6 лучших способов исправить не удается удалить историю в Facebook Messenger

Истории в Messenger позволяют легко делиться памятными моментами из повседневной жизни с помощью текста, фотографий и видео. Когда вы загружаете историю в приложение Messenger, она автоматически появляется и на Facebook. Хотя эта интеграция удобна, она может стать проблемой, если вы случайно загрузите историю и не сможете удалить ее из приложения Facebook Messenger.

Хотя ваш Истории мессенджера исчезают автоматически через 24 часа, могут быть случаи, когда вы можете захотеть удалить историю, чтобы избежать потенциального смущения, сохранить конфиденциальность или исправить случайную загрузку. Это руководство содержит несколько полезных советов, которые должны заставить Messenger удалять ваши истории, как и раньше.

1. Проверьте подключение к Интернету

Распространенной причиной, по которой у вас могут возникнуть проблемы с удалением истории из приложения Facebook Messenger, является проблема с подключением к Интернету. В некоторых случаях, Messenger может отображать сообщение «Ожидание сети» вверху, чтобы указать то же самое.

Быстрый способ проверить, правильно ли работает ваш интернет, — открыть несколько веб-сайтов в браузере телефона или воспроизвести видео на YouTube. Если ваше подключение к Интернету кажется медленным или ненадежным, переключитесь на другое сетевое подключение и повторите попытку.

2. Принудительно закрыть и снова открыть приложение

Неисправный фоновый процесс приложения может привести к неправильной работе Messenger на вашем телефоне и зависанию сообщения «Это невозможно отменить» при удалении истории. Чтобы исправить это и другие временные проблемы с приложением Messenger, попробуйте перезапустить его.

Чтобы принудительно закрыть Messenger на Android, нажмите и удерживайте значок приложения и коснитесь значка информации в меню. На странице информации о приложении коснитесь параметра «Принудительная остановка» внизу.

Пользователям iPhone необходимо провести вверх от нижней части экрана (или дважды нажать кнопку «Домой»), чтобы получить доступ к переключателю приложений. Затем проведите вверх по карточке Messenger, чтобы закрыть ее.

3. Дождитесь публикации истории

Приложение Messenger не показывает возможность удаления вашей истории? Это может произойти, если история, которую вы пытаетесь удалить, еще не опубликована. В этом случае вам нужно разрешить Messenger опубликовать историю, прежде чем вы сможете ее удалить.

Подождите, пока синий круговой индикатор прогресса вокруг значка вашей истории станет серым. После этого попробуйте снова удалить свою историю.

4. Попробуйте удалить историю из приложения Facebook.

У вас также есть возможность удалить историю Messenger с помощью приложения Facebook, так как истории Messenger также видны там. Вот шаги для того же.

Шаг 1: Откройте приложение Facebook на своем Android или iPhone и нажмите «Ваша история».

Шаг 2: Коснитесь значка с тремя горизонтальными точками вверху и выберите «Удалить фото». Затем нажмите «Удалить» для подтверждения.

Обратите внимание, что описанный выше метод — это скорее обходной путь, который вы можете использовать, если у вас нет времени, чтобы выяснить, в чем причина проблемы. Если вы хотите решить основную проблему с приложением Messenger, перейдите к приведенным ниже исправлениям.

5. Очистить кеш приложения (Android)

Messenger хранит временные файлы на вашем телефоне, чтобы работать бесперебойно и быстрее загружать контент. Однако, как только эти данные устареют или будут повреждены, это может вызвать проблемы с некоторыми функциями приложения. Итак, если вы все еще не можете удалить свою историю в Facebook Messenger, стоит очистить существующий кеш приложения, чтобы посмотреть, поможет ли это.

Шаг 1: Нажмите и удерживайте значок приложения Messenger и коснитесь значка «i» в появившемся меню.

Шаг 2: Перейдите в «Хранилище» и коснитесь параметра «Очистить кеш» в правом нижнем углу.

Перезапустите приложение Messenger и попробуйте удалить историю.

6. Обновите приложение

Meta регулярно выпускает обновления для всех своих приложений, включая Messenger. Если у вас есть отключил автоматические обновления на телефоне и не обновляйте приложения регулярно вручную, вы можете пропустить новые функции и исправления ошибок.

Следовательно, рекомендуется обновить приложение Messenger через Play Store (Android) или App Store (iPhone), если вышеуказанные исправления не работают.

Мессенджер для Android

Мессенджер для iPhone

Наслаждайтесь чистым листом

Естественно чувствовать себя беспомощным, когда вы не можете удалить свою историю с помощью приложения Facebook Messenger. Надеемся, что одно из наших решений помогло вам решить проблему, и вы спокойны.

Последнее обновление: 10 июля 2023 г.

Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается беспристрастным и аутентичным.