Как быстро исправить проблему с настройкой Amazon Echo и Alexa
Разное / / November 29, 2021
Если вы попали на эту страницу, значит, Процесс настройки Amazon Echo тоже доставляет вам неприятности. Ты не одинок. У многих возникают проблемы с настройкой Amazon Echo и Алекса.
Для завершения процесса установки вам потребуется приложение Alexa или веб-сайт. Хотя процесс настройки Echo довольно прост, если вы пропустите некоторые незначительные шаги, вы обречены.
Часто приложение Alexa застревает на белом экране и не позволяет завершить процесс настройки. В других случаях вы увидите, что кольцевой индикатор горит синим, когда вам действительно нужен оранжевый индикатор, чтобы начать процесс настройки. Но не волнуйтесь. Мы здесь чтобы помочь вам.
В этом посте мы упомянули некоторые решения, облегчающие процесс установки Amazon Echo.
1. Правильно настройте Amazon Echo и Alexa
Шаг 1. Установите приложение Alexa и плагин Amazon Echo
Установите приложение Alexa на свой Android или устройство iOS. Но пока не открывай. Подключите устройство Amazon Echo к электрической розетке. Он загорится, и кольцо станет синим на минуту или две. Когда кольцо станет желтовато-оранжевым, запустите приложение Alexa, которое вы только что установили на свой телефон.
Шаг 2. Запустите приложение Alexa и войдите в систему.
Когда вы запустите приложение Alexa, вам будет предложено войти в систему, используя свою учетную запись Amazon. Если у вас есть учетная запись Amazon, используйте существующие учетные данные. Однако, если вы новый пользователь, создайте новую учетную запись Amazon.
Затем выберите устройство Echo и язык на последующих экранах. Кстати, вот аккуратное руководство для потоковой передачи и синхронизации песен с нескольких устройств
Шаг 3. Дождитесь оранжевого света на эхо
После этого вам будет предложено подключиться к Wi-Fi на экране с надписью «Begin Echo Setup». Нажмите кнопку «Подключиться к Wi-Fi». Затем вы попадете на экран ожидания оранжевого светового кольца.
Если ваше устройство Amazon Echo горит оранжевым светом, хорошо. Однако, если ваше эхо-устройство застряло в синем световом кольце, нажмите кнопку «Действие» на вашем эхо-устройстве на 5-10 секунд, пока не появится оранжевое световое кольцо. Затем нажмите кнопку «Продолжить» в приложении Alexa.
Шаг 4. Подключение к Amazon Wi-Fi вручную
После этого вы попадете на экран «Подключиться к эху вручную». Этот шаг очень важен, и его важно тщательно выполнять.
Вот что вам нужно сделать. Выйдите из приложения Alexa и откройте настройки Wi-Fi на своем телефоне. В разделе "Подключения Wi-Fi" вы увидите новый Соединение Wi-Fi с именем Amazon-xxx, где «x» может быть любой цифрой.
Примечание: Отображение этого нового имени подключения в настройках Wi-Fi может занять до двух минут. Пожалуйста, наберитесь терпения.
Затем коснитесь этого подключения, чтобы подключиться. Как только вы коснетесь соединения, ваше устройство Echo произнесет свои первые слова о том, что вы подключены. Но это еще не конец истории.
Как только вы подключитесь к этому Amazon Wi-Fi, вы получите уведомление о том, что Wi-Fi нет доступа в Интернет на Android. Коснитесь уведомления и выберите Да во всплывающем меню. Этот шаг тоже чрезвычайно важен. Если вы не коснетесь уведомления и не нажмете Да, вы столкнетесь с проблемой настройки Wi-Fi в Echo.
Если каким-то образом вы пропустили Wi-Fi, у которого нет уведомления о доступе в Интернет, и теперь ваше Echo показывает фиолетовое световое кольцо, удерживайте кнопку Action на вашем устройстве Echo, чтобы снова войти в режим настройки.
Затем повторите шаги, упомянутые выше, и на этот раз убедитесь, что вы нажали «Wi-Fi не имеет доступа к Интернету», а затем выберите «Да» в меню. После того, как вы нажмете Да, вернитесь в приложение Alexa, и вы будете успешно подключены. Нажмите кнопку «Продолжить».
Шаг 5. Подключитесь к Wi-Fi дома / в офисе
Затем вам будет предложено выбрать вашу сеть Wi-Fi. Коснитесь своей сети Wi-Fi и введите пароль. Если вы хотите, вы также можете сохранить свой пароль Wi-Fi на Amazon. Наконец, нажмите кнопку «Подключить».
