9 способов исправить субтитры Prime Video, не работающие в Windows 11

Субтитры — это подарок бога, особенно если вам нравится смотреть шоу на иностранном языке. И Prime Video, похоже, работает над расширением своего каталога. Однако это может испортить вам настроение, если вы собираетесь что-то посмотреть, но вдруг обнаружите, что субтитры Prime Video не работают в Windows 11. Читайте дальше, чтобы узнать, как это исправить.

От обновления браузера до удаления приложения Prime Video — есть 9 простых способов решить проблему с субтитрами Prime Video, которые не работают в Windows 11.

Итак, давайте подробно рассмотрим, как использовать эти исправления, уделяя особое внимание приложению Prime Video для Windows и веб-браузеру, который вы используете для доступа к веб-сайту Prime Video.

1. Проверьте, доступны ли субтитры

При устранении проблем с субтитрами на Amazon Prime Video первое, что нужно сделать, — проверить, доступны ли субтитры для заголовка. Хотя у большинства названий шоу и фильмов есть субтитры, бывают и исключения. Итак, после воспроизведения заголовка щелкните значок «Субтитры и аудио» и проверьте, доступны ли субтитры.

Если субтитры по-прежнему не видны, перейдите к следующему исправлению.

2. Выключить и снова включить субтитры

Если субтитры по-прежнему не отображаются, попробуйте отключить их, а затем снова включить. Это может помочь решить любые проблемы, которые могли возникнуть при первом включении субтитров. Выполните следующие шаги, чтобы сделать это.

Примечание: Мы используем приложение Prime Video для Windows в демонстрационных целях. Вы также можете использовать эти шаги для включения / выключения субтитров в веб-приложении Prime Video.

Шаг 1: Нажмите «Поиск» и введите «Прайм Видео для Windows‘. Откройте приложение Prime Video для Windows из результатов поиска.

Шаг 2: Затем нажмите на заголовок, который хотите посмотреть.

Шаг 3: Когда начнется воспроизведение, щелкните значок «Субтитры и аудио».

Шаг 4: Щелкните Выкл.

Это будет отключить субтитры на Prime Video. Затем перейдите в раздел «Субтитры и аудио» и выберите предпочитаемый язык субтитров, чтобы снова включить субтитры. Если они по-прежнему не отображаются на вашем экране, перейдите к следующему исправлению.

3. Перезагрузите устройство

Перезагрузка устройства может помочь закрыть все фоновые функции и запустить их заново, тем самым устраняя все ранее возникавшие проблемы с вашими приложениями. Итак, выйдите из браузера или закройте приложение Prime Video для Windows и выполните следующие шаги, чтобы перезагрузить устройство с Windows 11.

Шаг 1: Щелкните значок «Пуск».

Шаг 2: Затем нажмите кнопку питания.

Шаг 3: Здесь нажмите «Перезагрузить».

Подождите, пока ваше устройство завершит перезагрузку, а затем снова откройте веб-браузер или приложение Prime Video для Windows. Теперь проверьте, работают ли субтитры Prime Video.

4. Отключить расширения браузера

Хотя расширения помогают добавлять дополнительные функции в ваш браузер, они также могут мешать работе браузера. Это также может привести к тому, что веб-сайты не будут загружаться или работать должным образом. Итак, чтобы устранить проблемы с неработающими субтитрами Amazon Prime Video, вы можете попробовать отключить расширения вашего браузера, чтобы убедиться, что они не конфликтуют с воспроизведением. Вот как.

Примечание: В демонстрационных целях мы используем Google Chrome. Если вы используете другой браузер, действия по отключению расширения браузера могут немного отличаться.

Шаг 1: Откройте Google Chrome и щелкните значок меню.

Шаг 2: Здесь нажмите Дополнительные инструменты.

Шаг 3: Затем нажмите «Расширения». Это откроет страницу расширения Chrome в отдельном окне.

Шаг 4: Теперь отключите ползунок для всех присутствующих здесь расширений.

После того, как все расширения будут отключены, проверьте, работают ли субтитры в Prime Video. Кроме того, если проблема не устранена, вы также можете попробовать окончательное удаление расширений из Chrome. Затем проверьте еще раз.

5. Используйте другой браузер

Если вы смотрите Prime Video в своем веб-браузере, есть вероятность, что настройки вашего текущего браузера могут мешать интерфейсу Prime Video. Это может быть что угодно, от мошеннических настроек до проблем с плагинами браузера. Хотя поиск конкретной проблемы может занять некоторое время, вы всегда можете переключиться и использовать другой браузер. Затем снова откройте Prime Video и снова проверьте, работают ли субтитры.

Если у вас возникли проблемы с выбором браузера, вы также можете проверить наш список лучшие браузеры на основе Chromium для Windows знать больше.

6. Проверить наличие обновлений

Регулярные обновления гарантируют, что приложения вашего устройства не отставят от приложений, которые их используют. Это также означает, что вы можете столкнуться с такими проблемами, как субтитры Amazon Prime Video, которые не работают, если ваше приложение устарело. Это может быть браузер, который вы используете для доступа к Prime Video или приложению Prime Video для Windows. Чтобы устранить эту проблему и обновить приложения, выполните следующие действия.

