6 лучших способов исправить ошибку Steam «Ваш ответ на CAPTCHA кажется недействительным» в Windows
Разное / / May 02, 2023
Помимо большой библиотеки игр, популярность Steam обусловлена строгой политикой безопасности. Поэтому, если вы заботитесь о безопасности своей игровой библиотеки, Steam предлагает достаточно мер для защиты ваших данных для входа. Обычно процесс входа в систему работает без проблем, но иногда вы можете столкнуться с ошибкой «Ваш ответ на CAPTCHA кажется недействительным» при попытке использовать Стим в Windows.
Эта ошибка означает, что Steam не может подтвердить вашу личность, и вам нужно будет снова пройти CAPTCHA. Однако вы, скорее всего, столкнетесь с тем же сообщением об ошибке даже после правильного прохождения CAPTCHA. К счастью, устранение этой ошибки не составляет труда. Вот как исправить проблему, из-за которой Steam CAPTCHA не работает в Windows.
1. Проверьте наличие проблем с Интернетом
Часто Steam не может подтвердить вашу личность из-за слабого или нестабильного интернет-соединения. Вы можете провести серию тесты скорости интернета на вашем компьютере чтобы проверить надежность вашего интернет-соединения.
Если у вас сравнительно низкая скорость, обратитесь к своему интернет-провайдеру. Кроме того, обратитесь к нашему руководству по исправление медленного интернет-соединения.
2. Отключить любой активный VPN
Виртуальная частная сеть (VPN) — это инструмент для защиты вашей конфиденциальности в Интернете. Тем не менее, VPN иногда могут вызывать проблемы с подключением, особенно если конфигурация вашей сети несовместима.
Решение состоит в том, чтобы отключить активные VPN и проверить, устранена ли проблема. Вот как это сделать:
Шаг 1: Нажмите сочетание клавиш Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
Шаг 2: Выберите «Сеть и Интернет» на левой боковой панели.
Шаг 3: Выберите VPN на правой панели.
Шаг 4: Нажмите кнопку «Отключить» рядом с вашим именем VPN.
Если вы используете стороннюю VPN, вы можете отключить ее, щелкнув правой кнопкой мыши ее значок в области панели задач и выбрав «Отключить» в контекстном меню.
3. Отключить IPv6
IPv6 — это последняя версия IP, которая обеспечивает лучшую безопасность и позволяет использовать больше IP-адресов, чем ее предшественник — IPv4. Однако до сих пор существует множество интернет-соединений, не поддерживающих IPv6. При принудительной настройке этих подключений для IPv6 вы столкнетесь с проблемами подключения в различных приложениях, таких как Steam.
Чтобы это исправить, вам может потребоваться перейти на IPv4. Вот как:
Шаг 1: Нажмите клавишу Windows, чтобы открыть меню «Пуск».
Шаг 2: Тип Просмотр сетевых подключений в поиске и выберите «Открыть» на правой панели.
Шаг 3: Щелкните правой кнопкой мыши свое соединение и выберите «Свойства» в контекстном меню.
Шаг 4: Снимите флажок IPv6 и установите флажок IPv4. Затем нажмите OK, чтобы сохранить изменения.
4. Сбросить данные кэша DNS
Еще одной причиной, по которой CAPTCHA не работает в Steam, могут быть поврежденные данные кеша DNS. Система доменных имен (DNS) помогает преобразовывать доменные имена веб-сайтов в IP-адреса, понятные вашей системе. Но из-за изменений в DNS-записях веб-сайта или атак вредоносных программ кэш DNS может быть поврежден и вызвать проблемы, подобные рассматриваемой.
Решение, в данном случае, состоит в том, чтобы очистить данные кеша DNS. Вы можете сделать это, выполнив следующие шаги:
Шаг 1: Откройте меню «Пуск», введите Командная строка в строке поиска и выберите «Запуск от имени администратора» на правой панели.
Шаг 2: Тип ipconfig /flushdns и нажмите Enter.
После завершения процесса перезагрузите компьютер и проверьте наличие проблемы.
5. Устранение проблем с браузером
Вы можете столкнуться с ошибкой «Ваш ответ на CAPTCHA кажется недействительным» из-за поврежденных данных кэша браузера или вредоносных расширений. Если проблема вызвана поврежденным кешем, вам придется очистить данные кеша браузера, чтобы решить проблему. Чтобы очистить данные кеша Google Chrome, выполните следующие действия:
Шаг 1: Запустите Google Chrome, нажмите три вертикальные точки в правом верхнем углу и выберите «Настройки».
Шаг 2: Выберите «Конфиденциальность и безопасность» на левой боковой панели.
Шаг 3: Нажмите «Очистить данные просмотра».
Шаг 4: Проверьте кэшированные изображения и файлы и нажмите кнопку «Очистить данные».
Точно так же вы можете очистить кеш в других браузерах, таких как Microsoft Edge, Мозилла Фаерфокс.
Вредоносное расширение, установленное в вашем браузере, также может быть причиной ошибки CAPTCHA в Steam. Вам нужно будет обнаружить и удалить это расширение из браузера, чтобы решить эту проблему. Вот как это сделать:
Шаг 1: Откройте Google Chrome, нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу, наведите курсор на «Дополнительные инструменты» и выберите «Расширения».
Шаг 2: Отключите все расширения.
Проверьте, не сталкиваетесь ли вы с проблемой. Если нет, начните включать каждое расширение по одному, пока проблема не появится снова. После того, как вы найдете это вредоносное расширение, удалите его из браузера.
6. Сбросить Винсок
Если приведенные выше решения не помогли, попробуйте сбросить Winsock. Это API, облегчающий взаимодействие между программами и сетевыми службами. Сброс Winsock устранит любую проблему, мешающую обмену данными между программами и сетевыми службами.
Чтобы сбросить Winsock, запустите командную строку от имени администратора, введите следующую команду и нажмите Enter.
netsh сброс винсока
Успешно войти в Steam
Никто не любит сталкиваться с проблемами доступа к своим любимым приложениям. Если Steam выдает ошибку «Ваш ответ на CAPTCHA кажется недействительным», используйте приведенные выше исправления, чтобы навсегда устранить проблему.
Последнее обновление: 19 апреля 2023 г.
Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается беспристрастным и аутентичным.
Написано
Аман Кумар
Аман — специалист по Windows, и ему нравится писать об экосистеме Windows в Guiding Tech и MakeUseOf. У него есть Имеет степень бакалавра информационных технологий и в настоящее время является штатным писателем-фрилансером с опытом работы в Windows, iOS и браузеры.