Что делать, если ваша учетная запись Netflix была взломана

Хотя установка превентивных мер — это хороший способ защитить себя, всегда рекомендуется также проверять свои учетные записи, чтобы убедиться, что они не были скомпрометированы. И если ваша учетная запись Netflix действительно взломана, вы можете начать с восстановления учетной записи. Вот как.

Кто-то взламывает вашу учетную запись Netflix и меняет адрес электронной почты — довольно хороший показатель того, что что-то не так. Однако хакеры не всегда так прямолинейны. Но можете ли вы все же выяснить, взломана ли ваша учетная запись Netflix или нет? И можно ли восстановить взломанную учетную запись Netflix? Давай выясним.

Как проверить, не взломал ли кто-то вашу учетную запись Netflix

Вместо того, чтобы сразу переходить к восстановлению вашей учетной записи Netflix, стоит проверить, действительно ли ваша учетная запись Netflix была взломана. Если ответ утвердительный, вы можете перейти к восстановлению своей учетной записи, а если нет, вы можете сразу перейти к нашим советам по повышению безопасности вашей учетной записи Netflix.

1. Попробуйте войти в свою учетную запись

Несмотря на то вход в свою учетную запись Netflix может показаться очень простой вещью, это важный шаг при проверке того, была ли взломана ваша учетная запись Netflix. Как уже упоминалось выше, хотя взлом вашей учетной записи и смена пароля может звучать как спонтанный ход, вы были бы удивлены, сколько раз хакеры меняли регистрационную информацию, чтобы заблокировать доступ пользователей к Счета.

Таким образом, они отрезают вам путь для доступа или изменения данных учетной записи. Это также эффективно, особенно в случае, если хакеры хотят либо спокойно собрать вашу информацию, либо передать активную учетную запись кому-то другому.

Однако успешный вход в систему означает, что вы прошли первую контрольную точку. Если это так, переходите к следующему. Если нет, сразу переходите к восстановлению учетной записи.

2. Проверьте недавно просмотренные заголовки

Хотя ваша история просмотра Netflix — это хороший способ отслеживать ваши шоу, это также отличный способ узнать, удалось ли кому-то нежелательному проникнуть в вашу учетную запись. Как только вы перейдете в свой профиль, Netflix покажет вам все заголовки, которые вы недавно смотрели, на вкладке «Продолжить просмотр».

Вы также можете проверить вкладку «Мой список», чтобы увидеть, не находится ли что-то не на своем месте. Если вы все еще не уверены, используйте страницу «Ваша учетная запись», чтобы получить более подробную информацию. Вот как.

Шаг 1: Откройте страницу вашей учетной записи Netflix.

Откройте страницу своей учетной записи Netflix.

Шаг 2: Прокрутите вниз и нажмите на свой профиль.

Шаг 3: Здесь перейдите в «Просмотр активности» и нажмите «Просмотреть».

Шаг 4: Прокрутите страницу, чтобы увидеть активность просмотра вашего профиля.

Кончик: Вы можете повторить этот процесс и для всех остальных профилей.

Шаг 5: Когда вы дойдете до нижней части страницы, нажмите «Показать больше», чтобы увидеть больше заголовков.

Шаг 6: Кроме того, нажмите «Загрузить все», чтобы загрузить всю историю просмотра Netflix.

После того, как файл будет подготовлен, загрузка должна начаться автоматически. Затем откройте файл и проверьте свою предыдущую потоковую активность на Netflix.

Кончик: Вот как вы можете сбросить просмотренные эпизоды и шоу Netflix из очереди и начать заново.

3. Проверьте активность просмотра (и удалите нежелательных пользователей)

Последний, но не менее эффективный способ проверить, была ли взломана ваша учетная запись Netflix, — это проверить Управление доступом к учетной записи страница. Здесь вы получите список всех устройств, которые получили доступ к вашей учетной записи, их местоположение, время доступа и даже характеристики устройства.

У вас также есть возможность нажать «Выйти» для любого неизвестного устройства, которое появляется в этом списке. Это также может дать вам представление о том, взломана ли ваша учетная запись Netflix или нет.

Однако это недавнее устройство не является окончательным, поскольку существуют некоторые ограничения. Лайк-устройства, которые были неактивны более 90 дней, не отображаются в этом списке. Кроме того, будет видно только то количество устройств, которое соответствует длине страницы.