Обновите свой браузер

Обновления браузера не только гарантируют, что ваш просмотр в Интернете остается безопасным, но также гарантирует, что вы получите доступ ко всем новейшим функциям. Затем эти функции помогают веб-сайтам работать должным образом. Это означает, что обновление вашего браузера также может помочь решить проблему с неработающими субтитрами на Amazon Prime Video.

В зависимости от того, какой браузер вы используете, ознакомьтесь с нашим подробным руководством по обновление Гугл Хром, Microsoft Edge, Мозилла Фаерфокс, и Опера браузер.

Обновите приложение Prime Video для Windows

Поскольку в приложении Amazon Prime Video нет возможности проверять и устанавливать обновления, для этого вам потребуется доступ к Microsoft Store. Вот как.

Шаг 1: Откройте Магазин Майкрософт.

Откройте приложение Microsoft Store.

Шаг 2: В строке поиска введите Прайм Видео.

Шаг 3: Затем откройте приложение Prime Video для Windows из результатов поиска.

Шаг 4: Здесь нажмите «Обновить».

После завершения загрузки обновления снова откройте приложение Prime Video и проверьте, работают ли субтитры. Если проблема не устранена, перейдите к следующему исправлению.

7. Выйдите и войдите в Prime Video

Пение и повторный вход помогают обновить данные вашей учетной записи в любом приложении. Это также может помочь исправить такие проблемы, как неработающие субтитры Prime Video. Итак, давайте пошагово рассмотрим, как вы можете выйти и войти в Prime Video в веб-браузере и в приложении Prime Video для Windows.

Выйдите и войдите в Prime Video в веб-браузере

Шаг 1: Откройте Amazon Prime Video в своем веб-браузере.

Открыть прайм-видео

Шаг 2: Нажмите на значок своего профиля.

Шаг 3: В разделе «Ваша учетная запись» нажмите «Выйти». Это мгновенно выведет вас из вашей учетной записи Prime Video.

Шаг 4: Чтобы снова войти в систему, откройте Prime Video и нажмите «Войти, чтобы присоединиться к Prime».

Сейчас. введите свои данные и снова войдите в систему. Затем попробуйте воспроизвести видео, чтобы проверить, работают ли субтитры. Вы также можете ознакомиться с другой нашей статьей, чтобы узнайте больше о выходе из Prime Video на всех устройствах.

Выйдите и войдите в приложение Prime Video для Windows

Шаг 1: Откройте приложение Amazon Prime Video для Windows.

Шаг 2: Затем нажмите на значок своего профиля.

Шаг 3: Здесь нажмите «Выйти».

Вы выйдете из приложения Prime Video для Windows. Как только это будет сделано, снова откройте приложение и следуйте инструкциям на экране, чтобы снова войти в систему. Затем проверьте, устранена ли проблема.

8. Переустановите приложение Prime Video для Windows.

Теперь, если вы используете приложение Prime Video для Windows и по-прежнему испытываете проблемы с воспроизведением субтитров, вы можете попробовать удалить и переустановить приложение. Это удалит все ранее доступные данные приложения с вашего устройства и установит новую копию. Это означает, что такие ошибки, как неработающие субтитры, также могут быть устранены. Выполните следующие шаги, чтобы сделать это.

Шаг 1: Используйте сочетание клавиш Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».

Шаг 2: Затем нажмите «Приложения» в параметрах меню.

Шаг 3: Здесь нажмите «Установленные приложения».

Шаг 4: Перейдите в приложение «Prime Video for Windows» и щелкните значок с тремя точками.

Шаг 5: Затем нажмите «Удалить».

Шаг 6: Снова нажмите «Удалить» для подтверждения. Это удалит приложение Amazon Prime Video для Windows с вашего устройства.

Шаг 7: Затем откройте приложение Prime Video в Microsoft Store в браузере по ссылке ниже.

Скачать приложение Prime Video для Windows

Шаг 8: Здесь нажмите «Получить приложение Store», чтобы открыть Microsoft Store на вашем устройстве.

Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы снова загрузить приложение Prime Video для Windows. После завершения установки войдите в систему и проверьте, устранена ли проблема с неработающими субтитрами в приложении Prime Video.

Если субтитры Amazon Prime Video по-прежнему не работают, последнее средство — связаться с Поддержка Amazon Prime Video команда. Здесь вы можете просмотреть темы самопомощи и даже пообщаться с представителями службы поддержки по телефону, электронной почте или в чате, чтобы решить проблему с неработающими субтитрами Amazon Prime Video.

Часто задаваемые вопросы об использовании субтитров в Prime Video

Исправить субтитры Prime Video

Субтитры могут помочь расширить выбор для просмотра, а в некоторых случаях даже улучшить общее впечатление от просмотра. Итак, мы надеемся, что эта статья помогла вам решить проблему с субтитрами Prime Video, не работающими в Windows 11. Вы также можете ознакомиться с нашим руководством по исправление субтитров Prime Video, не работающих на iPhone.