Как исправить ошибки установки Microsoft Office в Windows
Разное / / April 08, 2023
У вас возникли проблемы с установкой Microsoft Office на компьютер с Windows? Вы продолжаете сталкиваться с ошибками при попытке открыть или использовать программы Office? Если да, вы можете восстановить свой Microsoft Office и вернуться к работе в кратчайшие сроки, выполнив несколько простых шагов. Вот как исправить ошибки установки Microsoft Office в Windows 11 или 10.
![Как исправить ошибки установки Microsoft Office](/f/0a699ffd2339cc59e1d266f3fb5ac2e3.jpg)
Мы обсудим некоторые распространенные методы устранения неполадок при установке Microsoft Office, чтобы вы могли вернуться к использованию Word, Excel, PowerPoint и других программ. Офисные приложения без каких-либо проблем. Давай начнем.
Примечание: исправления почти одинаковы для Windows 10 и 11. Таким образом, не имеет значения, какую операционную систему вы используете. Вы можете выполнить следующие шаги, чтобы восстановить Microsoft Office.
1. Принудительно остановите приложение Office и перезапустите его.
Этот метод не только помогает обновить или избежать ошибок при установке, но также является хорошим вариантом, если приложение зависает или работает неправильно. Выполните следующие шаги.
Шаг 1: нажмите «Ctrl + Shift + Esc» на клавиатуре, чтобы открыть диспетчер задач на вашем компьютере с Windows.
Шаг 2: из списка запущенных процессов/приложений выберите программу Microsoft Office и нажмите Завершить задачу.
![выберите программу Microsoft Office и нажмите Завершить задачу](/f/e803225d89cb5ed9eac746f61b9a2c1f.jpg)
После того, как вы закроете программу, дайте ей несколько минут и снова откройте приложение Office, либо перейдя в список приложений, либо используя параметр поиска; он должен работать нормально.
Если этот метод не поможет, может быть следующий. Перейти к следующему способу.
2. Перезагрузите компьютер
Иногда быстрый перезапуск — это все, что нужно для правильной работы программы. Если перезапуск приложения не помог, выполните следующие действия и быстро перезагрузите компьютер с Windows.
Шаг 1: щелкните значок Windows на рабочем столе.
![Нажмите на значок Windows](/f/fd041b02438e8a051a05556770d5dce9.jpg)
Шаг 2: Теперь нажмите кнопку питания и в контекстном меню выберите «Перезагрузить».
![выберите Перезагрузить](/f/cf0289f10346dc39addf355ed9993a20.png)
Это должно исправить ошибку установки, с которой вы столкнулись при установке Microsoft Office. Если вы столкнулись с той же проблемой, возможно, вам поможет следующее исправление.
3. Проверьте свой компьютер на наличие вредоносных программ
Иногда троян или вирус вызывает ошибку установки или даже зависание программ Microsoft Office. Встроенный антивирусный сканер устраняет эту ошибку с помощью быстрого сканирования. Следуйте приведенным ниже инструкциям.
Шаг 1: нажмите клавишу Windows на клавиатуре, введите Безопасность Windowsи нажмите Открыть.
![введите Безопасность Windows](/f/c0d979eca881d404a0049ab83981fb95.jpg)
Шаг 2: в окне «Безопасность Windows» нажмите «Защита от вирусов и угроз».
![нажмите «Защита от вирусов и угроз».](/f/07019f07fc563e3d9a68a864613976b6.png)
Шаг 3: нажмите кнопку «Быстрое сканирование», чтобы запустить быстрое сканирование, как следует из названия.
Примечание: вы также можете выбрать «Полное сканирование» или «сканировать определенное место» в параметрах сканирования.
![Кнопка быстрого сканирования](/f/f678355d7caee3e923e4c4d1763be812.png)
Защитник Windows удалит или поместит в карантин, если во время сканирования будет обнаружено вредоносное ПО. После этого вы можете просмотреть и удалить его вообще. Если вы не хотите вручную обрабатывать процесс сканирования, вы можете проверить как запланировать сканирование Защитником Windows.
Тем не менее, этот метод должен исправить ошибку установки, связанную с вредоносным ПО. Если вредоносное ПО не вызывает проблему, проверьте следующее исправление.
4. Изменить настройки брандмауэра
Иногда сторонние брандмауэры блокируют доступ в интернет в Microsoft Office, что приводит к его сбою и отображению некоторых ошибок, включая ошибку установки. Вы можете изменить настройки брандмауэра и устранить проблему. Следуйте инструкциям ниже.