После этого ваше устройство Echo завершит процесс настройки, и на следующем экране вы получите уведомление о завершении настройки. Нажмите кнопку «Продолжить». Это все, что вам нужно сделать, чтобы без проблем настроить Echo и Alexa.
Если вы выполните вышеупомянутые шаги, мы надеемся, что Amazon Echo будет отлично работать для вас. Если вы все еще сталкиваетесь с проблемами, следуйте этим исправлениям.
2. Удалите Alexa со своего телефона
Если вы застряли на белом экране приложения Alexa и даже некоторое время ждете, чтобы белый экран не исчез, попробуйте удалить приложение Alexa со своего устройства. Чтобы удалить Alexa, следуйте обычным методам, чтобы удалить приложение с iPhone или устройства Android.
3. Отключить Smart Network или Smart Wi-Fi Switcher
На некоторых устройствах, таких как Samsung и OnePlus, вам необходимо отключить настройку Smart Network Wi-Fi. Для этого выполните следующие действия:
Шаг 1: Если вы застряли в процессе настройки, выйдите из приложения Alexa и откройте настройки устройства.
Шаг 2: Зайдите в настройки Wi-Fi вашего телефона. В старых телефонах Samsung вы найдете интеллектуальный сетевой переключатель на этом экране. Снимите флажок, если он включен.
На новые устройства Samsung, коснитесь меню из трех точек в правом верхнем углу или коснитесь «Дополнительные настройки». Отключите опцию Smart Network или Переключитесь на мобильные данные, как они сейчас называются. Вернитесь в приложение Alexa, и оно должно быть подключено. Точно так же найдите опцию Smart Wi-Fi Switcher в настройках OnePlus Wi-Fi.
4. Изменить дату и время вашего телефона
Часто из-за конфликта даты и времени вашего телефона Alexa и Echo не завершают процесс настройки должным образом. Вам необходимо изменить настройки даты и времени на вашем устройстве с ручного на автоматический.
Для этого откройте настройки устройства в телефоне и перейдите к настройкам даты и времени. Включите переключатель Автоматическая дата и время. Между тем, если вы ищете приложение-календарь, вот наше сравнение между Google Calendar и SolCalendar.
5. Обновление системы Android Webview
Обычный пользователь никогда не подумает об обновлении приложений, если столкнется с проблемой настройки на своем Echo. Однако, как ни странно, вам необходимо обновить приложение (если обновление существует), чтобы исправить эту проблему. Вам необходимо обновить Android System Webview из Play Store.
Для этого выполните следующие действия:
Шаг 1: Откройте приложение Play Store на своем устройстве и найдите Android System Webview.
Шаг 2: Если вы видите кнопку обновления для Android System Webview, коснитесь ее, чтобы обновить приложение. После обновления попробуйте снова настроить Amazon Echo и Alexa.
6. Отключите Ad Guard и VPN
Если на вашем устройстве установлены средства защиты от рекламы или VPN, вам необходимо отключить их при настройке Amazon Echo и Alexa. После отключения попробуйте процесс настройки, упомянутый в первом исправлении. Между тем, если вы ищете приложение VPN для Android, проверить это.
7. Настроить Alexa с веб-сайта
Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не решило проблему с Echo, попробуйте настроить Echo с веб-сайта, а не из приложения. На вашем ПК откройте Сайт Alexa и войдите в свою учетную запись Amazon.
Интересно, что сайт и приложения имеют похожий пользовательский интерфейс (UI). Щелкните параметр «Настройки» в левом меню, а затем выберите «Настроить новое устройство». Затем следуйте инструкциям по настройке, и все готово.
Если у вас нет ПК, не волнуйтесь. Вы также можете использовать веб-сайт на своем телефоне. Откройте Chrome на своем телефоне и коснитесь трехточечного значка на верхней панели. Затем выберите вариант Запросить сайт для настольных ПК.
Теперь откройте Сайт Alexa и следуйте инструкциям по настройке нового устройства. После того, как вы успешно настроили Echo, вы можете использовать приложение Alexa в обычном режиме.
Почини это
Мы надеемся, что вам удастся успешно настроить Amazon Echo. Как только вы начнете использовать Echo, если вы хотите удалить голосовые данные из Echo, вот как сделать это. Если вам нужна другая помощь, связанная с Amazon Echo, сообщите нам об этом.