Более того, устройства, использующие вашу учетную запись только для игр Netflix, также не будут отображаться в этом списке. Но если вам кажется, что неизвестных устройств слишком много, возможно, пришло время принять какие-то меры.

4. Проверь свои входящие

Хотя это может занять некоторое время, Netflix обычно отправляет уведомления по электронной почте о любых новых входах в систему на идентификатор электронной почты, связанный с вашей учетной записью. Это включает в себя сведения о времени входа в систему, местоположении и, иногда, даже сведения об устройстве.

Итак, если вы заметили какие-либо подозрительные электронные письма для входа в систему от Netflix, скорее всего, ваша учетная запись была скомпрометирована, и пришло время принять некоторые превентивные меры, подобные упомянутым ниже.

Как восстановить взломанную учетную запись Netflix

Если вы воспользовались вышеуказанными способами и пришли к выводу, что ваша учетная запись Netflix взломана, пришло время вернуть свою учетную запись Netflix. Для этого вы можете начать с изменения пароля Netflix, перейти к удалению всех ненужных устройств, а если это не сработает, обратитесь в справочный центр Netflix. Вот как.

Примечание: если вы не можете получить доступ к своей учетной записи Netflix, перейдите сразу к последнему способу восстановления.

1. Изменить пароль Нетфликс

Если у вас все еще есть доступ к вашей учетной записи Netflix, смена пароля учетной записи — это простой, но эффективный первый шаг. Таким образом, вы сможете ограничить доступ хакера к вашей учетной записи, пока вы решаете, что делать дальше. Вот как это сделать:

Использование браузера

Шаг 1: Откройте страницу «Моя учетная запись Netflix» в любом веб-браузере.

Откройте страницу своей учетной записи Netflix.

Шаг 2: В разделе «Членство и выставление счетов» нажмите «Изменить пароль».

Шаг 3: Здесь сначала введите свой старый пароль.

Шаг 4: Затем введите и еще раз введите новый пароль.

Кончик: Убедитесь, что установлен флажок «Выйти из всех устройств», чтобы автоматически выходить из всех других устройств после сброса пароля.

Шаг 5: Нажмите Сохранить.

Это изменит пароль в вашей учетной записи Netflix. Убедитесь, что ваш новый пароль отличается от вашего предыдущего пароля.

Использование мобильного приложения Netflix

Шаг 1: Откройте приложение Netflix на устройстве Android или iOS.

Шаг 2: Нажмите на свой профиль.

Шаг 3: В правом верхнем углу нажмите на значок своего профиля.

Шаг 4: Здесь прокрутите вниз и нажмите «Аккаунт».

Шаг 5: Нажмите «Изменить пароль».

Шаг 6: Сначала введите текущий пароль. Затем введите и повторно введите новый пароль.

Кончик: Убедитесь, что установлен флажок «Выйти из всех устройств», если вы хотите, чтобы Netflix автоматически выходил из всех других устройств после сброса пароля.

Шаг 7: Когда закончите, нажмите Сохранить.

Это сбросит пароль вашей учетной записи Netflix. Кроме того, если вы не можете вспомнить свой предыдущий пароль, вы также можете использовать параметр «Забыли пароль», чтобы проверить данные своей учетной записи и сбросить пароль учетной записи.

2. Удалить все устройства

Если в вашу учетную запись Netflix постоянно входят неизвестные устройства, возможно, пришло время выгрузить всех. Хотя совместное использование паролей — это хороший способ разделить расходы, когда вы все живете в одном доме, это становится немного сомнительным, когда этот пароль каким-то образом попадает на другие устройства.

Возможно, вы были в гостях у друга или в отпуске и после просмотра чего-то забыли выйти из аккаунта.

Если это действительно так, ваша учетная запись Netflix может быть взломана. Итак, если вы видите неизвестные устройства в разделе управления устройствами Netflix, используйте собственные инструменты Netflix для выйдите индивидуально или массово со всех устройств. Затем используйте вышеупомянутый метод, чтобы изменить пароль своей учетной записи.

У Netflix есть особые условия, если вы не можете получить доступ к своей учетной записи, используя свои учетные данные. Таким образом, вы сможете восстановить свою учетную запись, используя другую информацию об учетной записи. Вот как.

