Автоматизированный ответ на телефонный звонок с использованием сленгового ИИ для розничных магазинов и ресторанов — TechCult

Сленг.ai, основанная в 2018 к Арджун Самбвани и Рахул Сундарам, направлена ​​на преобразование телефонных звонков для обычных предприятий с помощью искусственный интеллект. Slang.ai создала службу автоматического ответа на телефонные звонки на базе искусственного интеллекта для розничных магазинов и ресторанов, которая может обрабатывать широкий спектр запросов клиентов, в том числе ответы на вопросы, бронирование и предоставление обновлений например, уведомление предприятий об опаздывающих абонентах. Благодаря возможностям интеграции с популярными системами бронирования, такими как OpenTable и Resy, искусственный интеллект Slang упрощает процесс обслуживания клиентов.

Расширение возможностей ресторанов и розничных продавцов с помощью голосового ИИ

В основе успеха Slang лежит огромный набор данных разговоров с клиентами, который позволяет его ИИ постигать тонкости человеческого языка и давать точные и полезные ответы. Эта постоянно обучающаяся система постоянно совершенствуется по мере того, как она взаимодействует с большим количеством клиентов, адаптируясь к их потребностям и предоставляя исключительный сервис.

Устранение разочарований, связанных с традиционным телефонным опытом

Используя искусственный интеллект Slang, предприятия могут получить множество преимуществ. Во-первых, это освобождает сотрудников от рутинных звонков, что позволяет им сосредоточиться на индивидуальном личном обслуживании клиентов. Такое изменение рабочей нагрузки может значительно повысить удовлетворенность клиентов и в конечном итоге привести к увеличению доходов. Кроме того, ИИ Slang автоматизирует такие задачи, как бронирование и запросы., позволяя предприятиям работать более эффективно и оптимизировать свои операции.

Доступность

Клиентская база Slang.ai включает в себя различные отрасли, в том числе рестораны, розничные магазины и другие предприятия, которые получают большое количество телефонных звонков. Хотя в настоящее время он доступен в США и Канаде, у стартапа есть планы по дальнейшему расширению своих услуг.

Расширенные возможности

Расширенные функции виртуального помощника Slang.ai, в том числе звуковые ландшафты и персонализация, позволяют компаниям создавать уникальные и привлекательные возможности использования телефона. Интеграция аналитических платформ позволяет компаниям получать ценную информацию о объемы вызовов, успешные решения и пиковое время вызовов, что позволяет им оптимизировать свои стратегии обслуживания клиентов.

Варианты ценообразования

Цены на автоответчик Slang.ai начинаются с $199 в месяц за стартовый пакет, угождая предприятиям с до 500 звонков в месяц.

• Для более сложных потребностей и больших объемов вызовов Пакет роста доступен по цене $299 в месяц..
• Наконец, Пакет Rocket по цене 599 долларов в месяц., предназначен для предприятий, обрабатывающих до 2500 звонков в месяц.

Привлечение 20 миллионов долларов

В захватывающем объявлении Slang.ai, стартап из Сан-Франциско, вышел из режима скрытности с впечатляющим финансированием серии A в размере 20 миллионов долларов. Раунд финансирования возглавляли известные инвесторы, такие как Homebrew, Stage 2 Capital, Wing VC, Underscore VC, Active Capital, Collide Capital, Path Ventures и Intuitive Truth Ventures. Примечательно, что в мероприятии также приняли участие знаменитый шеф-повар Том Коликкио, основатель Behance Скотт Белски и руководители Snap и Zoom, которые продемонстрировали решительную поддержку и одобрение видения Slang.

Служба автоматического ответа на телефонные звонки Slang.ai на основе искусственного интеллекта предлагает розничным магазинам и ресторанам бесценный инструмент для улучшения обработки телефонных звонков. Используя технологию искусственного интеллекта, предприятия могут предоставлять своим клиентам точные, полезные и персонализированные услуги, что в конечном итоге приводит к повышению удовлетворенности клиентов и увеличению доходов. С помощью Slang.ai предприятия могут раскрыть весь потенциал голосовой ИИ, создавая замечательный опыт и становясь лидерами в своих отраслях.

Источник: Блог Slang.ai