10 лучших способов исправить приложение Amazon Music, не работающее на iPhone и Android

Amazon Music — один из лучших сервисов потоковой передачи музыки. Он является частью подписки Amazon Prime и имеет собственные приложения для мобильных устройств, планшетов и Fire TV. Хотя мобильные приложения Amazon Music многофункциональны, иногда вы можете столкнуться с сбоями. Вот лучшие способы исправить приложение Amazon Music, не работающее на iPhone и Android.

Когда приложение Amazon Music останавливается на Android и iPhone, это может вас расстроить. Мы собрали несколько решений, чтобы исправить приложение Amazon Music, не работающее на iPhone и Android.

1. Проверить подписку Amazon Prime

Прежде чем приступать к устранению неполадок, рекомендуется проверить статус подписки Amazon Prime. Хотя Amazon предлагает отдельную подписку на Music, большинство пользователей используют ее как часть своего плана Amazon Prime. Это означает, что приложение Amazon Music может перестать работать на вашем телефоне, когда истечет срок действия подписки Amazon Prime.

Вот как вы можете проверить статус подписки Amazon Prime на своем компьютере.

Шаг 1: Посетите Amazon на рабочем столе и войдите в систему, используя данные своей учетной записи.

Посетите Амазонку

Шаг 2: Нажмите на опцию «Учетная запись и списки» в правом верхнем углу. Выберите «Ваше основное членство» в открывшемся контекстном меню.

Шаг 3: Проверьте дату продления подписки Prime. Если срок действия вашего плана Prime истек, продлите его, используя предпочитаемый способ оплаты.

Откройте Amazon Music на своем телефоне и начните воспроизводить музыку без каких-либо проблем.

2. Проверьте сетевое подключение

Вам нужно будет проверить сетевое подключение на вашем телефоне перед потоковой передачей плейлистов из Amazon Music. Если у вашего телефона проблемы с подключением к Интернету, Amazon Music может перестать работать.

Если у вас телефон Android, проведите вниз от главного экрана и включите режим «В самолете» в меню быстрых переключателей. Пользователи iPhone могут провести вниз от правого верхнего угла, чтобы получить доступ к Центру управления и использовать режим полета.

3. Выйти и снова войти

Проблемы с аутентификацией учетной записи могут быть основной причиной того, что Amazon Music не работает. Вы можете выйти из своей учетной записи Amazon и снова войти, чтобы решить такие проблемы.

Шаг 1: Откройте приложение Amazon Music на своем телефоне.

Шаг 2: Коснитесь значка «Настройки» (в виде шестеренки) в правом верхнем углу и откройте «Настройки музыки».

Шаг 3: Прокрутите вниз и выберите «Выйти». Подтвердите свое решение во всплывающем меню.

Войдите в систему, используя соответствующие данные учетной записи Amazon, и начните воспроизводить музыку без проблем.

4. Блокировка Amazon Music на Android

Некоторые программы запуска Android на фирменных версиях Android, таких как Oxygen OS, MIUI, Color OS и One UI, имеют агрессивное управление батареей и убивают неактивные приложения в фоновом режиме. Вы можете заблокировать Amazon Music на своем телефоне, чтобы исключить такие действия из приложения.

Шаг 1: Откройте меню недавних приложений на телефоне Android.

Шаг 2: Прокрутите вбок, коснитесь значка приложения Amazon Music и выберите в меню «Заблокировать это приложение».

Это не позволит Android убить или закрыть приложение Amazon Music, особенно когда оно работает в фоновом режиме.

5. Принудительная остановка Amazon Music

Если у вас возникли проблемы с перемешиванием и потоковой передачей на Amazon Music, принудительно остановите приложение. Затем вы можете открыть его, чтобы использовать его снова.

Шаг 1: Нажмите и удерживайте значок приложения Amazon Music и нажмите «i», чтобы открыть меню информации о приложении.

Шаг 2: Выберите Force Stop и подтвердите свое решение во всплывающем меню.

Нажмите на значок Amazon Music на панели приложений и снова запустите приложение.

6. Очистить музыкальный кеш Amazon

Поврежденный кеш Amazon Music также приводит к ошибкам воспроизведения в приложении. Это происходит, когда вы используете приложение с перерывами в течение длительного времени. Вы можете очистить кеш Amazon Music из информационного меню приложения.

Шаг 1: Нажмите и удерживайте значок приложения Amazon Music и нажмите «i», чтобы открыть меню информации о приложении.

Шаг 2: Выберите «Хранилище и кеш» в меню «Информация о приложении».

Шаг 3: Нажмите «Очистить кеш».

Закройте приложение Amazon Music, если оно запущено, и перезапустите его, чтобы снова транслировать свои плейлисты.

7. Отключить VPN на телефоне

Amazon Music может не работать должным образом в активной сети VPN. Вам нужно отключить VPN на своем Android, чтобы проверить, помогает ли это без проблем передавать песни из Amazon Music.

8. Изменить качество потоковой передачи

Вы можете столкнуться с ошибками воспроизведения, если транслируете Amazon Music при медленном или прерывистом сетевом соединении. Но если это так, Amazon Music позволяет выбрать более низкое качество музыки, чтобы не было сбоев. Таким образом, вы можете изменить качество потоковой передачи в настройках Amazon Music.

Шаг 1: Откройте приложение Amazon Music на своем телефоне.

Шаг 2: Коснитесь значка «Настройки» (в виде шестеренки) в правом верхнем углу и откройте «Настройки музыки».

Шаг 3: Прокрутите до пункта «Качество потоковой передачи».

Шаг 4: Коснитесь переключателя рядом с Лучшее из доступных. Опция автоматически регулирует качество звука в зависимости от скорости сети.

Amazon Music регулирует качество потоковой передачи в зависимости от скорости интернета на вашем телефоне.

9. Обновите Amazon Music

Устаревшее приложение Amazon Music может привести к ошибкам воспроизведения и проблемам с потоковой передачей. Amazon регулярно выпускает новые сборки приложений для добавления функций и исправления ошибок. Вы должны обновить Amazon Music до последней версии из Play Store и App Store.

10. Проверьте серверы Amazon

Amazon Music перестает работать всякий раз, когда серверы компании выходят из строя. Вы можете посетить Даундетектор и найдите Amazon, чтобы подтвердить проблему. Если вы заметили резкие перебои в работе, подождите, пока компания решит проблемы со своей стороны, и повторите попытку.

Устранение неполадок Amazon Music продолжает останавливаться

Amazon Music также позволяет слушать песни без подключения к Интернету. Приложение совместимо с интеллектуальными колонками, такими как Amazon Echo и Apple HomePod. Если вы не предпочитаете Amazon Music, вы можете выбрать одна из альтернатив, таких как Spotify или Apple Music.

Какой трюк сработал у вас? Поделитесь своими выводами в комментариях ниже.

Последнее обновление: 20 марта 2023 г.

Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается беспристрастным и аутентичным.

Написано

Ранее Парт работал в EOTO.tech, освещая технические новости. В настоящее время он работает фрилансером в Guiding Tech, пишет о сравнении приложений, учебных пособиях, советах и ​​рекомендациях по программному обеспечению и подробно изучает платформы iOS, Android, macOS и Windows.