10 способов исправить Spotify Jam не работает или недоступен
Разное / / October 15, 2023
Используя новую функцию Spotify Jam, вы теперь можете общаться со своими друзьями и семьей, где бы они ни находились. Это позволит вам синхронизировать выбранные вами песни, предоставляя всем приглашенным пользователям полноценную вечеринку. Однако, если вы столкнулись с проблемами, например Spotify Jam не работает или недоступен на вашем устройстве Android или iOS, у нас есть 10 способов помочь это исправить.
![Как исправить Spotify Jam, который не работает или недоступен на Android и iPhone](/f/361ddff3791a726096a180fa6dc99912.jpg)
Более усовершенствованная версия Групповая сессия Spotify, Spotify Jam позволяет увеличить количество участников, дает организатору больший контроль над настройками сеанса Jam и позволяет бесплатным пользователям присоединяться без подписки. Однако возникает проблема, если Spotify Jam не работает или вообще недоступен. Итак, давайте найдем и исправим эту проблему.
1. Проверьте наличие обновлений приложения Spotify
Поскольку Spotify Jam появился недавно, для его использования ваше мобильное приложение Spotify должно быть обновлено. Для этого зайдите в App Store или Google Play Store по ссылке ниже и
проверьте, есть ли обновление доступен для приложения Spotify. Если да, нажмите «Обновить».Обновите Spotify на iPhone
Обновите Spotify на Android
![Обновите Spotify на iPhone](/f/2cb340b78c8d6ce5a84eeb212366ed36.png)
![Обновите Spotify на Android](/f/d82ccf8756d05cccc61d4651d3c84428.png)
После установки обновления снова откройте приложение и проверьте. Если вы по-прежнему не можете получить доступ к функции Spotify Jam, перейдите к следующему исправлению.
2. Проверьте свою подписку Spotify
На данный момент функция Jam доступна только для Премиум-пользователи Spotify. Бесплатные пользователи могут присоединяться только к существующим сессиям Spotify Jam. Это означает, что если у вас в настоящее время нет активной подписки Spotify, вы не сможете разместить Spotify Jam на своем мобильном устройстве.
Вот как проверить и подтвердить текущий статус подписки на Android или iPhone.
Шаг 1: Откройте мобильное приложение Spotify.
Шаг 2: Нажмите на значок своего имени в правом верхнем углу.
Шаг 3: Здесь нажмите «Настройки и конфиденциальность».
![Откройте настройки Spotify](/f/abb04283fd856b03d0f488237e2b093b.png)
Шаг 4: В разделе «Аккаунт» проверьте свой текущий план.
Примечание: Пользователи iOS должны нажать на «Учетная запись», чтобы получить доступ к сведениям о своем плане Spotify.
![Проверьте свой план Spotify](/f/3a3b5fdef614272aaea15fba6acf5d33.png)
Если план отображается как «Премиум», вы подписаны на премиум-подписку Spotify. Однако, если вы видите БЕСПЛАТНО, сначала вам необходимо подписаться. После этого вы сможете получить доступ к Spotify Jam и разместить его на своем устройстве.
3. Проверьте подключение к Интернету
Стабильное подключение к Интернету является обязательным условием для бесперебойной работы Spotify. Это означает, что если ваше интернет-соединение нестабильно или работает неправильно, это может вызвать проблемы с функцией Spotify Jam.
Чтобы проверить это, запустить тест скорости. Если скорости ниже идеальных, включи 5G. Или включите и отключите режим полета. Затем проверьте еще раз и посмотрите, стабилизировалась ли скорость интернета.
4. Проверьте статус сервера Spotify
Если Spotify в настоящее время не работает или возникла проблема, некоторые функции могут работать не так, как ожидалось. Это также может быть одной из причин, по которой вы не можете начать джем-сессию на Spotify.
Чтобы проверить, так ли это, зайдите на сайт Downdetector. Страница состояния сервера Spotify и посмотрите, не сообщалось ли о каких-либо недавних отключениях.
![Проверьте, не отключен ли Spotify](/f/20600aea010adc9fd0184ecdfc30001c.png)
Если возникла проблема с сервером, подождите некоторое время, прежде чем снова использовать мобильное приложение Spotify. Однако, если о проблемах не сообщается, но групповой сеанс Spotify по-прежнему отказывается работать, перейдите к следующему исправлению.
5. Принудительно закрыть и перезапустить Spotify
Принудительное закрытие и перезапуск приложения Spotify на вашем Android или iPhone гарантирует, что все функции приложения перестанут работать в фоновом режиме.
После перезапуска приложения все функции и возможности загрузятся с нуля. Это может помочь устранить любые временные сбои или ошибки приложения. Вот как это сделать.
