10 лучших исправлений для голосовой навигации Google Maps, не работающей на Android и iPhone

Вы когда-нибудь были в пути в неизвестном месте, полагаясь исключительно на Карты Google как ваш путеводитель, но приложение отказывается давать голосовые инструкции? Вам нужно решить проблему как можно скорее, потому что отводить глаза от дороги, чтобы получить указания с экрана, опасно. Вы тоже не хотите заблудиться. В этом посте мы расскажем вам о десяти различных способах восстановления работы голосовой навигации на Google Картах.

Существует множество факторов, которые могут привести к тому, что голосовая навигация Google Maps не будет работать, и множество способов решить эту проблему. Если вы используете устройство Android или iPhone, один из советов по устранению неполадок должен помочь вернуть ваши Карты Google в нормальное состояние. Давайте приступим к делу.

1. Проверьте громкость и звуковой профиль

Если вы заметили, что ваше приложение Google Maps не дает голосовые указания, как обычно, вам следует проверить и подтвердить, что на вашем телефоне не отключен звук.

Для Android

Нажмите кнопку увеличения громкости сбоку устройства, чтобы увеличить громкость (желательно до максимального уровня) и проверьте, работает ли теперь голосовая навигация Google Maps. Кроме того, вы можете перейти в «Настройки»> «Звук». Затем убедитесь, что громкость мультимедиа не на самом низком уровне (или нуле). Если ваш телефон находится в беззвучном режиме, попробуйте отключить его или переключиться на другой звуковой профиль.

Для iPhone

Если громкость вашего iPhone на самом низком уровне, у вас могут возникнуть проблемы с использованием голосовой навигации Google Maps. Нажмите кнопку увеличения громкости, чтобы увеличить громкость iPhone, и теперь вы должны услышать голосовые подсказки Google Maps во время навигации. Вы также можете открыть Центр управления iPhone, проведя вниз от правого верхнего угла экрана и подняв ползунок громкости.

Если увеличение громкости вашего телефона не работает, попробуйте увеличить громкость (с помощью кнопок громкости), как только включится голосовая навигация Google Maps. Это связано с тем, что некоторые пользователи iPhone сообщили, что голосовая навигация Google Maps имеет регулятор громкости, который не зависит от общей громкости звонка iPhone.

Возможно, ваш iPhone настроен на выходную громкость 80%, но голосовая навигация Google Maps находится на 0% громкости. Опять же, сразу же нажмите кнопку увеличения громкости вашего устройства, чтобы увеличить громкость навигации, когда Google Maps начнет навигацию.

2. Включить голосовую навигацию

Хотя голосовая навигация всегда включена по умолчанию в приложении Google Maps, возможно, вы отключили ее случайно. Вот как проверить и включить голосовую навигацию на Google Maps.

Для Android

Шаг 1: На странице навигации по карте коснитесь значка динамика.

Шаг 2: Коснитесь значка третьего динамика (как показано на изображении ниже), чтобы включить голосовую навигацию.

Для iPhone

То же самое можно сделать и с iPhone. Коснитесь значка динамика и убедитесь, что для голосовой навигации установлено значение «Без звука».

Кроме того, вы можете включить голосовую навигацию для Google Maps iPhone в меню настроек приложения. Просто следуйте инструкциям ниже.

Шаг 1: На главной странице / панели управления Google Maps коснитесь изображения учетной записи в правом верхнем углу.

Шаг 2: Выберите "Настройки".

Шаг 3: Коснитесь «Навигация».

Шаг 4: В разделе «Без звука» нажмите «Без звука».

Теперь ваша голосовая навигация на Картах должна работать.

3. Отрегулируйте громкость наведения

Некоторые карты Google пользователи, испытывающие ту же проблему смогли снова заставить работать голосовую навигацию приложения, изменив настройки громкости подсказок с Нормального на Громче. Вот как это сделать.

Для Android

Запустите приложение Google Maps, коснитесь значка меню и перейдите в «Настройки»> «Настройки навигации»> «Изменить громкость навигации» на «Громче».

Для iPhone

Запустите Google Maps, коснитесь изображения учетной записи и перейдите в «Настройки»> «Навигация». В разделе «Громкость навигации» нажмите «Громче», чтобы изменить настройки громкости. Теперь вернитесь к навигации по Картам и посмотрите, работает ли голос.

4. Включить воспроизведение голоса через Bluetooth

Подключение телефона к устройству Bluetooth (например, беспроводным наушникам или Автомобильный ресивер / стереосистема Bluetooth) может помешать работе голосовой навигации Google Maps. Если Карты Google не настроены для воспроизведения голоса при подключении к аксессуару Bluetooth, голосовая навигация не будет работать на вашем телефоне.

Вот как проверить (и включить) функцию Google Maps «Воспроизвести голос через Bluetooth».

Для Android

Шаг 1: Запустите Google Maps и коснитесь значка меню гамбургера.

Шаг 2: Выберите "Настройки".

Шаг 3: Выберите Настройки навигации.

Шаг 4: Если отключено, включите опцию «Воспроизвести голос через Bluetooth».

Кроме того, вы также можете включить «Воспроизведение голоса во время телефонных звонков», чтобы голосовые подсказки воспроизводились одновременно во время телефонного звонка.

Для iPhone

Шаг 1: На главной странице / панели управления Google Maps коснитесь изображения учетной записи в правом верхнем углу.

Шаг 2: Выберите "Настройки".

Шаг 3: Коснитесь «Навигация».

Шаг 4: Убедитесь, что опция «Воспроизвести голос через Bluetooth» включена и активна.