Шаг 1: нажмите «Windows + R» на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
![Откройте диалоговое окно запуска](/f/cf7bbfd83b2e091375ff5891fffe9559.png)
Шаг 2: Теперь введите текст ниже в текстовое поле рядом с «Открыть» и нажмите «ОК».
брандмауэр.cpl
![Откройте и нажмите ОК](/f/924da7fc90a877fbec445c1178b387ef.png)
Это запустит окно брандмауэра Защитника Windows.
Шаг 3: нажмите «Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows».
![Нажмите «Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows».](/f/bd4d283575b3a4bfd37233abb44161c8.png)
Шаг 4: в разделе «Разрешить приложениям обмениваться данными через брандмауэр Защитника Windows» проверьте доступ к Microsoft Outlook. Если вы не видите приложение, нажмите «Изменить настройки».
![нажмите Изменить настройки](/f/d2fac909df150c05ccdc676452150efa.png)
Шаг 6: выберите «Разрешить другое приложение».
![выберите «Разрешить другое приложение».](/f/f1c7aa20b4f99f33e6e8274203e4fdd1.png)
Шаг 6: В окне «Добавить приложение» выберите «Обзор».
![выберите Обзор](/f/2532c90c0994278a84ee721b001a500f.png)
Шаг 7: в окнах обзора перейдите к местоположению файла Microsoft Office и нажмите «Открыть».
![перейдите к местоположению файла Microsoft Office](/f/0dbb9ffdc52833e860a3172a740b8bdc.png)
Шаг 8: Наконец, нажмите кнопку «Добавить».
![нажмите кнопку Добавить](/f/b55798985fd273da96f9a43e2e66b2eb.png)
Шаг 9: Нажмите ОК
![Нажмите ОК](/f/56f1902a55dc74071a85d4122065bbfb.png)
Перезагрузите компьютер и перезапустите установку Microsoft Office, чтобы изменения вступили в силу. На этот раз это должно сработать; если это не так, перейдите к следующему исправлению.
5. Восстановить клиент MS Office
Если это не первая ошибка установки, но вы хотите обновить Microsoft Office и не можете, выполните следующие действия.
Шаг 1: нажмите клавишу Windows на клавиатуре, введите Панель управленияи нажмите Открыть.
![тип Панель управления](/f/71b1c89b800b7a82eeda11f154e4fdb5.jpg)
Шаг 2: из списка вариантов выберите «Программы и компоненты».
![выберите «Программы и компоненты».](/f/5b38d57e6e69ab4f344d5d4ee97d9a9c.png)
Шаг 3: В списке «Удалить или изменить программу» выберите Microsoft 365 или Microsoft Office и нажмите «Изменить».
![выберите Microsoft 365 или Microsoft Office и нажмите «Изменить».](/f/a236b51770313b9a6f310e89cffc1275.jpg)
В приглашении нажмите Да.
Шаг 4: В модальном окне выберите «Быстрое восстановление» и нажмите кнопку «Восстановить».
![выберите «Быстрое восстановление» и нажмите кнопку «Восстановить».](/f/626ad837c927bd51c57095c08ec1ee52.png)
Microsoft запустит процесс устранения неполадок и проверит все возможные способы устранения проблемы, вызывающей ошибку установки. Если это исправление не помогло, проверьте следующее.
6. Удалить файлы кэша MS Office
Не всегда ваша машина вызывает ошибку при установке Microsoft Office, но иногда старый кешированный файл не пропускает обновление, создавая ошибку при установке. Выполните шаги, указанные ниже.
Перед очисткой MS Office кэш-файлы, важно закрыть и отключить работу MS Office в фоновом режиме.
Шаг 1: нажмите «Ctrl + Shift + Esc» на клавиатуре, чтобы открыть диспетчер задач на вашем компьютере с Windows.
Шаг 2: из списка запущенных процессов/приложений выберите программу Microsoft Office и нажмите Завершить задачу.
![выберите программу Microsoft Office и нажмите Завершить задачу](/f/e803225d89cb5ed9eac746f61b9a2c1f.jpg)
Шаг 3: нажмите «Windows + R» на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
![Откройте диалоговое окно запуска](/f/cf7bbfd83b2e091375ff5891fffe9559.png)
Шаг 4: Введите ниже текстовое поле рядом с «Открыть» и нажмите «ОК».
%appdata%/Майкрософт
![Введите ниже в текстовое поле](/f/b5201ba52edd99d58014bf2d4f4d9373.png)
Шаг 5: в папке Office выберите все папки, нажав «Ctrl + A» и нажав кнопку «Удалить» на клавиатуре.
![нажав 'Ctrl + A'](/f/9c0f14d95cef1b487acb6b571c84f61a.png)
После удаления папок пришло время перезагрузить компьютер. Когда он снова загружается, вы можете установить обновление или приложение Microsoft Office в первый раз, не сталкиваясь с ошибкой установки.
