Как исправить ошибку "Google Play", я не могу войти в систему

Google Play Store является домом для приложений Android, и, хотя есть и другие источники для загрузки и установки приложений, он остается самым надежным местом назначения по умолчанию. Вы также можете брать напрокат фильмы, покупать электронные книги и даже музыка. Итак, что бы вы сделали, если Google Play не позволяет вам войти?

Это может расстраивать, видя, что среднестатистические пользователи Android даже не знают о сторонних торговых площадках приложений, а большинство из них пронизаны вредоносными программами и вирусами. Хотя в Google Play Store точно нет свободный от этих проблем сам по себе, это по-прежнему самый безопасный вариант. Как это исправить?

Давай начнем.

1. Обновление и перезагрузка

Когда дело доходит до обновлений Android, скорость их принятия не впечатляет. Google обновляет эту диаграмму часто, и результаты открыты для обсуждения. Около 17% пользователей по-прежнему используют Marshmallow на своих телефонах, что также является самым высоким показателем. Эти обновления ОС предлагают не только функции, но также содержат критические исправления и исправления ошибок.

Откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Обновление системы», чтобы проверить, какая у вас версия Android и доступно ли обновление. Если да, обновите, даже если у вас нет проблем. После этого перезагрузите телефон и проверьте, можете ли вы сейчас войти в Google Play Store.

2. Интернет-соединение

Проверьте свое интернет-соединение с помощью сайта Speed ​​Test, чтобы убедиться, что у вас есть работающее соединение с приличной скоростью. Также рекомендуется проверить свой тарифный план ISP. Если возможно, подключитесь к другой сети Wi-Fi и попробуйте еще раз. Ознакомьтесь с этим руководством, чтобы узнать больше об использовании Play Store с проблемами мобильной передачи данных.

Посетить Speed ​​Test

3. Использование данных

У вас стабильное подключение к Интернету, и другие приложения работают нормально. Это не означает, что у Play Store тоже есть доступ к Интернету. Вы можете ограничить доступ в Интернет на основе приложения. Чтобы проверить, перейдите в «Настройки» и нажмите «Управление приложениями» или, если у вас другой интерфейс, найдите список установленных и системных приложений.

Найдите здесь Play Store и Play Services. Сначала нажмите на Play Store.

Убедитесь, что у него есть доступ к Интернету как по мобильной сети, так и по Wi-Fi на вашем телефоне в разделе Ограничение использования данных. На этот раз повторите тот же процесс для Play Services.

Также на Guiding Tech

4. Разрешения приложения

Возможно, недавнее обновление или какое-то приложение безопасности испортили разрешения приложения. Чтобы проверить, откройте «Настройки» и вернитесь в «Управление приложениями».

На этот раз давайте сначала проверим Play Services. Нажмите на разрешения приложения и убедитесь, что у него есть доступ к хранилищу и другим службам.

Сделайте то же самое для Play Store и убедитесь, что у него есть необходимые разрешения для работы. Попробуйте снова войти в Play Store.

5. Очистить данные и кеш

Старые файлы данных и кеш-файлы иногда могут вызывать странное поведение. Удаление этих данных и файлов никоим образом не повлияет на ваш телефон. Опять же, вернитесь в Настройки и Управление приложениями, как раньше, и выберите Play Store и Play Services.

Нажмите на «Очистить данные» внизу экрана и выберите «Очистить кеш», а затем «Очистить все данные».

Попробуйте войти в Play Store, используя свою учетную запись Google. Это должно работать в большинстве случаев.

6. Удалить Play Store / Services Updates

Что ж, обновления не только приносят с собой функции и исправления, но иногда они также могут приносить с собой ошибки. Возможно, последнее обновление Play Store все испортило. Это может случится. Опять же, вернитесь к опции Play Store, как мы делали в предыдущем пункте, но на этот раз нажмите Удалить обновления в нижней части экрана.

При появлении запроса нажмите ОК и повторите попытку. Обратите внимание, что Play Store будет обновляться в фоновом режиме через некоторое время, но это не должно быть проблемой. Вы не сможете удалить Play Store или Play Store Services, если Google Найди мое устройство включен.

Также на Guiding Tech

7. Менеджер закачек

В зависимости от марки и модели вашего смартфона у вас может быть или не быть приложение Download Manager на вашем смартфоне. У меня его нет, но если у вас есть, вам нужно проверить несколько вещей.

Вы должны найти его в списке приложений. Откройте его и убедитесь, что он включен. Если он включен, вы должны увидеть возможность его «отключить» и наоборот. Также убедитесь, что у приложения есть доступ к данным, как описано в пункте 3 выше.

8. Отключить 2FA

Хотя я рекомендую использование 2FA на всех аккаунтах и это не должно быть проблемой, некоторые пользователи сообщают об успешном отключении двухфакторной аутентификации для своей учетной записи Google. Нажмите на эта ссылка, чтобы открыть настройки в моей учетной записи в Google. Вы увидите вариант 2FA или 2SV в зависимости от того, что вы включили.

Вас могут попросить ввести пароль Google. Прокрутите немного, чтобы найти вариант 2FA, и нажмите значок «удалить», чтобы начать. Следуйте инструкциям на экране здесь.

9. Выйти / войти в учетную запись Google

Вы проверяли другие приложения Google, такие как Gmail? Они работают или требуют, чтобы вы вошли в систему? В любом случае, я бы посоветовал вам выйти и снова войти в свою учетную запись Google, если вы зашли так далеко.

Откройте «Настройки» и нажмите «Синхронизировать», чтобы найти список всех учетных записей, которые вы добавили в свой телефон. Выберите Google здесь.

Нажмите «Еще» в нижней части экрана и выберите «Удалить учетную запись».

Чтобы снова добавить Google, вернитесь к предыдущему экрану и внизу нажмите «Добавить учетную запись» и следуйте инструкциям на экране.

10. Установить от стороннего производителя

В крайнем случае, вы можете попробовать установить Play Store и Play Store Services из APK Mirror. Это очень уважаемый сайт, на котором перечислены практически все приложения, доступные в Play Store, включая приложения Google.

Скачать APK Mirror

Играй ради победы

Я знаю это чувство, когда Play Store не работает, и вы не можете загружать или обновлять приложения. Однажды я прошел через это. К счастью, выполнение описанных выше шагов помогло мне решить проблему. Надеюсь, вам это тоже поможет.

Следующий: У тебя есть дети в доме? Если да, щелкните ссылку ниже, чтобы узнать, как настроить родительский контроль в Play Store, чтобы защитить своих детей от вредоносного контента.