7 лучших способов исправить то, что WhatsApp не работает с мобильными данными

С более чем двумя миллиардами пользователей по всему миру, WhatsApp стал предпочтительным выбором для многих, чтобы оставаться на связи с друзьями и семьей. Это также популярное имя среди предприятий с множеством полезных дополнений. Хотя WhatsApp безупречно работает при подключении к Wi-Fi, иногда проблемы с отправкой или получение сообщений на мобильных данных. Если вы часто сталкиваетесь с тем же, вот лучшие способы исправить то, что WhatsApp не работает с мобильными данными.

WhatsApp, не работающий с сотовыми данными, может привести к нарушению работы приложения. В конце концов, очень немногим удается постоянно работать с подключением к Wi-Fi. Прежде чем переустанавливать приложение и начинать с нуля, воспользуйтесь приведенными ниже приемами, чтобы решить проблему в кратчайшие сроки.

1. Включить доступ к мобильным данным (iPhone)

iOS позволяет отключить доступ к мобильным данным для отдельных приложений. Итак, если вы отключили мобильные данные для WhatsApp на своем iPhone, выполните следующие действия, чтобы включить его.

Шаг 1: Откройте «Настройки» на вашем iPhone.

Шаг 2: Прокрутите до WhatsApp.

Шаг 3: Включите переключатель «Мобильные данные».

Откройте WhatsApp, чтобы проверить, работает он или нет. Обратите внимание, что вам нужно отключить подключение к Wi-Fi на вашем iPhone, чтобы проверить это.

2. Включить фоновое обновление приложения

Если вы отключите фоновое обновление приложения для WhatsApp, приложение не будет отправлять push-уведомления. Отключение фонового обновления приложения помогает продлить срок службы батареи телефона, что ограничивает получение WhatsApp данных о новых сообщениях или мультимедиа в фоновом режиме. Вот как это исправить.

айфон

Шаг 1: Откройте WhatsApp в приложении «Настройки» на iPhone (см. шаги выше).

Шаг 2: Включите переключатель «Фоновое обновление приложения».

Андроид

Шаг 1: Найдите WhatsApp на своем телефоне Android. Нажмите и удерживайте значок приложения WhatsApp.

Шаг 2: Откройте информационное меню приложения WhatsApp. Выберите меню «Мобильные данные и Wi-Fi».

Шаг 3: Включите переключатель «Фоновые данные», который включает использование мобильных данных в фоновом режиме.

3. Отключить режим экономии трафика

У вас заканчиваются ежемесячные сотовые данные? Вы, должно быть, включили режим экономии трафика на своем телефоне и забыли его отключить. WhatsApp может столкнуться с проблемами в активном режиме экономии трафика.

айфон

Шаг 1: Откройте «Настройки» на вашем iPhone (проверьте шаги выше).

Шаг 2: Выберите Мобильные данные.

Шаг 3: Выберите основную SIM-карту.

Шаг 4: Отключите переключатель «Режим низкого уровня данных».

Андроид

Шаг 1: Откройте «Настройки» на своем телефоне Android.

Шаг 2: Перейдите в меню «Сеть и Интернет».

Шаг 3: Выберите «Экономия трафика».

Шаг 4: Включите переключатель «Использовать экономию данных» в следующем меню.

4. Включить неограниченное использование данных (Android)

Вы можете включить неограниченное использование данных на Android, чтобы продолжать использовать WhatsApp в режиме экономии трафика. Следуйте инструкциям ниже.

Шаг 1: Откройте информационное меню приложения WhatsApp (см. шаги выше).

Шаг 2: Выберите «Мобильные данные и Wi-Fi».

Шаг 3: Включите переключатель «Неограниченное использование данных».

5. Проверить статус службы WhatsApp

WhatsApp не новичок в сбоях на стороне сервера. Если серверы компании сталкиваются с проблемами, связанными с высоким спросом, вы не можете отправлять или получать сообщения по мобильным данным или Wi-Fi. Вы по-прежнему будете видеть статус «Подключение» в приложении.

Вы можете отправиться в downdetector.com и найдите WhatsApp, чтобы подтвердить проблему. Когда другие сталкиваются с проблемами в WhatsApp и сообщают о них, вы заметите высокие графики сбоев и комментарии пользователей. У вас нет другого выбора, кроме как ждать, пока WhatsApp решит проблему с их стороны. До тех пор вы можете подписаться на WhatsApp в социальных сетях, чтобы получать последние обновления.

6. Заблокировать WhatsApp в фоновом режиме

Некоторые скины Android, такие как One UI, FunTouch OS (Vivo), Oxygen OS и MIUI, иногда могут быть слишком агрессивными. Эти производители телефонов приостанавливают или удаляют приложения в фоновом режиме, чтобы продлить срок службы батареи на вашем телефоне. Однако у вас есть возможность заблокировать основные приложения электронной почты или обмена мгновенными сообщениями в фоновом режиме. Система делает исключение для заблокированных приложений.

Шаг 1: Откройте WhatsApp на своем телефоне Android.

Шаг 2: Перейдите в меню недавних приложений и найдите WhatsApp.

Шаг 3: Нажмите и удерживайте значок приложения WhatsApp и выберите блокировку.

7. Обновите WhatsApp или присоединитесь к бета-версии

WhatsApp может перестать работать с мобильными данными из-за устаревшей сборки приложения, установленной на вашем iPhone или телефоне Android. Вы можете зайти в Google Play Store или Apple App Store и установить ожидающие обновления WhatsApp.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с WhatsApp, пришло время присоединиться к программе бета-тестирования и протестировать невыпущенную версию приложения. WhatsApp для Android позволяет пользователям подписаться на бета-программу из самого Play Store. Между тем, пользователи iPhone должны загрузить приложение Tesflight, чтобы присоединиться к бета-версии WhatsApp.

Получить приложение Testflight для iPhone

Вернитесь к спокойному общению в WhatsApp

Если ни один из приемов не сработал, вам следует подтвердить, что WhatsApp не решает проблемы с мобильными данными у местного оператора связи. Ваш местный оператор связи мог заблокировать WhatsApp по распоряжению правительства и для предотвращения распространения дезинформации в критических ситуациях.

Последнее обновление: 28 октября 2022 г.

Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается беспристрастным и аутентичным.

Написано

Ранее Парт работал в EOTO.tech, освещая технические новости. В настоящее время он работает фрилансером в Guiding Tech, пишет о сравнении приложений, учебных пособиях, советах и ​​рекомендациях по программному обеспечению и подробно изучает платформы iOS, Android, macOS и Windows.