Если этот метод не решит проблему, у нас останется только одно исправление. Удалить приложение с вашего ПК, но очистите все файлы кеша и системные изменения, которые вы вносили с течением времени.
7. Переустановите последнюю версию Microsoft Office вручную
Если ни один из методов/исправлений, упомянутых выше, не помог, последним средством будет удаление Microsoft Office и переустановка его вручную. Следуйте указанным инструкциям.
Шаг 1: нажмите «Ctrl + Shift + Esc» на клавиатуре, чтобы открыть диспетчер задач на вашем компьютере с Windows.
Шаг 2: из списка запущенных процессов/приложений выберите программу Microsoft Office и нажмите Завершить задачу.
![выберите программу Microsoft Office и нажмите Завершить задачу](/f/e803225d89cb5ed9eac746f61b9a2c1f.jpg)
Шаг 3: нажмите «Windows + R» на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
![Откройте диалоговое окно запуска](/f/cf7bbfd83b2e091375ff5891fffe9559.png)
Шаг 4: Введите ниже текстовое поле рядом с «Открыть» и нажмите «ОК».
appwiz.cpl
![Откройте и нажмите ОК](/f/9300db213bc8acb2dff6806ea5a8669d.png)
Шаг 5: в списке «Удалить или изменить программу» выберите Microsoft 365 или Microsoft Office и нажмите «Удалить».
![выберите Microsoft 365 или Microsoft Office и нажмите «Удалить».](/f/88fc9ca4b4ab10ac35b4293e46b2e22f.jpg)
С этого момента следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс удаления. И как только это будет завершено, перезагрузите компьютер и продолжайте следовать.
Шаг 6: щелкните значок Windows на рабочем столе.
![Нажмите на значок Windows](/f/fd041b02438e8a051a05556770d5dce9.jpg)
Шаг 7: Теперь нажмите кнопку питания и в контекстном меню выберите «Перезагрузить».
![выберите Перезагрузить](/f/cf0289f10346dc39addf355ed9993a20.png)
Шаг 8: перейдите на официальный сайт Microsoft Office и войдите в систему, используя свои учетные данные.
Перейти в Microsoft Office
![Перейти на официальный сайт Microsoft Office](/f/f22212ca5f7bdc0a079500d15266ab50.jpg)
Шаг 9: Теперь нажмите кнопку «Установить Office», загрузите установочный файл и следуйте инструкциям по установке.
![Нажмите кнопку «Установить Office».](/f/8f3390dd9d42ddfe6d871ffec0c5d7a5.jpg)
Вы можете установить последнюю версию Microsoft Office без каких-либо ошибок установки, покончив с ошибками установки в Microsoft Office.
![установить последнюю версию Microsoft Office](/f/733e1da16e49f6f26deca2fe42ad33fc.jpg)
Благодаря этому любые ошибки, с которыми вы сталкиваетесь при установке Microsoft Office, исчезнут. Ознакомьтесь с разделом часто задаваемых вопросов ниже, если у вас есть какие-либо вопросы, которые мы пропустили в этой статье.
Часто задаваемые вопросы по восстановлению Microsoft Office в Windows
Время ремонта Microsoft Office зависит от нескольких факторов, таких как сложность проблемы. Но, как правило, процесс ремонта может занять от нескольких минут до нескольких часов. Процесс восстановления может отключить некоторые функции Microsoft Office, поэтому перед запуском сохраните все открытые документы.
При восстановлении Microsoft Office никакие файлы или данные не удаляются. Он только пытается исправить любые проблемы с установкой или настройкой программного обеспечения. Однако всегда рекомендуется создавать резервные копии важных файлов и данных перед выполнением любых операций по ремонту или обслуживанию компьютера.
Сброс Microsoft Office удалит все пользовательские настройки и предпочтения, которые вы настроили для приложений Office. Сюда входят любые изменения, внесенные в ленту или панель быстрого доступа, и возврат к их настройкам по умолчанию. Кроме того, он также удаляет все надстройки или расширения, которые вы установили. Однако при сбросе Office ваши файлы, документы или данные не удаляются.
Устранение неполадок и бесперебойная работа
Исправление ошибок установки Microsoft Office может быть неприятным. Тем не менее, своевременное их устранение необходимо для того, чтобы ваша производительность не пострадала. Выполнив шаги, описанные в этой статье, вы теперь знаете, как исправить ошибки установки Microsoft Office в Windows 11 или 10.
Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемами после попытки этих исправлений, не стесняйтесь обращаться к Поддержка Майкрософт для дальнейшей помощи.