7 лучших исправлений для камеры Skype, не работающей в Windows 10

Skype является одним из лучшее программное обеспечение для визуальной коммуникации на мобильном телефоне и ПК. А видеозвонок невозможен без исправной камеры. Если вы не можете совершать видеозвонки по Skype из-за того, что ваша веб-камера не работает или Skype не обнаруживает камеру вашего ПК с Windows, мы изложили семь (7) способов решения проблемы ниже.

Видеозвонок Skype может не работать, если у приложения нет доступа к камере вашего устройства. Иногда это может быть из-за проблем с драйвером веб-камеры вашего ПК. Запуск устаревшей или неподдерживаемой версии Windows также может привести к тому, что камера Skype (или какая-либо другая функция приложения) не будет работать должным образом. В любом случае, по крайней мере, одно из приведенных ниже исправлений должно вернуть камеру Skype в нормальное состояние.

1. Проверьте подключенную камеру

Если вы используете внешнюю USB-камеру, решить проблему с камерой Skype так же просто, как убедиться, что камера правильно подключена. Вы также можете отключить камеру и снова подключить ее. Затем вам нужно подтвердить, действительно ли внешняя камера работает. Если у вас есть другой компьютер, вы можете использовать его на этом устройстве и проверить, работает ли камера.

Если внешняя камера работает на другом компьютере, но по-прежнему не работает на вашем, вам следует проверить, не неисправны ли порты USB и не покрыты ли они мусором. Кроме того, если внешняя камера питается от драйвера / программного обеспечения, убедитесь, что программное обеспечение и прошивка / драйверы обновлены. Некоторые внешние веб-камеры необходимо включать / активировать вручную после подключения к компьютеру. Если у вас есть такая камера, проверьте, включена ли она, прежде чем использовать ее для звонков в Skype.

2. Проверить доступ к камере

Для пользователей портативных компьютеров (и пользователей настольных компьютеров со встроенной веб-камерой) вы должны убедиться, что приложение Skype имеет доступ для использования камеры вашего компьютера. В противном случае вы не сможете совершать видеозвонки по Skype. Вот как включить Skype доступ к вашему компьютеру с Windows 10.

Шаг 1: Запустите меню настроек Windows.

Шаг 2: Выберите Конфиденциальность.

Шаг 3: В разделе «Разрешения приложений» нажмите «Камера».

Шаг 4: Прокрутите до раздела «Приложения Microsoft Store» и проверьте, включен ли для Skype доступ к веб-камере вашего ПК. Включите Skype, чтобы разрешить ему доступ к вашей камере.

3. Обновить скайп

Когда вы в последний раз обновляли приложение Skype? Вы можете иногда испытывать сбои и ошибки при использовании устаревшей версии приложения. Обновите Skype из Microsoft Store и убедитесь, что приложение теперь распознает вашу камеру.

Обновите Skype (Microsoft Store)

4. Обновите Windows 10

У Skype есть свои системные требования для каждой версии Windows. Чтобы пользоваться всеми функциями приложений без сбоев, убедитесь, что на вашем компьютере установлена ​​последняя версия Windows. И если вы используете Skype на настольном компьютере, вы хотите убедиться, что он работает как минимум с DirectX v9.0 (или выше) и имеет как минимум 512 МБ ОЗУ. Своевременно обновлять DirectX важно для использования Skype, а также других видео / графических приложений на вашем компьютере.

К счастью, обновление ОС Windows 10 на вашем рабочем столе одновременно приведет к обновлению DirectX и некоторого другого программного обеспечения, необходимого для бесперебойной работы Skype. Чтобы обновить версию Windows 10, выполните следующие действия.

Шаг 1: Запустите меню настроек Windows.

Совет профессионала: Используйте сочетание клавиш «Windows key + I», чтобы быстро открыть меню настроек Windows.

Шаг 2: Коснитесь «Обновление и безопасность».

Шаг 3: Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений», чтобы загрузить и установить последнюю версию Windows 10 на свое устройство.

Если на вашем ПК с Windows 10 установлена ​​последняя версия, но камера Skype по-прежнему не работает, попробуйте следующее исправление, указанное ниже.

5. Повторно включить драйвер веб-камеры

Возможно, камера Skype не работает, потому что приложению не удалось распознать вашу веб-камеру. Это могло быть потому, что ваша веб-камера «плохо себя ведет», не буквально. Вы можете исправить это, отключив и снова включив веб-камеру. Вот как это сделать.

Шаг 1: Нажмите Windows Key + X, чтобы открыть меню быстрого доступа Windows.

Шаг 2: Щелкните Диспетчер устройств.

Шаг 3: Разверните категорию Camera и щелкните правой кнопкой мыши драйвер камеры.

Шаг 4: Выберите Отключить устройство.

Шаг 5: Нажмите Да на всплывающей подсказке, чтобы продолжить.

Шаг 6: Чтобы снова включить драйвер камеры, щелкните устройство правой кнопкой мыши.

Шаг 7: Коснитесь параметра «Включить устройство», и ваша веб-камера должна снова начать работать безупречно.

Теперь запустите приложение Skype на своем ПК и проверьте, работает ли теперь камера. Если это не так, попробуйте следующий вариант устранения неполадок, указанный ниже.

6. Переключиться на универсальный драйвер

Если повторное включение драйвера веб-камеры по умолчанию не приводит к тому, что камера работает, и вы по-прежнему не можете совершать видеозвонки в Skype, вам следует переключиться на общий драйвер, встроенный в операционную систему Windows 10. система. Возможно, драйвер веб-камеры устарел, поврежден или поврежден.

Шаг 1: Запустите диспетчер устройств вашего компьютера.

Шаг 2: Разверните раздел Драйвер камеры.

Шаг 3: Щелкните правой кнопкой мыши драйвер веб-камеры и выберите «Обновить драйвер».

Шаг 4: Затем выберите «Найти на моем компьютере драйверы».

Шаг 5: Выберите «Разрешить мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере».

Шаг 6: Выберите универсальный драйвер веб-камеры, доступный для вашего ПК, и нажмите «Далее».

Шаг 7: Когда процесс обновления будет завершен, нажмите «Закрыть», чтобы вернуться в диспетчер устройств.

Шаг 8: Перезагрузите компьютер, запустите Skype и проверьте, работает ли теперь камера с приложением.

7. Закройте другие приложения

Если у вас работает слишком много приложений и программ, это может замедлить работу вашего ПК и помешать Skype распознавать или активировать камеру вашего устройства. Опять же, это возможно, если вы используете довольно старый компьютер с ограниченной памятью и старым жестким диском. Имея это в виду, если у вас есть приложение для видеозвонков или, возможно, приложения для удаленной видеоконференцсвязи и встреч открытые на вашем компьютере, вы должны закрыть их, если Skype не может использовать вашу веб-камеру.

Теперь ты видишь меня

Используйте любой из вышеперечисленных методов, чтобы решить проблему с приложением Skype или веб-камерой компьютера и вернуться к использованию приложения для видеозвонков, собраний и веб-конференций. Если ничего не работает, возможно, вы имеете дело с неисправной / поврежденной веб-камерой, и вам следует заменить ее или купить новую.