Если ваша автомобильная развлекательная система может совершать и принимать телефонные звонки только через Bluetooth, вы также можете включить опцию «Воспроизвести как телефонный звонок через Bluetooth».

Голосовая навигация Google Maps будет выглядеть как телефонный звонок, чтобы вы могли слышать инструкции направления через динамик вашего автомобиля Bluetooth.

5. Отключить Bluetooth на устройстве

В случае, если ваш телефон не может установить надлежащее соединение с вашим устройством Bluetooth или автомобильной стереосистемой, функция голосовой навигации Google Maps не будет работать. Отключение Bluetooth на вашем устройстве и восстановление соединения могут помочь. Если голосовая навигация по-прежнему не работает через Bluetooth, скорее всего, устройство (а) Bluetooth неисправно.

Выключите Bluetooth в телефоне и используйте динамик телефона или проводную гарнитуру для прослушивания голосовой навигации Google Maps.

6. (Принудительно) Закройте Google Карты

Если голосовая навигация Google Maps по-прежнему не работает после внесения всех вышеуказанных изменений и настроек, вам следует закрыть приложение и снова открыть его. Это обновит приложение, и голосовая навигация должна снова заработать.

Для iPhone

Если вы используете iPhone с физической кнопкой «Домой» (iPhone 8 Plus и старше), дважды нажмите кнопку «Домой» и проведите вверх по Google Maps, чтобы закрыть ее. Для iPhone X и более новых моделей iPhone просто смахните кнопку «Домой» вверх от нижней части экрана и проведите вверх по приложению Google Maps, чтобы закрыть его.

Снова запустите приложение и проверьте, работает ли теперь голосовая навигация.

Для Android

Для пользователей Android: вы можете обновить Карты Google, просто закрыв или принудительно остановив приложение.

Вот как принудительно остановить приложение Google Maps на Android.

Шаг 1: Запустите меню настроек.

Шаг 2: Выберите "Приложения и уведомления".

Шаг 3: Коснитесь информации о приложении.

Шаг 4: Найдите Карты и коснитесь его.

Шаг 5: На странице информации о приложении коснитесь значка принудительного останова.

Шаг 6: На всплывающей подсказке нажмите «ОК», чтобы продолжить.

Теперь нажмите «Открыть», чтобы запустить приложение «Карты» и посмотреть, работает ли теперь голосовая навигация должным образом.

7. Очистить кеш приложения

Очистка кеша Google Maps может помочь решить любую проблему, из-за которой не работает голосовая навигация. Вот как очистить кеш приложения Google Maps на Android.

Запустите меню настроек телефона и перейдите в раздел Приложения и уведомления> Информация о приложении> Карты> Хранилище и кеш. Теперь нажмите на опцию Очистить кеш, чтобы очистить кеш Google Maps. Расслабьтесь, это не приведет к удалению данных Google Maps.

Перезапустите приложение и посмотрите, работает ли голосовая навигация.

8. Обновите Google Карты

Вы хотите убедиться, что на вашем устройстве установлена ​​последняя версия приложения Google Maps. Откройте магазин приложений своего устройства и перейдите на страницу приложения Google Maps. Если на странице есть кнопка «Обновить», это означает, что вы используете старую (или, возможно, устаревшую) версию Google Maps. Нажмите кнопку обновления, чтобы установить последнюю версию на ваше устройство.

Обновите Google Maps (для Android)

Обновите Google Maps (для iPhone)

9. Обновить ОС устройства

Голосовая навигация Google Maps не работает на вашем устройстве? Возможно, на вашем телефоне установлена ​​устаревшая операционная система, которая больше не поддерживает некоторые функции Google Maps (например, голосовую навигацию).

Обновите свой телефон до последней доступной операционной системы и посмотрите, будет ли решена проблема с неработающей голосовой навигацией Google Maps.

Для Android

Чтобы проверить наличие обновлений системы на Android, выполните следующие действия.

Шаг 1: Запустите меню настроек Android.

Шаг 2: Прокрутите вниз и выберите Система.

Шаг 3: Коснитесь Advanced.

Шаг 4: Выберите Обновление системы.

Шаг 5: Нажмите «Проверить наличие обновлений» и следуйте инструкциям, чтобы обновить ОС вашего телефона (если есть).

Для iPhone

Шаг 1: Запустите меню настроек.

Шаг 2: Выберите Общие.

Шаг 3: Выберите «Обновление программного обеспечения».

Ваш iPhone проверит наличие доступных обновлений, и вам будет предложено загрузить и установить все доступные обновления. В противном случае на экране отображается сообщение «Ваше программное обеспечение обновлено».

Если у вас установлена ​​последняя версия программного обеспечения, а голосовая навигация на Картах Google по-прежнему не работает, перейдите к следующему (и последнему) варианту устранения неполадок ниже.

10. Удалить Google Карты

Несколько пользователей Android и iPhone, которые сталкивались с этой же проблемой в прошлом, смогли исправить ее, удалив приложение Google Maps со своего устройства и переустановив его.

Если вы попробовали все советы, упомянутые выше, и ничего не помогло, вам следует удалить приложение со своего устройства и переустановить его.

Безопасная навигация

Функция голосовой навигации Google Maps позволяет безопасно перемещаться. Если приложение внезапно перестало давать инструкции по голосовой навигации, по крайней мере, один из советов по устранению неполадок, перечисленных выше, поможет вам исправить это.

IPhone 5s - один из самых популярных телефонов Apple, с 2013 года продано более 70 миллионов единиц.