4 лучших исправления ошибки «Ваша учетная запись не позволяет редактировать на Mac» в Microsoft 365
Разное / / September 25, 2023
Подписка на Microsoft 365 (ранее Office 365) предоставляет вам доступ ко всем приложениям Microsoft Office для вашего Mac. Вы можете выбирать между План Premium или Essentials Microsoft 365 чтобы начать использовать такие приложения, как Word, PowerPoint, Excel и Outlook, на вашем Mac в зависимости от ваших потребностей.
Но некоторые пользователи сообщают, что не могут редактировать новые и существующие файлы с помощью приложений Microsoft на своем Mac. Ошибка «Ваша учетная запись не позволяет редактировать на Mac» появляется в таких приложениях, как Word и Excel. Если вы столкнулись с тем же, вот лучшие методы устранения неполадок, чтобы исправить ошибку «ваша учетная запись не позволяет редактировать на Mac».
1. Проверьте статус подписки Microsoft 365
Первое решение, которое мы рекомендуем, чтобы избавиться от этой ошибки на вашем Mac, — это проверить статус вашей подписки. Подписка на Microsoft 365 необходима для использования таких приложений, как Word, Excel, PowerPoint и других, на вашем Mac. Вы можете загружать приложения, но будете использовать их только после входа в систему. Вот как проверить статус вашей подписки.
Шаг 1: Откройте веб-сайт Office в веб-браузере на своем Mac..
Посетите Microsoft 365
Шаг 2: Войдите в систему, используя свои учетные данные Microsoft.
Шаг 3: Нажмите значок профиля в правом верхнем углу.
Шаг 4: Нажмите «Моя учетная запись Microsoft».
Шаг 5: Выберите «Управление Microsoft 365» в разделе «Подписки» после загрузки страницы.
Проверьте, активна ли ваша подписка.
Вы также можете проверить способ оплаты. Нажмите «Изменить», чтобы добавить новый способ оплаты в свою учетную запись Microsoft 365.
Шаг 6: После подтверждения статуса подписки откройте любое приложение Microsoft на своем Mac и проверьте, решена ли проблема.
2. Войдите снова в учетную запись Microsoft
Если ваша учетная запись Microsoft по-прежнему не позволяет редактировать данные на Mac, вы можете попробовать еще раз войти в свои приложения Microsoft 365. Это базовое решение, но оно может помочь исправить эту ошибку.
Шаг 1: Откройте любое приложение Microsoft 365 на своем Mac. В качестве примера мы берем Microsoft Word.
Шаг 2: Нажмите на изображение своего профиля в верхнем левом углу окна Microsoft Word.
Шаг 3: Нажмите «Выйти».
Шаг 4: Нажмите «Выйти» еще раз для подтверждения.
Шаг 5: Нажмите на значок изображения профиля еще раз в верхнем левом углу.
Шаг 6: Введите учетные данные своей учетной записи Microsoft, чтобы войти в систему.
Откройте любой файл и проверьте, можете ли вы его редактировать сейчас.
3. Очистить файлы кэша для приложений Microsoft 365
Это расширенное решение, если вы все еще видите ошибку «Ваша учетная запись не позволяет редактировать на Mac». Кэш приложений на вашем Mac помогает улучшить скорость реагирования приложений, которые вы предпочитаете использовать. часто. Но со временем этот кеш приложения повреждается и может вызвать подобные проблемы. Мы предлагаем очистить файлы кэша приложений Microsoft 365 на вашем Mac.
Шаг 1: Запустите все приложения Microsoft 365, установленные на вашем Mac, и выйдите из своей учетной записи, выполнив действия, упомянутые выше.
Шаг 2: На главном экране вашего Mac нажмите «Перейти» в верхней строке меню.
Шаг 3: Выберите «Перейти в папку» из списка опций.
Шаг 4: Тип ~/Библиотека в строке поиска и нажмите Return.
Шаг 5: В окне папки библиотеки прокрутите вниз и откройте папку «Контейнеры групп».
Шаг 6: Найдите следующие файлы в папке «Контейнеры групп» и удалите их.
UBF8T346G9.ms
UBF8T346G9.Офис
UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost
Шаг 7: Закройте окно и очистите корзину, чтобы удалить эти файлы навсегда.
Шаг 8: Запустите приложения еще раз и проверьте, решена ли проблема.
4. Обновите приложения Microsoft 365
Крайнее средство, если ни одно из решений вам не помогло, — обновить приложения Microsoft 365, установленные на вашем Mac. В текущей версии приложений может быть ошибка, вызывающая эту проблему.
Шаг 1: Нажмите сочетание клавиш Command + пробел, чтобы открыть поиск Spotlight, введите Магазин приложений, и нажмите «Возврат».
Шаг 2: Нажмите «Обновления» в меню слева.
Шаг 3: Нажмите сочетание клавиш Command + R, чтобы проверить наличие обновлений.
Шаг 4: Если обновление доступно, загрузите и установите его.
Шаг 5: После этого откройте приложение и проверьте, решена ли проблема.
Редактируйте свои файлы
Эти решения исправят ошибку «Ваша учетная запись не позволяет редактировать на Mac». Вы также можете прочитать наш пост, чтобы узнать рекомендации по безопасному использованию вашей учетной записи Microsoft 365.
Последнее обновление: 11 августа 2023 г.
Статья выше может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается беспристрастным и аутентичным.