиспользуемых приложений, чтобы очистить внутреннюю память.

Шаг 4: После этого закройте приложение «Настройки» и откройте Prime Video, чтобы проверить, решена ли проблема.

6. Проверьте лимит загрузки эпизода для автоматической загрузки

Как следует из названия, «Автозагрузка» — это функция, которая автоматически загружает определенное количество эпизодов на ваш iPhone. Поэтому, если вы хотите загрузить больше эпизодов телешоу, вам нужно будет проверить ограничение на загрузку эпизодов в приложении Prime Video.

Шаг 1: Откройте приложение Prime Video на своем iPhone.

Шаг 2: Нажмите «Мои материалы» в правом нижнем углу.

Шаг 3: Коснитесь значка «Настройки» в правом верхнем углу.

Шаг 4: Выберите «Потоковая передача и загрузка».

Шаг 5: Нажмите на автоматические загрузки.

Шаг 6: Измените ограничение «Эпизоды для загрузки» по своему выбору.

Вы также можете включить «Удалить просмотренные эпизоды», чтобы очистить внутреннюю память.

7. Принудительно закрыть и перезапустить приложение Prime Video

Вы можете попробовать отключить приложение Prime Video от работы в фоновом режиме на вашем iPhone и проверить, решена ли проблема. Это даст приложению новый старт, если оно работает в течение длительного времени.

Шаг 1: На главном экране iPhone проведите вверх и удерживайте, чтобы открыть открытые окна приложений.

Шаг 2: Проведите вправо, чтобы найти приложение Prime Video. Затем проведите пальцем вверх и удалите окно приложения с фона.

Шаг 3: Перезапустите приложение Prime Video и посмотрите, решена ли проблема.

8. Сбросить настройки сети

Расширенное решение, которое мы рекомендуем, — это сбросить сетевые настройки вашего iPhone. Возможно, старые сетевые настройки могут помешать, особенно если у вас сохранены данные о нескольких точках доступа Wi-Fi. Выполнение сброса сети удалит настройки сети для мобильных данных, Wi-Fi и Bluetooth с вашего iPhone. Таким образом, вам придется снова подключиться к вашей сети Wi-Fi.

Шаг 1: Откройте «Настройки» на вашем iPhone.

Шаг 2: Прокрутите вниз и нажмите «Общие».

Шаг 3: Прокрутите вниз и нажмите «Перенести или сбросить iPhone».

Шаг 4: Нажмите «Сброс» внизу.

Шаг 5: Выберите «Сбросить настройки сети».

Шаг 6: Введите пароль iPhone, чтобы подтвердить свой выбор.

Шаг 7: Нажмите «Сбросить настройки сети» еще раз для подтверждения.

Шаг 8: После этого откройте приложение Prime Video, чтобы увидеть, решена ли проблема.

9. Обновите приложение Prime Video

В крайнем случае — проверить наличие обновления версии приложения Prime Video, чтобы устранить любые ошибки или сбои, вызывающие эту проблему на вашем iPhone.

Обновите приложение Prime Video

Скачать и смотреть

Эти решения помогут загружать фильмы из приложения Prime Video и наслаждаться ими на своем iPhone. Вы также можете прочитать наш пост на как изменить значок профиля в Amazon Prime Video.

Последнее обновление: 15 ноября 2022 г.

Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается беспристрастным и аутентичным.

Написано

Демистификация мира технологий самым простым способом и решение повседневных проблем, связанных со смартфонами, ноутбуками, телевизорами и платформами потоковой передачи контента.