6 лучших способов исправить уведомления Microsoft Teams, не работающие на iPhone

Одно дело для Приложение Microsoft Teams не должно открываться / работать на вашем телефоне, это еще одна возможность пропустить важные уведомления. Обе проблемы одинаково раздражают. Поработав с кучей настроек на моем iPhone, я наконец-то заставил уведомления Teams работать правильно. На основе моих тестов и исследований я собрал шесть (6) решений, которые можно использовать, когда уведомления Microsoft Teams не работают на вашем iPhone.

Вы можете столкнуться с этой проблемой, если не разрешили Microsoft Teams отправлять вам уведомления. Microsoft также приостанавливает уведомления на вашем мобильном устройстве, если обнаруживает, что вы активны в Teams на своем ПК или в Интернете. Также возможно, что вы не получаете уведомления для приложения Teams, потому что вы случайно включили Тихие часы и Тихие дни в приложении. Существует множество факторов, которые могут быть причиной проблемы.

Без лишних слов перейдем к решениям.

1. Повторно включить уведомления

Когда вы впервые устанавливаете Microsoft Teams на свой iPhone, вы увидите запрос с просьбой предоставить приложению доступ для отправки вам уведомлений. Если вы проигнорировали это приглашение или выбрали «Не разрешать», уведомления Microsoft Teams не будут работать на вашем iPhone.

Если вы не можете вспомнить, предоставили ли вы Microsoft Teams доступ для отправки вам уведомлений, вы можете проверить настройки приложения для подтверждения.

Шаг 1: Запустите меню настроек iPhone и выберите Уведомления.

Шаг 2: Прокрутите страницу вниз и выберите Команды.

Шаг 3: Включите Разрешить уведомления.

Если уведомление Microsoft Teams уже было включено, вы можете выключить и снова включить его.

2. Выйти из команд на ПК / в Интернете

Если приложение Microsoft Teams активно на вашем компьютере через приложение или через веб-браузер, вы можете не получать уведомления на свой iPhone. Для контекста Microsoft иногда приостанавливает мобильные уведомления, когда вы используете Teams на своем компьютере. Microsoft делает это, чтобы не отвлекаться и экономить заряд аккумулятора вашего телефона. Что ж, это особенность, а не ошибка.

Итак, если на вашем устройстве включено уведомление Teams, но вы по-прежнему не получаете уведомления о новых сообщениях, звонках или упоминаниях, вам следует проверить, открыты ли Microsoft Teams в вашем веб-браузере. А если вы используете настольное приложение, убедитесь, что оно закрыто.

После этого Microsoft перенаправит ваши уведомления Teams на ваш iPhone.

3. Отключить паузу в мобильных уведомлениях

Если вы хотите получать уведомления во время активности как на мобильном устройстве, так и на ПК, вам необходимо настроить приложение Microsoft Teams на своем iPhone, чтобы разрешить уведомления, когда вы активны в Интернете / на ПК. Вот как это сделать.

Шаг 1: Запустите приложение Microsoft Teams на iPhone и коснитесь значка гамбургер-меню в верхнем левом углу.

Шаг 2: Затем выберите Уведомления.

Шаг 3: В разделе Получать уведомления выберите Всегда.

Вот и все. После этого вы должны получать уведомления на свой iPhone независимо от того, используете ли вы Teams в браузере или в настольном приложении на своем ПК.

4. Изменить уведомления канала

По умолчанию Microsoft Teams уведомляет вас только об ответах на сообщения, которые вы отправляете во всех каналах / группах. Если вы получаете уведомление только о выбранных сообщениях (ответах и ​​упоминаниях) в канале, к которому вы принадлежите, вам придется вручную указать Teams, чтобы они уведомляли вас обо всех сообщениях в канале (ах). Для этого выполните следующие действия.

Шаг 1: Запустите Microsoft Teams и перейдите в раздел Команды.

Шаг 2: Затем выберите канал, настройки уведомлений которого вы хотите изменить.

Шаг 3: Коснитесь значка перечеркнутого колокольчика в правом верхнем углу канала.

Шаг 4: Наконец, выберите вариант «Все новые сообщения в этом канале».

Значок колокольчика больше не должен быть перечеркнут, и теперь вы должны получать уведомления обо всех сообщениях в этом канале.

5. Отключить ежедневные тихие часы и тихие дни

Ежедневные тихие часы и Тихие дни - две функции, которые также могут повлиять на доставку уведомлений на ваш iPhone. Вы можете думать о них как о версии Microsoft Teams. Просьба не беспокоить. Если этот параметр включен, «Ежедневные тихие часы» будут отключать уведомления Microsoft Teams на определенный период каждый день. А когда вы устанавливаете Тихие дни, вы не будете получать никаких уведомлений Teams в течение 24 часов в любой из указанных вами дней.

Если вы не получаете уведомления от Teams, когда хотите, вам следует убедиться, что вы не включили - возможно, случайно - ежедневные тихие часы или тихие дни. А если у вас включены Тихие часы или Тихие дни, убедитесь, что запланированные часы / дни правильно настроены.

Шаг 1: Запустите приложение Teams и коснитесь значка гамбургерного меню в правом верхнем углу.

Шаг 2: Выберите Уведомления.

Если под уведомлениями отображается текст «Тихие часы по расписанию», это означает, что у вас включены либо ежедневные тихие часы, либо тихие дни.

Шаг 3: Выберите Тихие часы.

Шаг 4: Нажмите «Ежедневные тихие часы», чтобы отключить его, или коснитесь раздела «Кому» и «От», чтобы изменить периоды молчания.

Шаг 5: Нажмите «Тихие дни», чтобы отключить его, или выполните проверку по расписанию.

Шаг 6: Отключите тихие дни или коснитесь дней недели, чтобы добавить / удалить их в расписании тихих дней вашей команды.

6. Проверить уведомления об активности

Система уведомлений Microsoft Teams гибкая и разнообразная. Вы можете выбрать, о каком отдельном действии или функции приложения вы хотите получать уведомления. Если вы не получаете уведомления об определенных действиях (например, упоминаниях, ответах или лайках), возможно, вы не настроили Teams для уведомления вас о них.

Чтобы проверить и исправить это, выполните действия, перечисленные ниже.

Шаг 1: Запустите команды и коснитесь значка меню.

Шаг 2: Выберите Уведомления.

Шаг 3: Перейдите в раздел «Уведомить меня для» и включите все действия команд, о которых вы хотите получать уведомления.

Получать уведомления

С советами по устранению неполадок, перечисленными выше, у вас больше не должно быть проблем с уведомлениями Microsoft Teams на вашем iPhone. Если ни одно из исправлений не помогло, попробуйте обновить приложение из App Store. И если это не решит проблему, вам следует сообщить о проблеме в Microsoft Teams - выберите «Меню»> «Настройки»> «Справка и отзывы»> «Сообщить о проблеме».