8 лучших способов исправить Disney+, не работающий на iPhone и iPad

Хотя Disney и опоздал на вечеринку, стриминговый сервис компании (Disney+) стремительно стартовал. Хотя Disney проделала солидную работу над собственными приложениями, многие поднимали вопросы о том, что Disney+ не загружается на iPhone и iPad. Хотя есть лучшие способы исправить приложения не работают на айфоне, но есть способы исправить приложение Disney+.

Disney+ — это удобный вариант потоковой передачи, позволяющий смотреть весь новейший контент Disney (включая фильмы от Marvel, Pixar и других). Вы можете переключиться на другой потоковый сервис, например Netflix и Prime Video, но реальной альтернативы потоковой передаче любимого контента Disney на ходу не существует. Давайте устраним проблему раз и навсегда.

1. Перезагрузить iPhone

Это первое, что вам нужно сделать, когда установленное приложение начинает плохо себя вести на вашем iPhone. Этот трюк обычно устраняет распространенные сбои в вашем телефоне.

Шаг 1: Продолжайте одновременно нажимать боковую кнопку и одну из кнопок громкости, пока не появится ползунок выключения.

Шаг 2: Используйте ползунок, чтобы выключить телефон и подождите несколько минут. Продолжайте нажимать кнопку питания, пока не появится логотип Apple.

2. Проверьте сетевое соединение

Disney Plus требует стабильного высокоскоростного подключения к Интернету для безошибочной потоковой передачи ваших любимых фильмов. Если у вас проблемы с сетевым подключением на телефоне, включите «Самолет» из Центра управления и отключите его через некоторое время.

Если у вас проблемы с мобильными данными, попробуйте сброс настроек сети и наслаждайтесь невероятной скоростью интернета.

3. Выйти со всех устройств

Вы можете транслировать контент Disney+ на четыре устройства одновременно. Вы можете войти в систему на 10 устройствах в любое время. Если вы превысили лимит, выйдите из системы с других устройств.

В отличие от Netflix или Prime Video, здесь нет возможности проверить количество устройств, вошедших в систему. У вас есть только возможность выйти со всех устройств одним щелчком мыши.

Шаг 1: Посетите Disney Plus в Интернете и войдите в систему, используя данные своей учетной записи.

Веб-сайт Дисней Плюс

Шаг 2: Нажмите на изображение своей учетной записи вверху и откройте учетную запись.

Шаг 3: Выйдите из всех устройств в меню «Сведения об учетной записи».

Войдите в приложение Disney+ на своем iPhone и начните потоковую передачу контента.

4. Проверить подписку Диснея

Если срок действия вашей подписки Disney+ истек, приложение не будет загружать контент в вашу учетную запись. Вы можете проверить и обновить свою подписку на Disney Web. Вот как.

Шаг 1: Откройте меню «Учетная запись» на веб-сайте Disney (см. шаги, описанные выше).

Шаг 2: Выберите текущий план в разделе «Подписка», чтобы просмотреть более подробную информацию.

Если срок действия вашего плана истек, обновите способ оплаты, чтобы приобрести ежемесячный или годовой план.

5. Отключить VPN

Доступность Disney Plus ограничена только несколькими регионами. Если вы подключаетесь к сети VPN на iPhone или iPad, приложение может работать не так, как ожидалось. Когда вы подключаетесь к серверу другого региона, где Disney+ недоступен, приложение не будет загружать какой-либо контент. Вам необходимо отключить VPN и повторить попытку.

6. Обновить Дисней+

Как упоминалось выше, Disney часто выпускает обновления, добавляющие новые функции и исправляющие ошибки. Пришло время обновить Disney+ из App Store и повторить попытку.

7. Проверьте серверы Диснея

Если серверы Disney+ не работают, приложение не будет работать на iPhone, iPad или любом из ваших устройств. Вы можете отправиться в Даундетектор и найдите Disney+. Если скачки отключений высоки и пользователи жалуются на то же самое, подождите, пока Disney решит проблемы.

8. Переустановите Дисней+

Disney+ по-прежнему доставляет вам неприятности на iPhone или iPad? Пришло время переустановить приложение и начать с нуля.

Шаг 1: Нажмите и удерживайте значок приложения Disney+ и выберите «Удалить приложение».

Шаг 2: Нажмите «Удалить приложение». Зайдите в App Store, чтобы загрузить Disney+.

Узнайте о кодах ошибок Disney Plus

Disney+ также может отображать коды ошибок на вашем Smart TV или iPhone. Обязательно изучите их, чтобы предпринять необходимые шаги.

Код ошибки 24 или 43: Это указывает на нестабильное подключение к Интернету на вашем телефоне или телевизоре. Чтобы устранить проблему, вы можете перезагрузить маршрутизатор или переключиться на более быструю сеть Wi-Fi.

Код ошибки 73: Когда вы пытаетесь получить доступ к Disney+ из другого места, где он недоступен (через VPN), служба выдает эту ошибку.

Код ошибки 83: Ошибка появляется, когда Disney Plus обнаруживает несовместимое устройство. Вы можете переустановить приложение и попробовать еще раз.

Ловите контент Disney на ходу

Disney+, не работающий на iPhone или iPad, может утомить вас во время долгой поездки на поезде. Прежде чем переключиться на другой потоковый сервис, воспользуйтесь приведенными выше приемами, чтобы решить проблему.

Последнее обновление: 20 сентября 2023 г.

Статья выше может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается объективным и аутентичным.