13 лучших способов исправить Instagram, который не получает или не показывает сообщения
Разное / / April 12, 2023
Вы можете пропустить важные обновления, если ваша учетная запись Instagram не получает или не показывает сообщения. Ситуация еще хуже для бизнес-аккаунтов Instagram, поскольку администратор может потерять запросы от потенциальных клиентов. Несколько факторов могут повлиять на работу Instagram DM (Direct Messages). Вот лучшие способы исправить то, что Instagram не получает сообщения.
Instagram, который не показывает или не получает сообщения, может привести к путанице и ошибкам. Прежде чем вы пропустите популярные ролики, истории и публикации, которыми делятся подписчики в Instagram, используйте приведенные ниже приемы, чтобы решить проблему.
1. Разблокировать аккаунт
Если у вас есть заблокировал кого-то в Instagram, вы не можете получать их сообщения. Вам нужно будет разблокировать учетную запись, чтобы продолжать получать сообщения.
Шаг 1: Откройте приложение Instagram на своем телефоне. Нажмите на изображение своего профиля в правом нижнем углу.
Шаг 2: Коснитесь меню «Еще» вверху и выберите «Настройки».
Шаг 3: Нажмите Конфиденциальность. Прокрутите до заблокированных учетных записей.
Шаг 4: Выберите Разблокировать рядом с учетной записью.
2. Разблокировать учетную запись
Когда ты ограничить кого-либо в Instagram, ваши входящие сообщения попадают на вкладку «Запросы». Вам нужно снять ограничения с важных учетных записей в Instagram.
Шаг 1: Откройте приложение Instagram на своем телефоне. Нажмите на изображение своего профиля в правом нижнем углу.
Шаг 2: Коснитесь меню «Еще» вверху и выберите «Настройки».
Шаг 3: Нажмите Конфиденциальность.
Шаг 4: Прокрутите до Закрытые учетные записи.
Шаг 5: Разблокируйте соответствующую учетную запись в следующем меню.
3. Включить разговор
Если вы заглушили несколько разговоров в Instagram, вы не будете получать от них уведомления в режиме реального времени. Пришло время включить темы чата.
Шаг 1: Откройте Instagram и перейдите на вкладку «Сообщения».
Шаг 2: Выберите беседу.
Шаг 3: Коснитесь имени учетной записи вверху.
Шаг 4: Отключите переключатели «Отключить звук» и «Отключить звук».
Повторите то же самое для всех таких тем чата.
4. Проверьте сообщения на вкладке «Общие» или «Запросы».
Если неизвестная учетная запись отправит вам сообщение в Instagram, оно не появится в основной папке «Входящие». Вы можете проверить такие сообщения на вкладке Запросы.
Шаг 1: Откройте Instagram и перейдите на вкладку «Сообщения».
Шаг 2: Ищите новые сообщения на вкладке «Общие» или «Запросы».
5. Проверьте сетевое подключение на телефоне
У вашего телефона проблемы с подключением к сети? Вы не будете получать новые сообщения в Instagram, если не исправите проблемы с интернетом.
Вы можете просто включать и отключать режим полета на своем телефоне для распространенных сетевых сбоев. Вы также можете перезагрузить телефон. Если у вас есть проблемы с подключением к Wi-Fi на Android или iOS, прочитайте наш специальный пост, чтобы узнать больше.
6. Повторно аутентифицируйте свою учетную запись Instagram
Вы можете не получать новые сообщения в Instagram из-за устаревших данных аккаунта. Вам необходимо выйти из своей учетной записи и войти снова.
Шаг 1: Откройте приложение Instagram на своем телефоне. Нажмите на изображение своего профиля в правом нижнем углу.
Шаг 2: Коснитесь меню «Еще» вверху и выберите «Настройки».
Шаг 3: Прокрутите вниз и выйдите из своего телефона.
Введите обновленные данные учетной записи Instagram и получайте сообщения без каких-либо проблем.
7. Очистить кеш инстаграма
Поврежденный кеш Instagram может привести к таким проблемам, как Instagram, не получающий или не отображающий сообщения. Давайте очистим кеш Instagram.
Шаг 1: Нажмите и удерживайте значок приложения Instagram и коснитесь значка информации «i».
Шаг 2: Выберите «Хранилище и кеш» и нажмите «Очистить кеш».
8. Проверить статус в инстаграме
Когда серверы Instagram выходят из строя, вы не можете отправлять или получать сообщения. Вы можете посетить Даундетектор и найдите Instagram, чтобы подтвердить проблему. Вам нужно подождать, пока Instagram решит проблемы на стороне сервера.
9. Включить доступ к мобильным данным (iPhone)
Вы отключили доступ к мобильным данным в Instagram для iPhone? Приложение не может обновлять ленту, получать сообщения или загружать истории.
Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» на своем iPhone.
Шаг 2: Перейдите в Инстаграм.
Шаг 3: Включите переключатель рядом с Мобильные данные.
10. Используйте веб-сайт Instagram
Если вы не можете получать сообщения в мобильных приложениях Instagram, попробуйте веб-версию. В веб-сайте Instagram есть специальная вкладка «Сообщения», где можно проверять последние оповещения. Вы можете использовать приведенную ниже ссылку, войти в систему, используя данные своей учетной записи, и просмотреть сообщения.
Посетите веб-сайт Instagram
11. Сообщение не было отправлено
Instagram позволяет отменить отправку сообщений в беседе. Если кто-то сделал опечатку или случайно отправил вам сообщение, этот человек может отменить отправку сообщения и удалить его с обеих сторон. Если вы хотите сделать то же самое, нажмите и удерживайте сообщение и выберите «Отменить».
12. Исправить уведомления Instagram DM
У вас возникают проблемы с уведомлениями о прямых сообщениях в Instagram? Вы можете прочитать наш специальный пост, чтобы исправить Проблема с DM в Instagram и получайте мгновенные оповещения о сообщениях на свой телефон.
13. Обновить Инстаграм
Устаревшее приложение Instagram на вашем телефоне может привести к неудобствам при работе с сообщениями. Вам нужно зайти в App Store или Google Play Store и установить на свой телефон последнее обновление Instagram.
Получайте сообщения Instagram мгновенно
Многие также жаловались Уведомления Instagram не работают, они открывают приложение. Если вы среди них, прочитайте наш специальный пост, чтобы решить проблему. Как вы решили проблему с тем, что Instagram не показывает или не получает сообщения? Поделитесь своими выводами в комментариях ниже.
Последнее обновление: 03 апреля 2023 г.
Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается беспристрастным и аутентичным.