Шаг 1: Проведите пальцем вверх от нижней части экрана, чтобы открыть фоновые приложения.
Примечание: Пользователи Android также могут нажать на значок «Недавние». Или, для пользователей iPhone, дважды нажмите кнопку «Домой».
Шаг 2: Когда все фоновые приложения откроются, найдите Spotify. Затем удерживайте и проведите пальцем вверх, чтобы убрать его с экрана.
![Принудительно закрыть мобильное приложение Spotify](/f/d8f7234a66d23f60e9b3716a7728f602.png)
Затем коснитесь значка приложения Spotify, чтобы снова открыть приложение. После этого попробуйте начать сеанс Spotify Jam.
6. Убедитесь, что вы используете правильное устройство
Поскольку ограниченное количество устройств поддерживает функцию Spotify Jam, возможно, вы не сможете начать сеанс Jam в Spotify. Если да, проверьте устройство, которое в данный момент подключено к вашему приложению Spotify. Убедитесь, что вы используете устройства Chromecast или Amazon Cast. Чтобы сделать это, выполните следующие шаги.
Шаг 1: Откройте мобильное приложение Spotify.
Шаг 2: В плеере тапните по иконке устройства.
Шаг 3: Из списка выберите соответствующее устройство.
![Изменить устройство вывода](/f/8395af52e74c78f6c89d663bd29a99d5.png)
После этого попробуйте воспроизвести любую песню в окне Jam, чтобы проверить, работает ли она должным образом.
7. Убедитесь, что на основном хосте нет проблем
Чтобы воспользоваться функцией Spotify Jam, кроме вас, организатор сеанса также должен соответствовать всем вышеуказанным критериям. Это означает, что если на хосте происходит отключение Интернета, на нем не установлены последние обновления приложений, или если срок действия их плана Spotify истечет во время воспроизведения, это вызовет проблемы у людей, присоединяющихся к Jam. сессия. Итак, перепроверьте и убедитесь, что на стороне хоста все в порядке.
Если у вас возникли проблемы или вы не можете присоединиться к сеансу Spotify Jam, попросите организатора прислать вам новую ссылку для присоединения. Это может помочь вам присоединиться к сеансу, особенно если с предыдущей ссылкой возникли проблемы. Вот как это сделать.
Шаг 1: На устройстве хоста откройте мобильное приложение Spotify.
Шаг 2: Здесь нажмите на текущую джем-сессию.
Шаг 3: Нажмите «Пригласить».
![Открыть настройки Jam](/f/a09d2492c8526f2813e81f3fed1dd309.png)
Шаг 4: Если вы находитесь поблизости, отсканируйте QR-код или включите Bluetooth и поднесите свое устройство к устройству хоста.
Шаг 5: Если вы находитесь далеко, попросите организатора нажать ссылку «Поделиться».
![Поделиться Spotify Jam](/f/142a703e28612a281a2115748f680c6d.png)
Затем снова поделитесь ссылкой для приглашения на сеанс Spotify Jam, используя предпочитаемый вами метод.
9. Удалите и переустановите Spotify
Удаление приложения Spotify гарантирует, что все предыдущие настройки и данные будут удалены с вашего устройства. Затем, как только вы переустановите его, будет установлена последняя копия приложения, что позволит вам начать все заново. Однако вам придется снова войти в Spotify. Вы можете ознакомиться с нашим руководством, если хотите узнать больше о удаление приложения на вашем iPhone.
Что касается пользователей Android, выполните следующие действия.
Шаг 1: Нажмите и удерживайте значок приложения Spotify.
Шаг 2: Нажмите «Удалить».
Шаг 3: Выберите ОК для подтверждения.
![Удалить Spotify на Android](/f/4ba826bce81eaa6fb71fbcf6fa0c37b3.png)
После завершения удаления приложения перейдите в Google Play Store или App Store и установите его снова.
Установите Spotify на Android
Установите Spotify на iPhone
После этого войдите в свою учетную запись Spotify и попробуйте получить доступ к функции Spotify Jam. Если это по-прежнему не работает, перейдите к следующему исправлению.
Если вы выполнили все вышеперечисленные способы, но проблема не устранена, рекомендуем обратиться Поддержка Spotify. Вы можете пообщаться с экспертами, чтобы заставить функцию Spotify Jam работать.
Джем с друзьями
Джемовать с друзьями и семьей – это всегда весело, особенно если у большинства из вас одинаковые музыкальные вкусы. Вот почему это становится настоящим обломом, когда вы уже готовы к работе, но Spotify Jam не работает или недоступен на вашем телефоне. Дайте нам знать в комментариях, какое исправление сработало для вас!