Шаг 1: Перейдите на страницу справки по входу в Netflix.

Открыть страницу справки Netflix

Шаг 2: Здесь нажмите «Я не могу вспомнить свой адрес электронной почты или номер телефона».

Шаг 3: Введите данные и нажмите «Найти учетную запись».

Если ваша платежная информация актуальна, Netflix сможет найти вашу учетную запись. Однако, если вам выставили счет через стороннюю службу или если ваша платежная информация была изменена, вы не сможете найти свою учетную запись.

Если это произойдет, вы можете обратиться в Служба поддержки Нетфликс по почте или в чате, чтобы вернуться в свою учетную запись.

Бонус: советы по обеспечению безопасности вашей учетной записи Netflix

Хотя лучше, если вы смогли успешно восстановить свою учетную запись Netflix, что делать, если вашу учетную запись Netflix продолжают взламывать? И даже если это не так, шансы на то, что ваша учетная запись Netflix станет целью хакеров, увеличиваются, если ваша учетная запись была скомпрометирована один раз.

В этом случае всегда полезно обеспечить максимальную безопасность вашей учетной записи. Как? Давайте посмотрим.

1. Установите надежный пароль

Эмпирическое правило для установки пароля, будь то для любой учетной записи, никогда не повторяется. Особенно, если это комбинация паролей, которая ранее использовалась для Netflix или любого другого приложения. Когда хакеры получают доступ к вашей учетной записи, они могут угадать пароль и для других.

Чтобы этого не произошло, всегда имейте уникальный пароль для каждой учетной записи.

2. Добавьте номер телефона в свою учетную запись

Хакеры, получившие доступ к вашей учетной записи, могут изменить ваш адрес электронной почты Netflix. Но у вас все еще может быть шанс получить доступ к своей учетной записи, если вы добавили свой номер мобильного телефона в учетную запись.

Хотя это может показаться маловероятным, это лучше, чем отсутствие альтернативного метода восстановления. Кроме того, вы также можете использовать свой номер мобильного телефона для восстановления своей учетной записи Netflix.

3. Не входите в общедоступные устройства

Netflix и холод могут случиться и во время отпуска. Однако мы часто забываем выйти из устройств, и если устройство в конечном итоге сохранило вашу информацию для входа, даже выход не будет иметь никакого эффекта.

Чтобы этого не произошло, старайтесь избегать входа на общедоступные или неизвестные устройства. Это также может относиться к устройствам, которые не принадлежат членам вашей семьи.

4. Игнорировать спам или мошеннические сообщения

Электронные письма о том, что ваша учетная запись Netflix была взломана, с просьбой подтвердить вашу учетную запись и т. д., — это способы, с помощью которых мошенники могут получить доступ к вашей учетной записи. Netflix всегда заявлял, что никогда не звонит, не сообщает, что ваша учетная запись была скомпрометирована, и не просит вас подтвердить учетные данные вашей учетной записи.

Если это произойдет, заблокируйте отправителя, сообщите о проблеме в Netflix и измените пароль своей учетной записи в качестве меры предосторожности.

5. Дважды проверьте URL-адрес веб-сайта перед входом в систему

Проверка URL-адресов веб-сайтов может показаться обычной вещью, но количество случаев, когда пользователей обманом заставляют использовать мошеннические сайты, растет. Это может означать добавление лишней буквы или слова в оригинал.

Эти сайты могут даже не работать должным образом, но они представляют собой идеальную приманку и всегда просят вас ввести данные своей учетной записи. Поэтому всегда дважды проверяйте URL-адрес сайта перед входом в систему.

Итак, это были все способы защитить свою учетную запись Netflix от хакеров. Если у вас есть другие вопросы, вы также можете использовать Страница советов по паролю Netlifx для информации.

Часто задаваемые вопросы о восстановлении взломанной учетной записи Netflix

Защитите свою учетную запись Netflix

Мы надеемся, что эта статья помогла вам проверить или восстановить взломанную учетную запись Netflix. Если вы все еще не уверены на 100%, что ваша учетная запись Netflix защищена, вы можете рассмотреть возможность создания новой учетной записи и перенос вашего профиля Netflix.