3 лучших исправления для сбоев Microsoft Photos при импорте изображений

Для пользователей Windows Microsoft Photos - одно из лучших приложений для просмотр и редактирование фото, видео и другие мультимедийные файлы. Функция импорта приложения также пригодится, когда вам нужно быстро отправлять изображения / видео на свой компьютер со смартфона или фотоаппарата. Однако функция довольно нестабильна. Несколько пользователей сообщили что приложение вылетает при импорте изображений и видео. В этом посте мы расскажем о трех методах устранения неполадок, которые помогут решить эту проблему.

Некоторые пользователи смогли предотвратить сбой приложения «Фото», перезагрузив свои компьютеры. Многие пользователи Windows 10 также решили эту проблему, просто закрыв и перезапустив приложение «Фото». Ознакомьтесь с другими исправлениями, перечисленными ниже, если они не помогли вашему компьютеру.

1. Переустановите / обновите Microsoft Photos

Это первое действие, которое мы рекомендуем, если приложение Microsoft Photos на вашем ПК дает сбой при импорте фотографий. Помимо того, что

Импорт через USB-порт приложения "Фото" ненадежен, ошибка может привести к сбоям в работе приложения во время использования. Обновление или переустановка Microsoft Photos может помочь предотвратить сбои приложения и исправить другие основные проблемы.

Запустите Microsoft Store, найдите Microsoft Photos и нажмите кнопку «Обновить». Если приложение «Фото» неисправно, вы увидите кнопку «Переустановить». Нажмите кнопку «Переустановить», чтобы восстановить приложение.

После этого проверьте, продолжает ли приложение «Фото» вылетать из строя при импорте изображений. Если это так, переходите к следующему способу.

2. Запустите средство устранения неполадок приложения Магазина Windows

Запуск средства устранения неполадок для приложений установлен из Microsoft Store также может вернуть приложение «Фотографии» в нормальное состояние и предотвратить его сбои. Вот как использовать средство устранения неполадок приложений Магазина Windows, чтобы решить эту проблему.

Шаг 1: Запустите меню настроек Windows и введите Приложения Магазина Windows в поле поиска.

Шаг 2: В раскрывающемся списке выберите соответствующий вариант, например «Найти и исправить проблемы с приложениями Магазина Windows».

В новом окне запустится средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.

Шаг 3: Нажмите «Дополнительно» в нижнем левом углу окна устранения неполадок.

Шаг 4: Убедитесь, что установлен флажок «Применить ремонт автоматически», и нажмите «Далее».

Это даст указание средству устранения неполадок автоматически исправить любую обнаруженную проблему. Это избавит вас от стресса и избавит от лишнего времени, связанного с выполнением того же самого вручную.

После успешной диагностики средство устранения неполадок предложит решения для устранения любой основной проблемы, вызывающей сбои в работе приложений Windows. Обычно средство устранения неполадок рекомендует сбросить любое приложение, которое дает сбой или зависает.

Шаг 5: Нажмите «Далее», чтобы продолжить.

Поскольку ранее вы указали средству устранения неполадок автоматическое устранение любой обнаруженной проблемы (на шаге 4), исправление было применено автоматически.

Вы также можете вручную сбросить настройки приложения Microsoft Photos. Запустите Настройки Windows> Приложения> Приложения и функции> Microsoft Photos> Нажмите кнопку «Сброс».

Примечание: Сброс приложения не повлияет на данные приложения.

3. Повторно подключите учетную запись Microsoft к фотографиям

Подключение вашей учетной записи Microsoft к приложению «Фото» также может решить проблему. Если вы вошли в свою учетную запись Microsoft в приложении, попробуйте выйти и снова войти. Вот как это сделать.

Шаг 1: Запустите приложение Microsoft Photos и коснитесь значка профиля в правом верхнем углу приложения.

Шаг 2: Нажмите «Выйти», чтобы отключить свою учетную запись Microsoft от приложения «Фото».

Шаг 3: Нажмите кнопку «Выйти», чтобы подтвердить действие.

Теперь закройте приложение «Фото», откройте его снова и выполните следующие действия, чтобы повторно подключить свою учетную запись Microsoft к «Фото».

Шаг 4: Коснитесь значка профиля.

Шаг 5: В разделе «Использовать одну из этих учетных записей» вы можете выбрать для входа одну из учетных записей Microsoft, ранее сохраненных на вашем компьютере. Выберите учетную запись и нажмите «Продолжить», чтобы продолжить.

Примечание: Фотографии будут автоматически подключаться к выбранной вами учетной записи, не требуя ввода пароля учетной записи. Это потому, что учетные данные сохраняются на вашем компьютере.

Чтобы подключить новую учетную запись, выберите вариант в разделе «Использовать другую учетную запись» и нажмите «Продолжить», чтобы продолжить.

Примечание: Вам нужно будет ввести пароль своей учетной записи при подключении новой учетной записи Microsoft к приложению «Фото».

После этого проверьте, импортирует ли Microsoft Photos изображения без сбоев.

Альтернатива: импорт изображений с помощью проводника

Как упоминалось ранее, приложение Microsoft Photos иногда может работать нестабильно. Если упомянутые выше методы не решают проблему, вы можете попробовать альтернативный - и столь же простой - метод импорта изображений на компьютер с Windows с помощью проводника.

Шаг 1: Подключите устройство к компьютеру и запустите проводник Windows.

Убедитесь, что вы предоставили своему компьютеру разрешение на доступ к подключенному устройству.

Шаг 2: Щелкните правой кнопкой мыши свое устройство на панели навигации проводника и выберите параметр «Импортировать изображения и видео».

Проводник просканирует ваше устройство на предмет изображений и видео.

Шаг 3: Затем выберите параметр «Просмотр, систематизация и группировка элементов для импорта», если вы хотите импортировать выбранные изображения с подключенного устройства. Нажмите «Далее», чтобы продолжить.

Выберите фотографии, которые хотите импортировать, и нажмите кнопку «Импорт», чтобы отправить их на свой компьютер.

Шаг 4: Чтобы импортировать всю галерею изображений и видео на свой компьютер, выберите параметр «Импортировать все новые элементы сейчас» и нажмите кнопку «Импорт», чтобы продолжить.

Это импортирует все изображения и видео на ваш компьютер.

Импорт без задержки

В идеале любой из трех советов по устранению неполадок, упомянутых выше, должен предотвратить сбой приложения «Фото» при импорте изображений. Обновление ОС Windows на вашем ПК до последней сборки также может исправить проблему. Если Microsoft Photos по-прежнему демонстрирует эту форму неисправности после применения рекомендуемых исправлений, вам следует попробовать импортировать изображения / видео на свой компьютер с Windows с помощью проводника.